この度はお花見久兵衛にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

最近できたclub湯座屋は、卓球コーナー、漫画、ボードゲームなどがあり、遊んだりくつろいだりできるスペースです。
お子様から大人の方まで楽しんでご利用いただいております。

お子様とのご旅行はなにかと不安があるかと思います。
そのような不安を少しでも軽減して、旅行を楽しんで頂きたいという思いで、様々なお子様用のサービスを考えております。
お客様もお子様との温泉旅行を楽しんでいただけたようで、良かったです。

また旅行したい、リフレッシュしたいと思った際には、山中温泉にお越しくださいませ。
お待ちしております。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はお花見久兵衛にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

露天風呂付き客室、くつろいでいただけたようで何よりです。
今の季節では、きれいな緑の景色を眺めていただけます。
露天風呂付き客室は、周りを気にせず、好きな時間に好きなだけ入っていただけるので、お子様がいらっしゃる方やカップルの方にも人気です。

手焼きせんべいなどのサービスも楽しんでいただけて良かったです！

またご家族皆様で山中温泉にお越しくださいませ。
お待ちしております。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はお花見久兵衛にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

初めてのご家族での旅行、楽しんで頂けたようで良かったです！

お子様とのご旅行は何かと不安があるかと思います。
なんとかその不安を軽減したいと思い、赤ちゃんプランなどを考案しておりますが、お助けになっていましたら幸いです。

また、リニューアルしたばかりの和洋室も満足して頂けて何よりです。

またお子様とご一緒に、露天風呂に入りに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はお花見久兵衛にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

料理の順番、レイアウト、魚、そしてナイトフロント対応に関しまして、お客様の貴重なご意見・ご指摘を基に、改善に努めて参ります。
旅館の醍醐味である料理で、お客様に満足、そして思い出の一つとなっていただけるよう、提供方法を見直して参ります。

お風呂、満足して頂けて何よりです。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はお花見久兵衛にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご家族皆さまで、山中温泉を楽しんで頂けたようで何よりです。
山中温泉ということもあり、当館は加賀温泉駅からは距離がありますが、その代わりに美しい自然を眺めることができます。

お食事の際の飲み物提供・ご飯のおかわりが遅くなったこと、申し訳ございませんでした。
今一度、提供システムの見直し・改善、そしてスタッフへの教育に努めてまいります。

この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はお花見久兵衛にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事、お部屋、楽しんでいただけたようで何よりです。

また「最高でした」と言っていただけるよう、更なるおもてなし・サービスをこころがけてまいります。

また旅行に行きたい、リフレッシュしたい、と思った際には山中温泉にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はお花見久兵衛にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋、お風呂、そしてお食事、満足していただけたようで何よりです。

モーニングコーヒーの提供時間に関しましては、お客様の貴重なご意見をもとに検討させていただきます。

また、スタッフの説明が聞き取りづらかったこと、申し訳ございませんでした。
全スタッフで料理説明の見直し・改善に努めてまいります。

またいつの日かお目にかかれますことを楽しみに、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はお花見久兵衛にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
このようなご時世の中、当館まで足を運んで下さり大変うれしく思います。
また、お部屋・お食事、喜んで頂けたようで何よりです。

ですがお食事の際の案内・配膳に関して、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご意見をもとに、食事の案内・配膳方法の改善や工夫に努めてまいります。
お泊り頂いた和洋室の縁側の椅子に関しましても、ご検討させて頂きます。

またいつの日かお目にかかれますことを楽しみに、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はお花見久兵衛にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

露天風呂、お気に召して頂けたようで何よりです。

また、お二人様にとって素敵な時間となったご様子で、ほっと胸をなで下ろしています。
このような記念すべき瞬間をお客様と一緒に作ることができ、スタッフ一同大変うれしく思います。

また、旅行したい、リフレッシュしたいと思った際には、山中温泉にお越しくださいませ。
お待ちしております。

お言葉ありがとうございました。

このたびはお花見久兵衛にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当日はお二人でごゆっくりしていただけたようで大変うれしく思っております。

頂きましたご提案も参考にさせて頂き、露天風呂付客室の魅力を増やして参ります。

このたびは貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

先日はお花見久兵衛にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後も新たなサービスの追加を予定しておりますので、次回お越しいただける際にも今回同様のご感想頂けるよう努めてまいります。

貴重なご感想お聞かせいただき誠にありがとうございました。

この度はお花見久兵衛にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事ですが、ご期待に沿えず残念な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。今回のお客様のお言葉を、今後の食事内容の改善・工夫の参考にさせていただきます。
また次回は、晴れの日に山中温泉に行きたいと思っていただけたこと、地元の旅館として大変光栄に思います。
山中温泉ならではの自然景色は、季節によって様々な美しい姿を見せてくれます。
また山中温泉にお越しになる際は、晴れた空の山や川の景色をお客様が望めることを願っています。
またいつの日かお目にかかれますことを楽しみに、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お言葉本当にありがとうございました。

先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
おおむね宿泊にご満足いただけたとのことで何よりです。ただお食事において、期待にお応えすることが出来ず、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上の参考にさせていただきます。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
お食事の際、不手際があったとのことで申し訳ございませんでした。食事開始1時間で前菜のみ、とはあってはならないことと自負しております。状況を素早く判断し、対応することや、お食事の時間・提供方法など早速検討させていただいております。ご指摘ありがとうございました。
これからもお客様のお声を基に、サービスの向上に努めてよりよい宿を目指してまいります。
また機会がございましたら、石川県そして山中温泉に足を運んでくだされば幸甚です。ご再訪お待ちしております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

先日はご宿泊頂きありがとうございます。
大変なご時世の中、当館をお選び頂きありがとうございました。
料理・お部屋・貸切露天の方も気に入って頂き大変嬉しく思います。是非またのご来訪お待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
お泊まりいただいた和洋室・彩花庵は2020年10月から11月にかけてリニューアルされた和洋室です。当日お部屋に空きがございましたので、グレードアップさせていただきました。お部屋が気に入っていただければ幸甚です。またお食事についてのご意見、ありがとうございます。サービスの向上にはお客様の声が欠かせません。お褒めの言葉も、欲を言えばというお言葉も全て糧になります。献立の変更時や、調理時に参考にさせていただきます。
まだまだ息苦しい日々が続きそうですが、また非日常を味わいたい、温泉でゆっくりしたいと感じられた時は、ぜひお花見久兵衛を思い出していただき足を運んでくだされば光栄です。ご再訪お待ちしております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

先日はお花見久兵衛にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当日のご宿泊はご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
貸切露天風呂の利用時間はお客様のお声を参考に何度か変更しておりますが、今回のお客様の意見も参考にし調整して参りたいと思います。

食事会場のステーキや焼蟹の煙については、提供方法等も見直しも考えていきたいと思っております。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

先日はお花見久兵衛にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

至らぬ点、不行き届きがまだまだありますが、全体的にご満足頂けたようで嬉しく思っております。

少人数でもご満足頂けるサービスの考案や、スタッフの各個人のスキルアップ等はこれからの私共にとっても課題としておりますし、今後はより変化していく予定でございます。

お客様によりよい思い出を作っていただけるようにという想いは変わらず、進化して参りますので機会がありましたら、またご利用頂けますと幸いです。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

先日はお花見久兵衛にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご満足頂けた点、頂けなかった点とそれぞれご教示いただき誠にありがとうございます。

売店の商品は全てが石川で生産されたものではありませんが、地元のお客様に美味しい・可愛いとお喜び頂けたりするものもありますので、現状のラインナップとなっておりますが、今回のようなことが起こらないように、レイアウトなどを変えて石川の物でまとめたりと工夫をして参ります。

この度は貴重な気づきの機会のきっかけとなるお言葉、ありがとうございました。

先日はお花見久兵衛にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当日はごゆっくりをお過ごしいただき、当館のサービスも楽しんで頂けたようで嬉しく思っております。

お客様からご教示頂いたように、以前までは価値のあったものが、今では不快に感じてしまうということがあるため、私共も日々のお客様の反応に合わせて、変化していかなければならないと思っております。

お客様にとって価値のあるもの、ないものを見極めて「残す・辞める」の判断を行って参りたいと考えております。

この度は貴重な気づきの機会のきっかけとなるお言葉、ありがとうございました。