従業員の方の感じがよかったです。外国の方も何人かいらっしゃったと思いますが、きちんと丁寧に受け応えされていました。設備は古かったですが、サービスでカバーする努力を感じました。チェックイン時のお団子がとても美味しかったです！

お食事もお部屋食でゆっくり出来ましたし、お料理も満足です。お出汁に加賀野菜を使ってあったブリのしゃぶしゃぶやトリュフご飯は初めていただきました！朝ごはんも少しずつ色々おかずがいただけたし、よかったです。

貸切露天風呂もゆっくり入れました。

ラウンジでサービスしていただいたコーヒーも嬉しかったですが、チェックアウト時にいただいたお土産、手書きのお手紙は感激しました。

場所的に仕方ないと思いますがお部屋からと大浴場から墓地が見えたのが唯一残念ですね。

決して今風ではないですが、落ち着くお宿でした。また別の季節にお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年12月

夕食大変おいしくいただきました。料理の中身が濃く女房が珍しがって大満足していました。レストランの雰囲気も素晴らしかったです。次もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

部屋は、花庄庵（和室10畳）で広さはちょうど良かったのですが、今は冬で広縁は寒かったです(笑)
バスの洗面台はお湯は出なくてとても寒くて、髪のセットなど　辛かったです。

お料理は、創作会席料理でしょうか？
少々、不安でしたが楽しくいただくことができました。なによりも、スタッフさんの料理の紹介などとても気分良くいただくことができました。
また、翌日の10時から貸切露天風呂を利用させていただき、チェックアウトが12時までOKでしたので、いつになくゆっくりできて良かったです。

御布団はもう少し厚さがあっても良いのではないでしょうか？
布団のヌクヌク感があっても良いかな？なんて思いました。

全体的に、オシャレ感を期待したのですが、私たちが選んだコースではそこまでの感じはなかったです。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2016年12月

11月の平日に利用させていただきました。立地は温泉街から少し離れています。
ウエルカムサービスのお団子とお茶は嬉しかったです（味は普通でした。）
従業員が外国の方でしたが、非常に丁寧でした。
部屋は少し古く、網戸に穴が空いてました。
温泉は露天風呂、大浴場がよかったです。貸切風呂も利用させていただきましたが、ガラスが曇って景色が見づらかったのが残念でした。
料理は出てくる料理どれも美味しく、大変満足しました。朝食もおかずがこれでもかとばかりに出てきて満腹でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

先日、六庄庵301号室に宿泊し、大変充実した時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
この部屋には露天風呂と足湯が付いており、私が湯船にしばらくつかっているいる間、長湯出来ない妻は足湯につかり、とても良い時間を過ごすことができました。
貸し出し設備にも非常に快く対応頂き、気持ちよく過ごすことができました。

いくつか残念なこととしては、1)この部屋の食事部屋に飾り気がないことと、壁の汚れが非常に目立つこと。花や絵を飾ると良いと思います。2) 夕食の時に「純米吟醸」と書かれた「加賀美人」のお酒を頼みましたが、これは純米吟醸ではなく「本醸造」のお酒です。おそらく全館のメニューがそう書かれていると思いますので、純米吟醸を飲みたい方はきっと間違えます。3) 夕食のしゃぶしゃぶで出てきたブリが少し時間が経って生臭かったです。この部屋の対価からするとちょっと違うかなと感じました。

とはいっても、我々には非常に良い空間と時間を提供して頂いたこと、感謝しています。
また北陸への旅行の際には立ち寄りたいと思います。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

友人家族と予約させていただき、期待をして行きましたが…
期待以上というか、期待を遥かに超えるサービスをしていただき、不満をいうところが全くないぐらいの素敵な旅館でした。

友人夫婦が新婚さんだというと素敵なお心遣いをいただけ、私が妊婦だということで電話で細かにお気遣いをいただけ、子供にはおもちゃを貸し出してくれたら、浴衣が用意されていたり、遊び相手もしていただけ…
子連れだけでなく、老若男女問わず楽しめる、心からゆっくりくつろげる旅館です。
今まで宿泊してきた旅館のどかよりも。。城崎で有名な老舗旅館よりも、私は気に入りました。

これからも毎年利用させていただけたらと思います。
よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

温泉旅行が大好きで今回もすごく楽しみにしていました。

まず…！古いせいもあるのか、部屋が汚い。縁側の下の古いジュータンが汚い！
部屋に網戸がなくあけられない。
窓際の虫の死骸
掛布団のシーツを変えずにしまっている
シーツは、まくらと敷布団のみ変えていました！
料理の前菜はほとんど売店で売っているちょっとした物が何品か。
品数も少なく残念な結果でした。
ごはん、おいしいと思う物がありませんでした。

テレビのリモコンの電池がなく
テレビが効かない。

売店も品数が少ない


チェックアウトした後に
部屋を担当した中居さんが
仕事を終え出てきた所遭遇しましたがが、
目が合い、こちらから手を振っても
目をそらし
物凄く残念な気持ちです。
ここまでひどいのは、初めてです


唯一よかったのが
チェックインの時に上から花びらが落ちてくるアクションだけでした。

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その他

同伴者

その他

宿泊年月

2016年12月

連泊させていただきました。
部屋は古いですが清潔感はありました。水道の水が錆臭いのが少し気になりました。
お風呂は綺麗に掃除されていました。お湯は少し温度が高いですが
ゆっくりつかることができ満足できました。
料理も工夫がされており楽しむことができました。
機会があればまた伺いたいです。

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恋人

宿泊年月

2016年11月

11月17日　自分の退職記念に、姉と温泉旅行　9月に主人とご近所の宿へ宿泊　紅葉の時期にまた来たいと今回利用しましたが、本当に自然な紅葉で、これでは近所でも見れた・と少しがっかりでした
しかし姉との温泉は2年ぶりで楽しませていただきました　焼蟹は美味しかったです
温泉は良かったのですが、大浴場から露天風呂へは、一度浴衣を着なければならづ面倒でした　しかしほかの方がいなく、気持ちよく浸かってきました　ありがとうございました

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その他

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家族

宿泊年月

2016年11月

先ず、お宿入り口の雰囲気が凄く素敵でした。
お部屋についても予約情報では渓谷側の１０畳でしたが、実際に通された部屋は１２．５畳かつ角部屋で大変満足しました。
食事ですが夕食（トリュフご飯は初めて食べました）は期待以上に豪華でボリュームもあって驚きましたし、朝食も盛り付けが綺麗でお米も美味しかったです。
ちょっとだけ残念だったのが、露天風呂の脱衣所に使用済みタオルが散乱したままになってました。これは使用した客のマナーの問題なのですが、風呂の使用頻度の増す時間帯は見回る時間の頻度も少し増やされたほうが良いかもしれませんね。
北陸方面に行くことがあればまた利用させていただきたいと思います。

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その他

宿泊年月

2016年11月

立地や設備の古さは予めわかっていたのですが、チェックインで部屋に入ったらゴミ箱の中のゴミはそのままでしたし、風呂の脱衣所のゴミ箱に使用済みの生理用品が散乱していました。
もう少しこまめに清掃に回ってもらいたいと思いました。

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家族

宿泊年月

2016年11月

部屋に浴室が無いという理由あり部屋の格安プランで利用させていただいたので、料理もお風呂も、サービス全般、十分に満足です。
ただ、もったいないと思った事とモヤモヤが残った事が一つずつ。
部屋へ案内してださった方、荷物を部屋に運び入れる際に、靴下の穴が見えてしまいました。せっかく感じ良かったのに、もったいないなぁと。
夕食時、お造りに髪の毛らしき物があり、指摘すると、「ごめんなさいね」とすぐに取り替えてはいただけましたが、もう少し丁重なお詫びがあってもいいのでは？とモヤモヤが残っております。

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宿泊年月

2016年11月

数年前に訪れた際は良い宿だったので、今回も泊まることにしましたが、二度と訪れることはないでしょう。以前はこんな宿ではなかったはずですが。

理由は二つ、設備とスタッフが最低です。

設備は老朽化が酷く、補修された様子もありません。部屋はあちこちがボロボロで、壁紙の剥がれをはじめとして、装飾も崩れ落ちています。洗面所は照明が暗く、あんなところで化粧なんか出来ません。女性を連れての宿泊は避けるべきです。
さらに良くないのがスタッフです。せっかく温泉宿に来たというのに、片言の日本語で応対されては興覚めです。お客として外国人客がいる分には何とも思いませんが、スタッフが片言では何をしに来たのかわかりません。部屋の説明もお互い立ったままでした。さらに夕食は部屋食でしたが、配膳スタッフがまた最低です。メニューの説明が全く出来ないだけでなく、鍋に袖を付けても謝りもせず、さらには左膳で給仕されました。呆れてものも言えません。

これだけ最低な宿はなかなかないと思います。

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家族

宿泊年月

2016年11月

11月5日に夫婦で利用しました。
夕方に伺ったので、近隣をレンタサイクルで周りましたが、お店は殆ど閉まる時間で観光はあまりできませんでした。
部屋へ案内してくださった方が、丁寧な説明で色々教えてくださりました。
食事もあまり待たずに出てきて美味しくいただきました。

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家族

宿泊年月

2016年11月

11月7日に宿泊しました。露天風呂は３人くらい入れる比較的大きな浴槽でした。天然温泉というのもよかったと思います。足湯は長さが１．５メートルくらいありこちらも部屋についていたので驚きました。お布団がひかれているお部屋は6畳くらい。隣のお部屋ににソファーが二つ。テレビの向きも自由にかえられて、おふとんに寝転んでも椅子でも、テレビが見られます。96平米の客室は広すぎるのではと思っていましたが丁度良かった感じでした。５０分の岩盤浴もベッド式で、床に寝転がるより楽でよかったです。ネスカフェドルチェグストのフィルターカセットも４個置いてあり自分でコーヒーが作れます。ただ、黄色のモーニング用のカセットはお湯の量が最大のメモリに合わせるように印刷してありその通りにするとカップの縁ギリギリまで抽出されるのでこぼれそうでした。旅館のアンケートにもこのカップをもう少し大きなものに代えて頂くよう提案させていただきました。緑茶番茶も用意されていました。料理はイセエビのスープはサイフォンでスープを作るもので初めてでした。ご飯は釜飯　トリュフ入り。ふかひれの茶碗蒸しと豪華で贅沢な夕食でした。

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家族

宿泊年月

2016年11月

11月7日に娘と孫の3人で「赤ちゃん歓迎…」プランで宿泊させて頂きました。少し早く着いたのですが 宿の方がすぐに出て来て駐車の案内。オムツも離乳食も充分な位貰っちゃいました。離乳食はBFですが ちゃんと7ヶ月からのが準備してあって 喜んでたべてましたよ(笑) 部屋にはベビー布団がすでにひいてあって 可愛い浴衣と甚平も無料で借りれ オモチャもあって 部屋で遊ばせれました。ベビーチェアも部屋に持ってきてもらえて… 夕食もどれも本当に美味しくて目でも楽しく食べれ お腹いっぱい。お風呂にもベビーチェア、ベビーソープもあり 人も少なかったので 他のお客さんに気兼ねせずに のんびり入れるました。
赤ちゃんと一緒に 絶対お勧めの宿です。もちろん大人だけでも大満足出来ますよ。またいつか行きたいと思います！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年11月

スーパーセールで泊まりましたが、かなりお得でした。
部屋と料理は文句なしです。その他は個人差はありますが、合格点です。
露天風呂の外にドリンクサーバーは有難い。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

食事がとてもおいしかったです！
従業員の人数が少ないせいか、料理が出てくるのに少し時間がかかったのが気になりましたが…
その他はとても満足でした！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年10月

露天風呂との表記ですが、窓で仕切られ屋根があるために、実際は半露天に近く、星空は見えませんでした…
食事は給仕の方が皿が空いたと同時に次から次に準備されるので、とても急かされている感じがしてしまいました。
評価が高く期待していただけに残念です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

大雨の中、夕方暗くなってから来たのでちょっと道がわかりにくかったですが、なんとか到着。ウェルカムサービスのお団子はすごくおいしかったです。部屋は広く、温泉と足湯がついていてすごく良かったのですが、室内の方はあまり掃除が行き届いてない感がありました。ベッドそばのライトや調度品に埃やクモの巣がはってたりしてたので、せっかくのいい部屋がもったいないです。あと、ダイニング？扱いになっていた開かずの間のような部屋がついてましたが、長らく使ってないのか壁紙もカビってましたし、部屋自体カビ臭かったです。もちろん使いませんでしたが。あと、やたら虫が多かったです。立地と季節的なものでしょうが、カメムシのようなもの６～７匹処分しました。あと、エアコンが暖房しか入らなくて、１０月の終わりですが温泉上がりはまだまだ暑く、冷房は入らないとのことでしたので網戸にすると虫は入り、なかなか大変でした。
部屋のことばかり書きましたが、お食事は大変おいしく、夕食も朝食も味付けがすごく良かったです。お食事温泉ともによかったので、部屋の難点がもったいない気がしましたが全体としてはいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月