山中温泉は、2回目でしたがお花見久兵衛さんはとてもいい感じで落ち着いおり、料理も部屋食でとても美味しかったです。ゆっくりと温泉旅行出来ました。夏の山中温泉は初めてでしたが、満足です。お宿も小綺麗にされていて私は好きな感じのお宿でした。又、泊まりに来たいかな…。です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

お腹いっぱいになり、また目新しい料理があったりして良かったです。お風呂は気持ち良く、スクラブなどもあり、ゆっくり楽しめました。スタッフも気持ち良い方ばかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

7月９日に宿泊しました。食事が美味しく、サービス面が大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

静かでゆっくりとした時間を過ごす事が出来ました。部屋食でしたが、忙しい時間だったのか、飲み物出てくるタイミング等時間があきすぎる時がありました。朝のコーヒーのサービスは嬉しかったです。あと、お風呂にタオルを多数おいてあったので助かりました。
次回は露天風呂の付いたお部屋に泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

食事もたいへん美味しくお腹一杯になり満足でした。携帯の充電器をわすれて、フロントでかしてもらいたすかりました。。また来たいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

ちょっと古さが目立ちました、料理のボリュームが足らなかったなあ、こんなんなら料理のグレードをあげればよかったなあと後悔しています、全体的にいまいちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月

セールにて、露天付き、上級会席のスイート部屋、スパークリング、岩盤浴付きの特典盛り沢山で、楽しみな旅行でした。しかし、色々と残念でした。
・岩盤浴が残念。
岩盤浴の場所がこんなところ？という暗い路地に部屋があり雰囲気なし。岩盤に横になるも石もぬるく、汗ひとつかけず。
・食事が残念
上級会席ということで楽しみにしていましたが、全然でした。
サイフォン仕立てスープを特に楽しみにしていましたが、大したうまみもなし。前菜、造り、ステーキは普通でうまい！といえるものなく、全体として残念。
・サービスも残念
まず、プランについているスパークリングを忘れられるという事故。催促してもらえました。また、スパークリング1本サービスとプランにあったが、出てきたものはハーフサイズ。確かに一本ですが、ハーフならそのことをきちんと書いておくべきです。
配膳についても、問題あり。私たちは比較的ゆっくり食事を摂りますが、こちらのペースを無視して出される食事。急いで食べざるを得ず。釜飯も、少し時間がかかるとはいえ、お造りを食べているときに火を付けられ愕然。早く食えといわんばかりに・・・。
配膳の方のトークも微妙で、愛想笑いに疲れた。
様々な旅館を泊まっていますが、夕食に関しては、間違いなく一番がっかりでした。
・部屋露天風呂の温度調節ができない
案内時に説明がありましたが、どうにかならなかったのでしょうか。事前に修理や、それができなくても貸切風呂を一回無料で入れるようにするなど、他の代替サービスを用意してもいいんではないかなと。わざわざ部屋露天がついているプランにしているわけで、風呂が部屋に付いているのを楽しみにしている人も多いはず。それに対してお金を払っているところもあります。
・部屋にゴキブリ・・
部屋のトイレにゴキブリが出たそうです。私は寝ていて見ていませんが、この価格帯の旅館、スイートルームにあるまじきだと思います。結局私が起きるまでトイレを我慢していたとのことで可哀想なことをしてしまいました。
・その他
大浴場は写真でみるほどに広くない。露天風呂は蜂が怖かった。
朝食はごく普通
部屋は広いが、スイート感なし
・総評
高級旅館とは言い難かった。
セールといえ価格に見合わない残念な旅館でした。
他の方の口コミにもゴキブリがでたと。せめてそこは改善を

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年04月

５月25日１泊しました。お世話になりました。
夕食は普通に美味しく頂きました。朝食も普通です。
しかしながら、朝起きてびっくり？テレビの下を１匹のゴキが右往左往。今までの宿泊地
ではたまたま見なかっただけかもしれませんが・・？
部屋の造りもヘンな段差があり、年寄りにはこの部屋は少し不向きかも？
主人の快気祝いのつもりだったのに、少しショックです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

5月25日から家族旅行で1泊お世話になりました。
2歳と5ヶ月の息子が2人いたので今回の赤ちゃん歓迎プランがとても良かったです。
オムツや赤ちゃん用のアメニティや布団も用意していただきとても良かったです。
料理も美味しく料理を運んで来てくれた方がとても気さくで、楽しく食事をすることができました。他のスタッフの方も気さくに話しかけてくれました。
付かず離れずの丁度良い感じがとても良かったです。
またこちらに遊びに来るときはお世話になります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

旅館の方が温かくて素敵な時間を過ごすことができました。またぜひ泊まらせていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月

部屋は古く、特に部屋内のお風呂はかなり年季が入っているが、清掃が行き届いており、特に生花が生けてあるのは良かった。スタッフの方も皆さん親切。食事も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

今回とても楽しみにしていた旅行でしたが、大変残念でした。
送迎バスの方の対応、フロントの方の対応は良かったのですが、食事を出される方の対応が今までで宿泊した旅館で最低でした。
まずは、カルピスサワーを頼みましたが、前菜の上にこぼされ、前菜を食べることができませんでした。
また、食事の説明もなく、聞くと、説明する時に、長い爪の生えた手で、料理を触りながら説明されました。
料理に顔を寄せて説明するので、唾も飛びます。
また、途中でもう一人配膳の方を連れて来られたのですが、この料理を見たことがないから、勉強のために連れて来たと言われ、それは良いのですが、目の前の二人でこれは何？等雑談をし始めます。
また料理が終わった後、部屋のドアをドラストッパーをかけ、そのまま全開にして出ていかれました。
大変不快でした。
今まで口コミは書いたことがないのですが、大変残念のこと、さらに職員教育を徹底して欲しいことから、記載させていただきました。
大切な旅行で料理に期待し、グレードアップしていた分ショックでした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

1.部屋の冷蔵庫が連続的に異常な機械音を発生し続けたためうるさくて眠れなかった。途中で冷蔵庫の電源を抜くなどの処理を行わざるを得なかった。耐用年数がかなりすぎていたためかどうか不明だが、設備、サービスに問題があることは確かである。
２．夜中に体調を著しくくずしたので、翌日の計画をすべて取りやめてホテルで休養するためチェックアウトの時間を２時間延長した。その際部屋の使用料として1000/人、時間とのことで、合計4000（税前）要求された（宿泊は夫婦2人）。これは甚だしい暴利で強く非難するものである。たとえば、１部屋を２人で宿泊する場合は、一人で宿泊する場合よりも一人当たりの単価は安くなるというきわめて常識的な事実を考えれば、今回の部屋使用料の請求の仕方が如何に異常であるかがわかろう。このような異常な請求の仕方がまかり通っているのには楽天トラベルにも大きな責任がある。どうしてこのようなことが生じるのかに関して楽天トラベルからの早急な説明を強く求める。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

7ヶ月の子どもとオムツ使い放題のプランで宿泊しました。
子どもと初めての旅行で、貸切風呂を予約しました。
オムツは事前にサイズを伝えておいてチェックインの時に受け取り、追加で必要な時はフロントにもらいに行くシステムでした。（もらいにくい。。）
離乳食もフロントで選んでシステムで、好きなだけとって良いと言われたがやっぱり取りにくいような。。。

大浴場も露天風呂も貸切もきれいで雰囲気もあり素敵でした！
平日に行ったのもあってか大浴場も露天風呂もほぼ貸切状態でのんびりできました。
お風呂前にあるドリンクバーもよかったです。
貸切には赤ちゃん用ソープやお風呂用のイス、大浴場にはベビーバスやジャンプーハットもありました。
各お風呂にはメイク落としや化粧水、髪のトリートメントやスクラブがあったり、アメニティは充実してるように思いました。

お料理はおいしく食べれました。チーズ豆腐（ここの料理人さんが考えた）、さつまいものおしるこはとってもとってもおいしかったです！
離乳食も温めて一緒に持ってきてもらえました。

お部屋もきれいな渓谷がみえてよかったです。

なにより、着いてから帰るまで従業員さんの温かさが嬉しかったです！
初めての子連れ旅っていうのもあってか緊張してたので優しく声をかけてもらえてほっとしました。
また、帰りには塗り箸の夫婦箸をプレゼントで頂きました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

予約時に前もって、食べられない物について連絡を取り合った際はとても好感がもてました。
当日食事が出てきて、普通に前もって伝えた物が出てきてびっくりした。後々謝罪があったが、報連相がちゃんとできてないんだなと感じた。
旅館に着いて、入口入った時の演出は驚きました！
スタッフの方の対応もとてもよかったです。
食事を運んでくださる方の対応はいまいちでした。
友人夫婦と泊まって、部屋は別々
夕飯は友人の部屋
朝食は各自
とフロントに伝えていて、食事運んでくださる方に、
朝食も一緒にしたらダメなの？
と言われ、
ダメじゃないけど…
と返答に困った。
悪い人では無いけど、次また同じ方になるなら、あまり行きたくないなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

彼女との誕生日旅行に利用しました。

まず、入り口に入った時のあれにはおどろきましたｗ
これは続けてほしいです。

立地は、中心街？から離れており旅館のまわりにはなにもないです。
もし、部屋でお酒をたくさん飲みたいなら事前にコンビニで買っておいてもいいかもしれません。
まあそれだけしずかということですが。

お風呂に関しては可もなく、不可もなくという印象です。
貸切露天風呂に関しても、露天風呂に関してもいたって普通という印象です。
今回はプランについてきたので貸切風呂を利用しましたが、ついてなかったらついてないでいいやという感じでした。

料理に関しては、
若い料理長さんがつくったということで斬新な料理だったと思います。
斬新さがあり、がんばってるな！というのが伝わってきました。
味付けに関しては好みもあるのでなんともいえませんが、おいしかった。と書いておきます。
それ以上ではないですが。

あとなかったのはアメニティの歯ブラシ
あの毛先固すぎじゃないのか?あれは変えるべきですね。

フロントのみなさんも仲居の皆さんも親切丁寧な旅館です。
アメニティのことさえなければ結構いい旅館だと思います。
もし機会があれば歯ブラシだけもって利用させてもらいたいと思います。

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恋人

宿泊年月

2018年03月

オムツが使い放題なのは、すごく助かりました。大浴場も子連れでも利用しやすかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

4月3日に宿泊しました。昨年に引き続き2回目になります。前回同様今回も大満足でした。
何と言ってもこちらのお食事は素晴らしいです。前回とは違うお料理をお出し頂きまた楽しめました。年に2~3回温泉旅行を致しますが、お花見久兵衛さんは1番のお気に入りです。建物も新しい訳で無く、何か派手めなものがある訳では無いのですが、お食事が美味しく、お風呂も気持ち良く、またスタッフの方々のお気遣いがここかしこに伝わります。とってもゆっくりと落ち着いたステキな時間を過ごさせて頂きました。
次回も楽しみにお伺い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

子供連れに優しいお宿で、お風呂にオムツ用のゴミ箱があったり、赤ちゃんを座らせる椅子やベビーソープもあって便利だなと思いました。子供用の浴衣だけでなく甚平があるのが嬉しいです。ウェルカムサービスの団子と桜湯も美味しかったし、夕食も大変満足いくものでした。大浴場にあったスクラブで体を洗うと肌つるつるになります。欲を言うならば、大浴場と露天風呂が繋がってたら良かったかな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

11カ月の子どもと夫婦で利用しました。
オムツ使い放題や、オムツ用ゴミ箱、離乳食、食べ放題には満足しています。部屋は古いですけど、無駄なものが置いて無かったのでハイハイの子どもは遊びやすかったです。
お風呂は普通です。
食事は美味しくはありません。

今回、低い評価をつけた要因は２つあります。
一つは朝六時に部屋に電話がかかってきて、「あとは山芋だけやとー」と関係のない事を言われてガチャっと切られた事。
仕込みか何かの連絡を間違えてうちの部屋にしてきたのでしょうね。
すやすや寝ていた息子を起こされ不快でした。
２つ目は部屋担当の接客。
子どもが、じっとしていられないから部屋食のプランを選んでいるのに、座れだのお品書きを読めだの言われて不快でした。

なぜこの宿の評価が高いのか私にはわかりません。
期待していたのに残念です。
二度と利用する事もありません。
全く値段に合っていません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月