この度は、数あるお宿の中からお花見久兵衛をお選びいただき誠にありがとうございます。
食いしん坊を自負されるお客様にお料理をお気に召していただけまして大変嬉しく思います。
当館は海外のお客様も多く、海外のスタッフもおります。
日本の旅館の「おもてなし」が海外に認められているというのは嬉しいことでございます。
生まれも育ちも山中温泉の私には、海外のお客様やスタッフと同じ時間を過ごせることが大分嬉しかったりするのです。
また是非「ちょっぴり嬉しい気分」を味わいにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

過日は、お花見久兵衛にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しいご気分でご来館頂きましたのに、チェックイン時の混雑によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました有難いご意見・ご提案を活かし、皆様に気持ち良くお過ごしいただける宿づくりに励んでまいります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は、ご結婚30周年という記念すべきご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貸切露天風呂では、ご不安なお気持ちになられたとのこと
申し訳ございませんでした。
以前に従業員が対岸から確認致しましたが、車の往来もある中で、木を掻き分け、目を凝らし、崖の方に身を乗り出すほどの危険を冒しても人物特定が出来るものではなかったと報告を受けております。
このようなご説明でお客様が少しでもご安心くだされば有り難いのですが…。
また、お部屋の整備不良につきましてはお詫び申し上げますとともに、ご意見・ご提案を参考にさせていただきまして改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
せっかく宿泊滞在を楽しんでくださり、お褒めの言葉をたくさんいただけたのに、朝の一件でご旅行を台無しにしてしまいましたこと、まずはお詫び致します。申し訳ございませんでした。快適に寛げる空間の提供もわたくしどもの仕事です。今回はそれがなされておらず、大変悔しい思いをしております。今後、お客様を不快にさせることがないよう、害虫の駆除・対策により一層尽力致します。貴重なお時間とご指摘、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中からおお花見久兵衛をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋・お食事どちらもお気に召していただけたご様子で大変うれしく思います。
ご提案頂きました石焼ステーキの提供方法でございますが、石の熱いうちにお肉を美味しく焼き上げるために係がお手伝いをさせていただいておりましたが、これからは「お客様のお好みのタイミング」をお伺いいたしまして、より一層お食事のお時間をお楽しみいただけますように努めさせていただきます。
素晴らしいご提案を本当にありがとうございました。
山中温泉のゆげ街道もお楽しみいただけたとのことで、次回はぜひ、違う季節の山中温泉を味わいにお越しくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

先日はお花見久兵衛にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なクチコミも頂けて大変ありがたく思っております。

当館ではごゆっくりとお過ごし頂けたようで
何よりでございました。

機会がございましたら、またお立ち寄り頂ければ幸いです。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。


スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

過日は数ある旅館の中から、当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。

当館をご検討いただき、さらにはいくつかある客室やプランからお決め頂きながらも、このようなこととなり大変心苦しく思います。
お連れ様に対してもご説明などお手数、ご迷惑をおかけし申し訳ない思いでいっぱいでございます。

客室設備の故障から約1ヶ月ほどかかりましたが
現状は通常通りご利用頂けるようになっております。

露天風呂客室限定のお得なプラン等の販売も今後、予定しておりますので、機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。

この度は貴重なクチコミのご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はご来館、誠にありがとうございました。

完全禁煙のお部屋はございませんが
全室掃除の際に消臭対応を施し
タバコの残り香は普段からなるべく抑えるようにしております。

また、せっかくのご旅行で
お時間に縛られ窮屈な思いをされては、との思いから当館では、できる限りお客様のご要望に柔軟にお応えするつもりでおりますので、遠慮なくご相談くださいませ。

またのご来館をお待ちしております。

先日はお花見久兵衛にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

「温泉旅館で温泉でくつろぐ」当たり前のことではありますが、より気持ち良くお愉しみ頂く為に日々創意工夫に努めております。

お客様からお湯が良く、くつろげたとお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思っております。

お食事もご満足頂けたようで、何よりでございました。

今後、より一層努めて参りますので、機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。

貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

先日はお花見久兵衛にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

高評価と嬉しいお言葉をたくさんいただくことができ、大変嬉しく思っております。

源泉の提供方法についてのご意見ありがとうございます。お客様おっしゃる「もったない感じ」を払拭できるように努めさせて頂きます。

趣の異なる他の客室や季節ごとに変わる料理を楽しみにまたお越しいただければ幸いです。

この度は貴重なご感想頂き、誠にありがとうございました。

先日はお花見久兵衛にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご家族皆様でごゆっくりとお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。

お客様のおっしゃる通り、施設は古いですが、お客様に気持ち良く快適にお過ごし頂けるよう、日々創意工夫しております。
この点をご評価頂くことができ、大変嬉しく思っております。

これからもこのようなご感想頂ける、一層努めて参ります。

この度は貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

先日はお花見久兵衛にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館の露天風呂付客室の六庄庵をお客様にお気に召して頂くことができ、大変嬉しく思っております。

季節ごとに変わる露天風呂からの景色や料理をお楽しみに、またお越しいただければ幸いです。

この度は貴重なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

先日はお花見久兵衛にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お子様とのご宿泊、ご満足頂けたようで嬉しく思っております。

お子様にも親御様に、嬉しいサービスの提供に今後も努めて参りますので、機会がございましたら
またご利用頂ければ幸いです。

貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

先日はお花見久兵衛にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

露天風呂付客室ではごゆっくりと温泉を楽しんで頂けたようで何よりでございました。
料理も大満足とお言葉頂けましたが、アレルギーの件は対応に不備があり申し訳ございませんでした。

不行き届きもございましたが、全体的にご満足頂けたようで嬉しく思って思います。

この度は貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は山中温泉の数ある旅館の中から、お花見久兵衛をお選び頂き、誠にありがとうございました。

気持ち良く楽しいお時間を過ごすことができたとお言葉を頂き、何よりでございました。
当館のコンセプトが「楽しい時間の提供」でございますので、このようなご感想を頂くことができ
嬉しく思います。

今後もよりよいサービスを提供できるよう努めて参りますので、機会がございましたら、またご利用いただければ幸いです。

貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

いつもお花見久兵衛をご利用いただき誠にありがとうございます。

お子様とのお写真のお話を拝読させて頂き、私共はお客様の様々な大切なものをたくさんお預かりしているとういうことを改めて認識致しました。

何度もご利用いただいておりますが、まだまだ不行き届きもたくさんあるかと存じますので、またご意見等いただければ幸いです。

この度は貴重なお話をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。

先日はお花見久兵衛にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館でのご宿泊にご満足頂き、山中温泉の魅力も感じて頂けたようで、嬉しく思っております。

当館のメッセージカードや桜吹雪のお出迎え、お客様にもお気に召して頂けて何よりでございました。
お褒めのお言葉を糧に、今後も当館ならではのもてなしの向上に努めて参りたいと思います。

季節ごとに変わる、山中温泉の魅力を楽しみにまたお越しいただければ幸いです。

この度は貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

先日はお花見久兵衛にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご家族でおご宿泊、ご満足頂けたようで何よりでございました。

お子様の成長に合わせてプランのご用意がございますので、今後もご愛顧頂ければ幸いです。

皆様とまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

先日はお花見久兵衛にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

宿泊料金に対しては全体的にご満足と頂けて嬉しく思います。

客室・温泉・料理にそれぞれご意見頂きありがとうございます。

客室エアコンのクモの巣や、ブイヤベースの鰤の件は、いずれももてなしの精神に欠けるものであると痛感しております。
お約束しているサービスからかけ離れているということに危機感を持ち、再発の防止に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。