この度はお花見久兵衛にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回の宿泊は全体的に満足頂けたようでうれしく思っております。

改善点としてご教示頂きました、夕食のお時間の件でございますが、お客様が楽しみにされているお時間の一つを、ご希望のものでご用意できず申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

この点に関しては日ごろから重要課題として改善に取り組み、全てのお客様にご希望通りのお時間でご用意できるよう努めておりますが、今回はご希望に添うことができず申し訳ございませんでした。

お客様にはすべてにご満足いただける旅館を目指して、今後も努めてまいりますので、
機会がございましたら、再訪していただければ幸いです。

この度は貴重なご意見頂きありがとうございました

予約課　野口

この度はお花見久兵衛にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をしていただき重ねて感謝致します。

この度のご投稿では、ご満足いただけた点、至らなかった点をそれぞれ教えて頂き、ありがとうございます。

至らなかった点に関しましては、重要な案件としてスタッフ一同で改善に努めさせて頂きます。

次回お越しいただける際は、お出迎えから、お見送りまでご満足いただけるようにご用意させて頂きます。

温かいお言葉、誠にありがとうございました。
またお会い出来る日をお待ち申し上げております。

お花見久兵衛
予約課　野口

先日は、お花見久兵衛をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度ご予約頂きました、スーパーセールのプランBは、客室は露天風呂付、お料理はランクUP料理が堪能できるとてもお得なプランになっております。
当日は「客室」「料理」「温泉」「係の対応」すべてにご満足いただけたようでうれしい限りでございます。

次回お越しいただける際も、お得なプランで当館のおもてなしを満喫していただければと思います。

クチコミのご投稿ありがとうございました。
またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

予約課　野口

先日は、お花見久兵衛をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、お子様に大変お喜びいただいたようで、わたくし共も嬉しい限りでございます。
ご自身でかき氷を作る体験も、ご旅行の良き思い出となりましたら、幸いでございます。

お食事は全て最高とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ、レストランスタッフも喜んでおります。

レストランでのお食事は、ご滞在中のお客様にお部屋でのご気分を少し変えていただき、賑やかな雰囲気の中、楽しくお召し上がりいただけるよう心掛けておりますので、担当スタッフのおもてなしの心が伝わり、ご満足いただきましてなによりでございます。

またお越しいただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

予約課　大西

北陸旅行最終日に、お花見久兵衛をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

夏の北陸はいかがでしたでしょうか。

嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。

お食事をはじめ、露天風呂付きのお部屋をご堪能いただけたようで、なによりでございます。

季節や天候、時間によって露天風呂から見える景色もまた違っており、今からの季節は紅葉や雪景色を見ながら、のんびりとお入りいただけます。
機会がございましたら、足をお運びいただければと思います。

またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

予約課　大西

先日は、お花見久兵衛をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お子様たちのお喜びのご様子をお知らせいただき、嬉しい限りでございます。
フロントスタッフにも伝えましたところ、大変喜んでおりました。
当館がこの先も、お子様たちの楽しい思い出の宿となれば幸いでございます。

また、色々なお客様にご満足いただけるようコスト面やご提供出来るサービス内容等、全てのスタッフで日々試行錯誤しておりますので、お褒めいただきました事、大変嬉しく思っております。

レストランでのお食事はお部屋とはまた違う雰囲気がございますので、ご家族皆様でお楽しみいただけたようで、なによりでございます。

またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約課　大西

先日は、お花見久兵衛をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お嬢様とのご旅行はいかがでしたでしょうか。
お部屋も広々とお使いいただけたご様子で、なによりでございます。

お食事もお喜びいただき、料理長をはじめレストランのスタッフも嬉しいお言葉を頂戴し、喜んでおります。
当館では、季節の加賀野菜をふんだんに使用しており、見た目にも楽しんでいただけるようアレンジを加えております。

今回は大浴場のみご利用という事ですが、今からの季節は紅葉や雪景色が望めますので、またの機会がございましたら、露天風呂で自然を感じて、ごゆっくりとお入りいただければ幸いでございます。

急なご予約でも、どうぞご安心下さいませ。
どのようなかたちでお越し下さいましても、ご滞在中気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同これからも心掛けてまいります。

地図もお役に立ちなによりでございます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお声かけいただければと思います。

またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

予約課　大西

先日は、お花見久兵衛をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、気持ち良くお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。

お食事もご満足いただき、なによりでございます。また、お子様にもお腹いっぱいお召しあがりいただけたようで、嬉しい限りでございます。
ご家族皆様で、季節の食材をお楽しみいただければ、幸いでございます。

今からの季節は紅葉で色とりどりの山々や、雪の景色を見ながらの露天風呂など、夏の時期とは違った山中温泉をお楽しみいただけます。

またのお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。

予約課　大西

先日は、お花見久兵衛をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

広々とお部屋をご利用いただけたようで、なによりでございます。ご宿泊いただきましたお部屋の窓からは、四季折々の景色が望め自然を楽しむことができます。

お食事もお気に召されたご様子に、安心いたしました。
当館では、金時草や五郎島金時、加賀蓮根など季節の加賀野菜を利用し、素材の味を大切にアレンジした創作会席料理となっております。
また、お子様用のメニューにつきましては、皆様にお喜びいただけるメニューを検討させていただきます。

プールや卓球など、お子様にもお喜びいただき嬉しい限りでございます。
夏はご家族様でのご利用が増えますので、お子様
にもお楽しみいただけますよう、今後検討し改善していきたいと思います。

嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。加賀温泉郷、山中温泉らしくこれからもおもてなしの心を磨いていきたいと思います。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約課　大西

先日は、お花見久兵衛をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、全てにおいてご満足いただけたというお言葉を頂戴し、大変嬉しくコメントを拝見いたしました。
なにより、大人様だけではなくお子様にもお気に入りいただけまして、嬉しい限りでございます。

お食事も美味しくお召し上がりいただけたご様子に、料理長も喜んでおります。
お料理は素材の味を活かし、加賀野菜もふんだんに使用しアレンジをしておりますので、意外とヘルシーな創作料理となっております。

またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約課　大西

先日は、お花見久兵衛をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉を頂戴し、わたくしも大変嬉しく思っております。
それぞれのスタッフのおもてなしの心が伝わり、ご滞在中気持ちよくお過ごしいただたご様子で、なによりでございます。

お食事も美味しくお召し上がりいただけたようで、料理長も喜んでおります。
当館では、四季折々の食材を使用しており、会席料理にアレンジを加えた創作料理でございます。
次回は、ご家族様と楽しいお食事のお時間をお過ごしいただけましたら、幸いでございます。

またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約課　大西

先日は、お花見久兵衛をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

日頃の忙しさを忘れて、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

小さなお子様がいらっしゃると、のんびりとお過ごしいただけない親御様も多いと耳にします。
露天風呂付きのお部屋で、周りを気にせずお子様とのびのびお過ごしいただければ、幸いでございます。

当館では、数に限りはありますが小さなお子様用のアメニティをご準備しており、お喜びいただけたご様子に、安心しております。

またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約課　大西

先日は、お花見久兵衛をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたクーラーの臭いにつきまして、清掃面が行き届かずご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
また思い出のお部屋をご利用いただけますよう、今後は清掃面の強化を行っていきたいと思います。

その他は満点という嬉しいお言葉を頂戴し、わたくし共も嬉しく思っております。
今回は大切なご家族様が増えられたご様子に、ほっこり幸せな気持ちになりました。

また機会がございましたら、足をお運びいただければ幸いでございます。

予約課　大西

先日は、お花見久兵衛をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

素敵なご旅行となりました事、わたくし共も嬉しい限りでございます。

山中温泉は自然を感じることができる場所も多く、お嬢様をはじめご家族様でのんびりとお過ごしいただければ、なによりでございます。

またお越しいただけるとのお言葉に、スタッフ一同大変喜んでおります。
ご利用される皆様にとりまして、当館が思い出の宿となれますよう、今後も日々努力してまいります。

次回、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

予約課　大西

過日はお花見久兵衛をご利用いただきまして、ありがとうございました。

こちらのお日にちは、全ての客室が平日よりも料金が高くなっており、料金に対してお部屋へのご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。


もし機会がございましたら、楽天スーパーセールの時期にでもご予約いただけたらと思います。
当館のスイートルーム等もお手頃な価格でご利用いただけますので、ご検討いただければ幸いです。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

予約課　野口

先日は、お花見久兵衛をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

山中温泉は入り組んだ道があり、分かりにくいかと思いますが無事にご到着いただき、なによりでございます。

当館といたしましては空いているというのは残念ではありますが、露天風呂をお一人様でご利用いただき、ごゆっくりと日頃の疲れを癒されましたでしょうか。

露天風呂には窓ガラスが設置されておりません。
周囲は自然に囲まれている為、生き物が遊びに来てしまいます。お客様のように、そっと逃がしていただければ幸いでございます。

余談ではございますが、ヤモリは漢字で家守(守宮)とも書き、古くから家の守り神と言われており、縁起物として大切にする風習がございます。

また機会がございましたら、足をお運びいただければと思います。

予約課　大西

過日はお花見久兵衛をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当日のお食事の際にご満足いくお時間・料理をご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
お客様が多い、少ない関わらず料理は常に最善の状態でご提供できるように努めておりますが、このようなことになってしまい、わたくし共も残念に思っております。
料理自慢の温泉旅館として、お客様には料理、風呂ともご満足いただけなかったことに危機感を持ち改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

予約課　野口

先日は、お花見久兵衛をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

玄関での桜の花びらは、ご利用される皆様にもお喜びいただいき、嬉しい限りでございます。
お帰りの際は、記念写真をお取りいただく場所としても、お勧めの場所となっております。

加賀の伝統料理である治部煮をはじめ、お造りなど会席料理を楽しくお召し上がりいただき、お食事のペースを乱すことなく、スタッフの料理説明が伝わったご様子に、安心いたしました。
また、お気づきいただきましたように、海外出身のスタッフが和食文化や日本文化を日々学びながら活躍しております。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。

大浴場には、お荷物無く手ぶらでお越しいただいてもお困りになられませんよう、アメニティのご準備をさせていただいており、お喜びいただきなによりでございます。

ご指摘いただきました汚れにつきまして、清掃面が行き届かず、申し訳ございません。早急に改善、対応させていただきます。ご指摘、ありがとうございます。

またお会い出来る日を、楽しみにお待ち申し上げております。

予約課　大西

一年に一度の記念日旅行に、お花見久兵衛をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

露天風呂付きの客室で、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

お誕生日のお祝いに再度お越しいただき、わたくし共にとって大変光栄な事でございます。
また、ケーキやお花もお喜びいただけたご様子に、ほっとしております。

建物の古さは否めませんが、皆様にとって快適な空間をご提供出来るよう、今後もスタッフ一丸となり、おもてなしの心を磨いていきたいと思います。

お料理もお楽しみいただけたようでなによりでございます。
季節により食材も変わり調理法も変わりますので、お越しいただいた際にお喜びいただければ、嬉しい限りでございます。

来年もお会い出来ますよう、心からお待ち申し上げております。

予約課　大西

過日は、お花見久兵衛をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

プラン特典の貸切露天風呂をご家族様で、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、わたくしも嬉しい限りでございます。
また、お風呂のメッセージにもお気づきいただき、ありがとうございます。

当館の貸切露天風呂、露天風呂共に大浴場とは離れた場所に位置しており、目の前には渓谷の眺めと山々が広がっており、非日常の空間をお楽しみいただければと思っております。
また、ご利用いただく皆様に館内に居ながら、湯めぐり気分を味わっていただけましたら、幸いでございます。

ご指摘いただきました立地につきまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
観光名所やおすすめスポットへお越しになられる際は、観光地を巡る周遊バスが加賀市にございますので機会がございましたら、是非お試しくださいませ。

またお会い出来る日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約課　大西