この度はお花見久兵衛にご来館いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でほっと胸をなでおろしています。
私たちは日々お客さまにご満足のいくおもてなしを心がけてはおりますが、
まだまだ不十分なところが多々あり、常に勉強の毎日です。
当館の良い点、足りない点をご指摘いただいて初めて気づくこともあります。
ご指摘のお言葉を大切に、これからもさらなるサービス向上を目指し、
すべてのお客さまにご満足いただけるよう努めてまいります。　　
さらにレベルアップしたお花見久兵衛でお目にかかれますよう、
努力していく所存ですので、ぜひまたご来館くださいますよう、
心よりお待ち申し上げております。
この度のご意見、心より感謝申し上げます。

女将　吉本加代子

この度はお花見久兵衛にご来館いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でほっと胸をなでおろしています。
私たちは日々お客さまにご満足のいくおもてなしを心がけてはおりますが、
まだまだ不十分なところが多々あり、常に勉強の毎日です。
当館の良い点、足りない点をご指摘いただいて初めて気づくこともあります。
ご指摘のお言葉を大切に、これからもさらなるサービス向上を目指し、
すべてのお客さまにご満足いただけるよう努めてまいります。　　
さらにレベルアップしたお花見久兵衛でお目にかかれますよう、
努力していく所存ですので、ぜひまたご来館くださいますよう、
心よりお待ち申し上げております。
この度のご意見、心より感謝申し上げます。

女将　吉本加代子

この度はお花見久兵衛にご来館いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でほっと胸をなでおろしています。
私たちは日々お客さまにご満足のいくおもてなしを心がけてはおりますが、
まだまだ不十分なところが多々あり、常に勉強の毎日です。
当館の良い点、足りない点をご指摘いただいて初めて気づくこともあります。
ご指摘のお言葉を大切に、これからもさらなるサービス向上を目指し、
すべてのお客さまにご満足いただけるよう努めてまいります。　　
さらにレベルアップしたお花見久兵衛でお目にかかれますよう、
努力していく所存ですので、ぜひまたご来館くださいますよう、
心よりお待ち申し上げております。
この度のご意見、心より感謝申し上げます。

女将　吉本加代子

この度はお花見久兵衛にご来館いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でほっと胸をなでおろしています。
私たちは日々お客さまにご満足のいくおもてなしを心がけてはおりますが、
まだまだ不十分なところが多々あり、常に勉強の毎日です。
当館の良い点、足りない点をご指摘いただいて初めて気づくこともあります。
ご指摘のお言葉を大切に、これからもさらなるサービス向上を目指し、
すべてのお客さまにご満足いただけるよう努めてまいります。　　
さらにレベルアップしたお花見久兵衛でお目にかかれますよう、
努力していく所存ですので、ぜひまたご来館くださいますよう、
心よりお待ち申し上げております。
この度のご意見、心より感謝申し上げます。

女将　吉本加代子

この度はお花見久兵衛にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
２年前、館内の改装を行いロビー回りは大きく変わり、お客様が様々な体験ができる施設をご用意致しました。
昨今のサウナブームも相重なり、貸切サウナを増設したのもこの前後になります。
よく見かける大浴場に併設されているサウナ、
残念ながら、当館ではご準備がないことが
私自身も悔やまれるところでございます。
有料ではございますが、１室を丸ごと貸切ることができるプライベートサウナをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿下さいましたこと、心より感謝いたします。

この度はお花見久兵衛へのご宿泊、誠にありがとうございました。

当館の体験コーナーや貸し切り露天風呂を楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。
体験コーナーは当日の先着予約制となっております。
また、体験コーナーも利用時間がきまっているため、どちらも楽しんでいただくためには早めのチェックインをお勧めしております。

お客様のおっしゃる通り、お部屋には最低限のものしか事前に入れておりませんので、フロントロビーにて必要なものをお取りいただいております。
お手数をおかけする分、アメニティやお菓子などを楽しんでもらえるよう、品揃えなどをこれからも更新してまいります。

ぜひまた機会がございましたら、山中温泉にお越しくださいませ。
お待ちしております。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はお花見久兵衛にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館は山中温泉の中心部よりも少し離れております。
その分、山中の美しい自然風景を存分に楽しんでいただけます。

またお客様のおっしゃる通り、当館では様々なサービスをご用意しておりますので、早めに着いてしまった、または、天候が悪くて外で観光できなかったという方でも、十分館内にて時間を過ごしていただけます。

温泉、お部屋、お食事、堪能していただけて何よりです。

ぜひまた山中温泉にお越しくださいませ。
お待ちしております。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はお花見久兵衛にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大浴場にある、スクラブは大変好評をいただいております。
そのため売店にて販売しております。
お客様にも気に入っていただけて何よりです。

ご不便かと思われますが、館内にはソフトドリンクの自販機しか置いておりません。
館内にてアルコールをお求めの際は、売店にある缶ビールの購入をお願いしております。

また、コンセントに関しましてもご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
延長コードの貸し出し等、対策を考えてまいります。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はお花見久兵衛にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

蟹料理、満足していただけて良かったです。
お客様の貴重なご意見をもとに、海鮮物の内容を今一度検討してまいります。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

先日はお花見久兵衛にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後も新たなサービスの追加を予定しておりますので、次回お越しいただける際にも今回同様のご感想頂けるよう努めてまいります。

貴重なご感想お聞かせいただき誠にありがとうございました。

先日はお花見久兵衛にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

食事に関しまして、内容はご満足頂けたようですが、時間やお席のご用意でお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のお好きな時間にごゆっくりとお食事ができるように、努めて参ります。

貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。数ある旅館の中から誕生日の記念旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。それだけに、お部屋の清掃不備により残念な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。猛省し、清掃・点検の強化に努めてまいります。これからもより良い宿を目指して精進いたしますので、また機会がございましたら、ぜひご再訪くださいませ。
クチコミの投稿、ありがとうございました。

この度はご来館、誠にありがとうございました。

お母様の誕生日のお祝い旅行の思い出作りに
当館を選んでいただきまして光栄です。

各サイトでのアクセス情報を見直します。
申し訳ないです。

当館は、山中温泉街の中心地からは少し離れておりますが、その分、峡谷をより身近に感じる自然の豊かな立地にございます。

またのご来館をお待ちしております。

先日はお花見久兵衛にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

楽しみにされていた観光では、当館のホスピタリティの欠如から、不便さを感じさせてしまうものとなってしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご予定等を把握することできていれば、
また違ったお過ごし方をして頂けたのではと思っております。

価格十分のサービス、施設とお言葉頂けましたが、セール価格での評価でありながら、お値打ち感を感じて頂けなかったことに対して危機感を持ちサービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

先日はお花見久兵衛にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉頂きありがとうございます。大変嬉しく思います。

スタッフの制服を和服に・・・
当館も温泉旅館ですので、宿のイメージ的にもそのようにお客様をお迎えすることも検討させていただきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

先日はお花見久兵衛にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お迎えの段階からお客様には、ご迷惑をお掛けし、気分が害してしまい大変申し訳ございませんでした。
このような車両のトラブルがございましたが、宿泊自体はご満足頂けたようで嬉しく思っております。

お客様の安全と財産を預かる身として、最善のお出迎えができるよう努めて参ります。

この度は貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

先日はお花見久兵衛にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
不行き届きもございましたが、ご満足頂けて嬉しく思っております。
お客様のおっしゃるように最近は気温が低くなりましたが、それにともなって温泉も一層気持ちよく感じれたかと存じます。

当館をお気に召して頂けて「最高」というお言葉をいただけましたが、残念なお気持ちを抱かせてしまったことをスタッフ一同共有し、今後も努めさせて頂きます。

この度は貴重なクチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は貴重なクチコミのご投稿いただき誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

お客様のような全国の様々な旅館をご利用されている方からこのようなお言葉を頂けたことを糧に
今後一層もてなしに磨きをかけていければと思っております。

山中温泉にまたお越し頂く機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いです。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

先日はお花見久兵衛にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見とサービス一つ一つに丁寧な感想を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お気に召して頂けた点、ご不便おかけした点と
それぞれあったかと存じますが、良かった点はさらに伸ばし、悪かった点は改善に努めさせて頂きます。

機会がございましたら、またご家族様で揃ってご利用いただければ幸いです。
また、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は貴重なクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。

当日はヨーグルトをお求めの際にお手数をおかけしたようで申し訳ございませんでした。

当館の売店では冷蔵の商品は数多くは扱っておりませんが、フロントロビー周辺の自動販売機には
いくつかございます。
そちらの中にヨーグルトがございますが、お客様にご案内することができず残念に思っております。

お越しいただくすべてのお客様に当館のすべてのサービスがご提供できるよう創意工夫してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。