７月２６日家族で宿泊です。
お部屋、食事については満足でしたが
お風呂については不満でした。
折角の露天も、雑木で見晴らしが良くなかった。
防犯の意図もあり仕方ない事と判っていても
もう少し工夫が出来ない物かと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

赤ちゃんから離れられないため部屋風呂を利用したら前の人の使った石鹸がそのままあったのでびっくり。
料理は美味しいけど何かの手違いか中身が多い少ないがあるものがあったのが残念。
迎える演出はとても良かったと思う。ベビー用の布団も可愛くて良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
【オムツ・離乳食使い放題＆お部屋食】赤ちゃん安心プラン
一番予約の多いお部屋 花庄庵（和室10～12.5畳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

料理が凄く美味しかったです。気になったのは貸し切り露天風呂です。
扉を開けてすぐの窓にカーテンがないのでウッカリすると脱衣場が少し見えそうでしたね。

私が露天風呂へ行く時にも誰かが使用中だったらしく動く影がみえました。自分たちもこんな風に見られてたのかな？と思うと嫌ですね。うちの旦那さんはまっったく気にしてませんでしたが…
大浴場も景色が見えるのは良いのですが向かいに見える道路は私的にはアウトです。

色浴衣も想像と違っていました。以前宿泊した旅館でレンタルで色浴衣を着れるサービスがあり凄く良かったので今回もそれくらいのものを期待してしまい少し残念でした。

これなら料理のランクアップするプランにしたら良かったと後悔しました。
いっぱい書きましたが料理はおしゃれで美味しくて大満足でした。あと旦那はお風呂も含めてかなり満足しているようです。

【ご利用の宿泊プラン】
【カップルのための7大特典】プレミアム温泉デートプラン
一番予約の多いお部屋 花庄庵（和室10～12.5畳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

温泉街の中心部から少し外れたところなので、歩いて散策には少し不便な立地かな？

料理は一般的な旅館よりはオリジナリティーがあって良かったです。
特に子供の食事が豪華で
普通のお子様ランチは揚げ物三昧ですが、ニミお寿司やお刺身サラダなどもあり
そっちの方が美味しそうでした。
朝食は大人と同じものだったのが残念でした。
子供用の食器はお皿、フォークは使えましたが
スプーンはコンビニでもらうような大きいプラスチックのものだったので
用意していった方がいいと思います。

担当していただいた仲居さんが忘れっぽい方なのか
お願いしたことをすぐお忘れになり、
部屋の置物の撤去や、子供サイズの箸の有無の確認などしていただけず
食事の途中で長い間待たされて夕飯は２時間以上かかってしまいました。

お風呂は貸切風呂のみ露天になっているらしく
大浴場は内風呂のみで残念でした。
川に面したお風呂だったので朝風呂は景色が良かったです。
貸切露天風呂は人気らしく予約できなかったのが残念でした。

部屋には空気清浄機があり、無料で加湿器、ベビー布団も借りる事ができました。
オムツもメリーズを８枚ほどいただき
オシリ拭き（トイレに流せるタイプ）も無料で貸していただいたので
泊まるのに十分な量でした。
オムツ専用のゴミ箱も洗面所にあって赤ちゃん連れには嬉しいサービスです。

宿泊年月

2009年11月

露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、老朽化が激しく、湯量もチョロチョロで、温度調整もままならず、正直言ってガッカリでした。足湯に至っては、全く使い物になりませんでした。整備が行き届いておらず、部屋の露天風呂のスノコの釘が飛び出している所があり、大変危険でした。部屋に備え付けのコーヒーメーカーが故障しており、飲めませんでした。帰りにフロントにコーヒーが飲めなかったと言いましたが、何のフォローもありませんでした。帰りの見送りもなく、部屋自体は大変きれいで、食事も美味しかったので、大変残念でした。コロナ渦で人手不足なのかも知れませんが、お客さんをもてなす心が、もう少し欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

仕事の疲れを癒したく、温泉宿を予約したが、フロントの人の笑顔がなく事務的な対応にがっかり。
お部屋も近くに子供がいて夜中までうるさく、フロアを考えて部屋割りしてほしかった。
温泉でゆっくりしたかったのに、内風呂の温度が高すぎて入れなかった。その為、貸切露天風呂が混んでいてこちらも入れなかった。色々おもてなしのサービスを考えているようだが、肝心の人のサービス、温泉の温度管理が出来ておらず、おもてなしの心がない。残念すぎる宿だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

サービスはとても良かった。他にはないせんべいの体験や宿からの心尽くしは本当に嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

皆さんの口コミを見て、あまり期待せずに行きました。今結構評価が上がっているのはちょっとびっくりです。ＧｏＴｏＴｒａｖｅｌじゃなかったらたしかにこの値段では泊まらないと思います。
０歳児と一緒に泊まりました。
部屋によるのかなとは思いますが、洗面所は古いので蛇口が短く洗いにくい水もお湯もチョロチョロで洗面台の高さも低いから腰が痛くなる哺乳瓶等洗うのは一苦労です。ペーパータオルなので手拭きタオルを置いたほうが絶対にいいです。
ビニール袋を有料化にするよりよっぽど環境破壊。
お風呂で使うバスタオルも１人１枚、うっすーいペラペラの使い回したガサガサタオルでした。
貸切露天風呂もあれだけギチギチの時間のため脱衣所が汚いので一人で立てる子どもでないと難しい。赤ちゃん連れに配慮できている旅館だといえない。ずっと抱っこで着替えさせました。
それなのにコロナ対策できている？謎です。
その貸出アルコールキットで拭け！と？
おしり拭きは用意してくださっているけど、裏の蓋にカビありで使いませんでした。
部屋の湯沸かしポットはきっちり拭かれていなくてちょっと不潔。
ドライヤーもただコードをキレイに巻いただけでベタつくし、吹き出し口は汚い。
お菓子器も裏見たら汚い。
怠慢なところが垣間見えました。
ご飯代だけだと思える宿です。
あと、その玄関の桜を回収する時間があるなら掃除をきっちりしろよって思いました。
その桜を回収したちりとりをフロントの前に、お客様を迎えるところに置いたまま電話を取りに行ったのにはびっくりです。端に寄せるとかしないのかなと…
良いところは
レストランの配給してくださるスタッフは丁寧な方が多かったです。
プランによるとは思いますが物足りない。女性でも少ないと感じるのでプランをしっかり見たほうがいいです。味はまぁまぁです。
赤ちゃんプランではなかったのですが、おむつポット、ベビー布団、レストランのイスが事前に連絡して用意してくださったことに感謝します。
普通の良い旅館を泊まってる人は物足りない接客です。それを踏まえて泊まるべきだと思いました。安かったので満足してますが、はっきり素晴らしい旅館だとは思えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

家族で息子の誕生日祝いで訪れました。赤ちゃん連れだったのですが食事の際にベビーカーを貸して頂いたり、お手ふきをこちらが言う前に持ってくださったり、誕生日の息子にケーキのプレートをくれたりと本当に良くして頂き感動しました。食事も美味しかったです。
ですが、お風呂が少し残念でした。今はコロナ禍の状況で貸し切り風呂が無料で利用できるということで、ここの宿を選びましたが、予約では無かったため、何度足を運んでも入らず、21時前にやっと入れました。順番待ちをしていたのに、先に入られそうになったり、私たちが入った後も順番待ちの方がいらっしゃったのにも関わらず、別の貸し切り風呂からちょうどあがった方が私たちのところに入っていたりして、不公平感を感じました。小さい子どもがいる家族にとってはお風呂に入る準備をしていくのにも一苦労です。子どもの生活リズムを考えてお風呂も入りたいです。予約無しでもいいとは思いますが、少しルールを設けた方が良いのではないかと思いました。貸し切り風呂があるからここの宿を選んだのにすごくショックな気持ちでした。他のサービスは良かったので残念です。玄関の桜が綺麗でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9.17に宿泊しました。あいにく台風と重なってしまい…大雨が原因で旅館の火災報知器が夜中に鳴り、スマホにゎ地域の災害避難警報も鳴り、充分な睡眠が取れませんでした…台風真上通過だったので仕方のないこととゎ思いますが。。
後、部屋の露天風呂の壁ににゴキブリが出ました。びっくりしました。
その他ゎ満足な施設、対応だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

露天風呂、ガッカリした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

２／７にお世話になった者です。
山中温泉での温泉及び料理を楽しみにして利用させて頂きました。
川沿いで風情もあり、温泉旅館としては理想的な感じでした。
しかし、風呂場に関しては予想外で大浴場と露天風呂が階が違う形で分かれている設定で、移動してる間にモチベーションが下がりました。
露天風呂も、何かせっかくの雪が降ってるのに勿体ないような屋根付きで、貸切風呂も利用させて頂いたのですが他の露天風呂と横並び設定であまりお借りした価値がなかった感がありました。
帰りもチェックアウトで支払いして終わりは普通ですが、一言何か言ってくれても良さそうですが、「あれ？領収書も渡されたしもう退散しても良いのかな？」って感じでお金払って終わりじゃ、何かしたかな？って感じで不愉快でした。
料理に関しては予想以上に美味しく、色々と担当の方におもてなしもして頂きとても満足で楽しめました。特に蟹釜飯が最高に美味しかったです。
風呂も個人的に位置設計が合わないだけで、十分気持ちよかったので当初の温泉と料理を楽しむに関しては満足はしています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

少しばかり到着が早かったので、花吹雪はなし。速やかにチェックインを済ませ、お部屋へ。古いお部屋を改装したようで、和でもなく洋でもなく。老朽化は隠せませんね。
期待していた食事は、目にも良し、味も良し。演出も良し。私たち女性には、適度の量だと思いますが、お酒を飲まない男性には、物足りないかも・・・・。食事のお世話をされた男性は、とても感じの良い方でした。記念での宿泊との事を事前にお知らせしてあった処、小さなブーケとデザートのサービスがありました。
全体的に感じた事ですが、人件費の削減が手に取るように分かり、少し・・・。部屋付露天風呂と山中温泉の泉質が大好きなので、今回初めてこの旅館に宿泊しましたが、多分リピートはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月