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サービス1
コロナ自粛明け初めての旅行でしたが格安のプランで行けてコストパフォーマンスは最高だったと思います!しかし、フロントの人が外国人(研修かな?)の説明不足、話の食い違い。食事の配膳係の人(年配の方)がバタバタ感を出しすぎなのと仕事優先の適当な会話が目立ち残念でした。特にこちらが食事を楽しんでいる最中に大声でインカムで作業の分担を促す会話をしているのがせっかくの雰囲気を壊して台無しでした。しかし、旅館、温泉、お部屋などは凄く良かったのでこの大変な時期ですが応援を込めて頑張ってほしいと思います!また行きたい宿だと思いました!頑張ってください!
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先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。今回の宿泊滞在が”凄く良かった”と言っていただけて何よりです。それだけに少しスタッフの応対で不快な思いをさせてしまったことが残念でなりません。申し訳ございませんでした。ひとりひとりが自分の接客を見直し、お客様に落ち着いて温泉やお食事をお楽しみいただける空間を提供できるよう取り組んでまいります。また機会がございまいしたら、ぜひご再訪くださいませ。またお会いできますことを楽しみにしております。クチコミの投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
コロナ自粛明け初めての旅行でしたが格安のプランで行けてコストパフォーマンスは最高だったと思います!
しかし、フロントの人が外国人(研修かな?)の説明不足、話の食い違い。
食事の配膳係の人(年配の方)がバタバタ感を出しすぎなのと仕事優先の適当な会話が目立ち残念でした。特にこちらが食事を楽しんでいる最中に大声でインカムで作業の分担を促す会話をしているのがせっかくの雰囲気を壊して台無しでした。
しかし、旅館、温泉、お部屋などは凄く良かったのでこの大変な時期ですが応援を込めて頑張ってほしいと思います!また行きたい宿だと思いました!頑張ってください!
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先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
今回の宿泊滞在が”凄く良かった”と言っていただけて何よりです。それだけに少しスタッフの応対で不快な思いをさせてしまったことが残念でなりません。申し訳ございませんでした。ひとりひとりが自分の接客を見直し、お客様に落ち着いて温泉やお食事をお楽しみいただける空間を提供できるよう取り組んでまいります。
また機会がございまいしたら、ぜひご再訪くださいませ。またお会いできますことを楽しみにしております。
クチコミの投稿、ありがとうございました。