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山中温泉 お花見久兵衛のクチコミ・お客さまの声
総合3
貸切露天風呂は1ケ月前でも予約取れず、電話対応が少したどたどしかった。加賀ICから旅館まで思ったより遠かったのと、湯気街道へも徒歩はしんどい。古いなりに、綺麗に掃除されているし、部屋は広い。仲居さんは笑顔で、感じ良かった。夕食の創作料理は、一風変わっていた、朝食は美味しかった。夕食時、レストランの座席にネームプレートがあるのに気づくまで、入り口で待つ人が多い程わかりにくいので、事前に知らせて欲しかった。朝食後、ロビーでコーヒーを頼む際(フロントに声をかけるようとあるが)フロントが込んでいて、立って並んで待つ羽目に。。。部屋の洗面所、シャワーのお湯が、水のように冷たかった。
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この度はお花見久兵衛にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お料理・お部屋・接客とお褒めにあずかりホッといたしております。レストランの座席・ロビーのコーヒー・お部屋の洗面所のシャワーと大変ご迷惑をおかけいたしまして本当に申し訳ありませんでした。まだまだ不十分な点が多々ありますが出来ることから順番に改善に努めます。いただいたご意見を参考にこれからさらなるサービス向上を目指して頑張りますので、どうかこれに懲りずまたのご来館心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見本当にありがとうございました。支配人 門石 仲吉
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総合3
投稿者さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
貸切露天風呂は1ケ月前でも予約取れず、電話対応が少したどたどしかった。
加賀ICから旅館まで思ったより遠かったのと、湯気街道へも徒歩はしんどい。
古いなりに、綺麗に掃除されているし、部屋は広い。
仲居さんは笑顔で、感じ良かった。
夕食の創作料理は、一風変わっていた、朝食は美味しかった。
夕食時、レストランの座席にネームプレートがあるのに気づくまで、入り口で待つ人が多い程わかりにくいので、事前に知らせて欲しかった。
朝食後、ロビーでコーヒーを頼む際(フロントに声をかけるようとあるが)フロントが込んでいて、立って並んで待つ羽目に。。。
部屋の洗面所、シャワーのお湯が、水のように冷たかった。
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この度はお花見久兵衛にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
お料理・お部屋・接客とお褒めにあずかり
ホッといたしております。
レストランの座席・ロビーのコーヒー・お部屋の
洗面所のシャワーと大変ご迷惑をおかけいたしまして
本当に申し訳ありませんでした。
まだまだ不十分な点が多々ありますが
出来ることから順番に改善に努めます。
いただいたご意見を参考にこれからさらなる
サービス向上を目指して頑張りますので、
どうかこれに懲りずまたのご来館心より
お待ち申し上げております。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
支配人 門石 仲吉