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山中温泉 お花見久兵衛のクチコミ･お客さまの声
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お部屋での食事でしたが、団体客が多いせいか料理の準備に待たされ、接客係も同じ人が来ず、引継ぎも悪すぎでした。料理が遅れたにもかかわらず、へらへら釈明しながら配膳したパートのおばさんには、怒りすら感じました。両親を招待しての宿泊でしたが、ココは失敗でした。ホームページでは、客の満足度が高評価だとうたってありましたが、騙されたと感じました。
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この度はお花見久兵衛にご宿泊いただきまして真にありがとうございました。折角ご両親様の為のご旅行にと当館へお越しいただきましたにもかかわらず、お食事をお待たせしてしまいましたこと、また配膳を担当した係がお客様のお気持ちに沿った真摯な応対をせず、大変なご迷惑やご不快な思いをお掛け致しましたこと大変心苦しくお詫びの申し上げようもございません。この度のお言葉をお受けし、早速原因を調べ、今後このようなことが再び起きないようスタッフ全員で真摯に取り組んでまいりたいと思います。またいつの日か山中温泉へお運び下さるよう心よりお願い申し上げます。ご投稿本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
お部屋での食事でしたが、団体客が多いせいか料理の準備に待たされ、接客係も同じ人が来ず、引継ぎも悪すぎでした。料理が遅れたにもかかわらず、へらへら釈明しながら配膳したパートのおばさんには、怒りすら感じました。両親を招待しての宿泊でしたが、ココは失敗でした。ホームページでは、客の満足度が高評価だとうたってありましたが、騙されたと感じました。
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この度はお花見久兵衛にご宿泊いただきまして真にありがとうございました。
折角ご両親様の為のご旅行にと当館へお越しいただきましたにもかかわらず、お食事をお待たせしてしまいましたこと、また配膳を担当した係がお客様のお気持ちに沿った真摯な応対をせず、大変なご迷惑やご不快な思いをお掛け致しましたこと大変心苦しくお詫びの申し上げようもございません。
この度のお言葉をお受けし、早速原因を調べ、今後このようなことが再び起きないようスタッフ全員で真摯に取り組んでまいりたいと思います。
またいつの日か山中温泉へお運び下さるよう心よりお願い申し上げます。
ご投稿本当にありがとうございました。