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投稿者さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月29日 18:04:36
-
料理は自慢だけあって見た目も楽しめ、とてもおいしくいただけました。
露天風呂が違うところにあって内湯と一緒に入れなかったのが残念でした
部屋が予定のところより当日の客数の関係なのか広い部屋になったんですが広すぎて
もてあまして少しこわかったくらいです<笑い>
家族も喜んでくれてとてもよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 山中温泉 お花見久兵衛 2012年09月02日 16:29:01
-
このたびのご宿泊、大変ありがとうございました。
お料理もお部屋もお気に入っていただけて嬉し限りでございます。
露天風呂は大浴場とは離れていますが、風や木々のささやきを感じていただけたのではと思います。ご家族が喜んでくださったのが何より嬉しいです。
また機会がございましたらぜひお訪ねくださいますよう、心よりお待ちいたしております。
お言葉ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月23日 17:55:04
-
お得プランにもかかわらず、相応以上の対応頂き、ありがとうございました。
また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 山中温泉 お花見久兵衛 2012年08月30日 12:20:24
-
この度はお花見久兵衛にご宿泊いただきまして真にありがとうございました。
相応以上、との有難いお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
またかわいらしいお子様方にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
嬉しいお言葉本当にありがとうございました。
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kan1976さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
- kan1976さん [30代/男性] 2012年08月21日 18:51:32
-
8/18に宿泊しましたが、かなり満喫できました。
料理は見た目もよかったです。
仲居さんも浴衣の帯まで結んでくれたり、こちらからの要望も気軽に受け付けてくれたり
大変居心地がよかったです。
温泉も露天風呂は適温で長く入れました。
貸し切り風呂は少し熱めでした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 山中温泉 お花見久兵衛 2012年08月22日 19:00:43
-
この度はお花見久兵衛にご宿泊いただきまして、大変ありがとうございました。
お料理やお風呂、また仲居のサービスなどお気に入っていただき、満喫することができたとの嬉しいお言葉に、スタッフ全員ホッと安堵いたしております。
いただきましたお言葉を励みに、これからも更なるサービス向上目指して頑張ってまいります。
またいつの日かお訪ねくださいますよう、ご来館心よりお待ち申し上げます。
お便りありがとうございました。
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のべちゃん3516さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
- のべちゃん3516さん [40代/女性] 2012年08月15日 19:52:21
-
去年一泊お世話になり、
また、ぜひ泊まりたく、今回、お世話になりました。
前回も食事は大変美味しくいただきました。また、今回も楽しみに期待してました。期待を裏切らず、期待以上に美味しくいただきました。o(^▽^)o
ただひとつ残念だったのが、お風呂です。(泣)宿について早々に大浴場に行くと、
先に入っていた別のお客さんが、湯船につかるどころか、足をもいれることができず、困られていました。とてもとても熱く一体どうなっているのかと。結局、浴場にいる皆が、シャワーを浴びて出ることになりました。先に入っていたひとによると、フロントへ言ったら、
しばらく時間がかかるとのことでした。ちなみに、夜11時ごろに入ったら、今度はぬるいぐらいでした。お風呂も旅の楽しみです。少し残念でした。それ以外は完璧です。また、伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 山中温泉 お花見久兵衛 2012年08月18日 17:55:16
-
この度は昨年に引き続いてのご宿泊、大変ありがとうございました。
お食事はお気に入っていただけましたものの、お風呂の件では大変ご迷惑をおかけしてしまい、お詫びの申し上げようもございません。
この日、温度調整で不都合があったらしく、適温になるまでにはかなり時間がかかってしまい、お客さまには大変なご迷惑をおかけしてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
今後二度とこのようなことのなきよう、機械の点検、ボイラーの調整に配慮していく覚悟です。
どうかこれに懲りずまたいつの日かお目にかかれますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お言葉大変ありがとうございました。
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投稿者さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月10日 11:33:00
-
なかなかのお宿で、今度は家族で行きたい様なお宿でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 山中温泉 お花見久兵衛 2012年08月14日 10:32:39
-
このたびはお花見久兵衛にご宿泊くださいまして
大変ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
次回はぜひご家族でお越しいただきますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お言葉ありがとうございました。
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投稿者さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月29日 22:50:10
-
予想外に広い部屋に案内されて、大満足でした。食事も美味しいですし、温泉も最高で、また利用させていただきたいと思います。
気になる点は、貸切風呂の掛け時計がズレていた(10分ほど進んでいた?わざと?)ことと、客室の風呂場の換気が良くなかったぐらいです。
このレビューを読まれた方、この旅館はオススメですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 山中温泉 お花見久兵衛 2012年08月05日 17:32:25
-
このたびは大変お暑い中をご来館いただき、真にありがとうございました。
お部屋やお食事、また温泉もご満足いただけましたとのことで、嬉しい限りでございます。
貸切風呂の時計や、客室のお風呂など、まだまだ改善すべきところは多々ありますが、貴重なご意見を参考に今後もさらにご満足いただける宿作りを目指して精進してまいります。
またいつの日かお目にかかれますこと、スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
ご意見ありがとうございました。
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yuimam6738さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
- yuimam6738さん [40代/女性] 2012年07月01日 09:44:52
-
6月24日に利用しました。母がお世話になりました。私は代理で予約させていただきましたが、ネット予約が理解しがたい母世代の方にも混乱が生じないようにお迎えの看板の予約名をかえていただく等配慮いただきありがとうございます。母からは「本当に満足。友達にも紹介できてよかった。」との声がきけましたよ。私も試験が終わったらまた利用したいなと思っています。その時はお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 山中温泉 お花見久兵衛 2012年07月10日 17:39:27
-
この度はお花見久兵衛にご予約いただきまして真にありがとうございました。
お母様とご友人の方々でお越し下さり、ご満足いただけたとのことでほっと致しております。
また2ヶ月後お会いできる日を楽しみに女将はじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
試験が良い結果になりますように。
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じゅん1711さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
- じゅん1711さん [40代/女性] 2012年05月06日 17:28:08
-
山中温泉へは今回初めて行きました。あいにくの雨となり傘をさして散策しましたが、新緑の鶴仙峡がとても落ち着きました。また夏にも来たいねと家族にも話しています。従業員の方も若い方が多くこれからが楽しみになります。お世話になりありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 山中温泉 お花見久兵衛 2012年05月11日 18:26:40
-
この度はお花見久兵衛にご宿泊いただきまして真にありがとうございました。
また山中の夏祭りや美しい蛍をご覧に是非お越し下さいますよう女将はじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
温かいお言葉本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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CV1972さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
- CV1972さん [30代/男性] 2012年05月04日 22:16:18
-
2年半ほど前、妻と10ヶ月の子どもと3人で初めてのお泊り旅行をし、その際、旅館の方々にいろいろとよくして頂きました。昨年、二人目が生まれ、その子も10ヶ月となり、今回は4人で初めてのお泊りにと、以前よくして頂いた「お花見九兵衛」を選びました。
多少、事前連絡の行き違いがあり、食事で若干トラブルもありましたが、旅館の方の対応もよく、気持ちよく過ごすことができました。食事も申し分なくおいしかったです。
ただ、残念なことに部屋が暑くて、空調のスイッチを入れても、まったく涼しくならず、ほとんど寝ることができませんでした。夜中に授乳をした妻も下の子も汗だくでした。季節柄、仕方のないことだったのかもしれませんが、部屋ごとに温度設定のできる空調があると大変よかったのにと思いました。また、部屋の畳の部分で床のきしむ音が気になり、子どもを起こしそうで、そこも残念でした。人・料理・風呂のサービスが申し分ないだけに、設備の古さがネックでした。
次回は別の旅館にしようかとも思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 山中温泉 お花見久兵衛 2012年05月11日 18:15:57
-
この度はお花見久兵衛に再度のご宿泊をいただきまして真にありがとうございました。
最初にご家族3名様でお越しの後、この度はお二人目のお子様も同じ生後10ヶ月にご宿泊をいただきまして、私共も感慨深い思いでございました。
しかしながら折角お越しいただきましたにもかかわらず、連絡の行き違いやお部屋の空調設備に不備があり、また一部床がきしみ、皆様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
私共の配慮不足で快適にお休みいただけず大変心苦しく思っております。
今後このようなことが無いよう、改善、修繕してまいりたいと思います。
またいつの日かかわいいお子様方にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
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fyofyoさんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
- fyofyoさん [50代/男性] 2012年05月02日 20:01:19
-
のんびりとさせて頂く旅行で、お部屋からの川のせせらぎや木々の新緑に大変癒されました。
私達の娘と同年代の仲居さんや、受付の新入社員さん達の新鮮な対応が初々しく心地よかったです。
親心ですが゜これからもがんばって下さい。
出来れば、貸切露天風呂の数はもっと多かってもよいのではないでしょうか。
わたし達にとってはとても素敵な時間をすごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 山中温泉 お花見久兵衛 2012年05月11日 17:39:41
-
この度はお花見久兵衛にご宿泊いただきまして真にありがとうございました。
ご夫婦様でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子でほっと致しております。
まだまだ不慣れな新入社員を温かく見守り下さりましてありがとうございます。
私共も彼らによって日々成長させられております。
そして、お客様に更にご満足いただける旅館を目指し一丸となって努力してまいります。
またいつかお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
次回は是非、貸切露天風呂にもお入りいただけたらと思っております。
嬉しいお言葉本当にありがとうございました。
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薬師1954さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
- 薬師1954さん [50代/男性] 2012年05月01日 12:15:10
-
夕食の部屋で焚く釜焚きの筍ご飯は凄く美味しくって家族の評判が良かったです。
ただ料理はもう少し石川県の郷土色が出ても良いのでは無いかと思いますが・・・・・・・・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 山中温泉 お花見久兵衛 2012年05月05日 17:57:09
-
この度はお花見久兵衛にご宿泊いただきまして真にありがとうございました。
私共も折角お越しいただいたお客様にもっと地元の食材を味わっていただきたいとの思いから、「地産地消プラン」を新しくお作り致しました。
是非またご機会ございましたらご予約お待ちしております。
ご投稿本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月30日 20:46:00
-
夫婦二人でのんびり旅行で利用させて頂きました。
ウェルカムドリンクの桜茶と
焼き立ての久兵衛団子が可愛くて美味しかったです。
お部屋も広くてとても清潔に保たれてて良かったし
食事も美味しかったのですが 途中まで順序良く運ばれてた料理が
何故か最後の揚げ物が来るまでに時間がかかって
それも部屋に届いたときに冷めていたのが残念。
あとお風呂のお湯が熱すぎて他の方も浸かれずに出て行かれた様子。
ぬる湯のほうも相当熱かったです。
岩盤浴はとてもいいサービスなんだけど
シャワールームがついていないので利用後の着替えが大変でした。
でもいい香りで心地よかったです。
接客は全体的にとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 山中温泉 お花見久兵衛 2012年05月05日 17:35:38
-
この度はお花見久兵衛にご宿泊いただきまして真にありがとうございました。
ご夫婦様でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子でほっと致しております。
お食事が一部タイミングが遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
また、お風呂の湯温が高かったことや岩盤浴室内にシャワーが無いことでご迷惑をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点をできることから改善してまいります。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
また季節を変えてお越し下さること女将はじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月23日 19:31:22
-
平日にお世話になりました。
山中温泉の中心部からは少し離れていますが、加賀温泉駅、山中BTの両方から送迎バスがあるのでさほど気になりません。
バスの運転手さんがとても愛想の良い方だったり、宿屋のスタッフも皆さん笑顔だったのが印象に残っています。
食事のほうですが肉や刺身はもちろんのこと、あまり他の宿屋では見かけないメニューもあり、目でも味でも楽しめました。
特に、前菜3品がとても美味しいです。
施設内や部屋のほうも掃除が行き届いていて、清潔感がありました。
ですが、1点残念なことが。
窓から見える景観なのですが、窓下の波打ち際に少しゴミが目立っていました。
気にならない方は気にならないでしょうが、景観を楽しみにしている方もいると思うのでゴミは無いほうが良いと思います。
施設内のサービス、食事が良かっただけに、そこが少しだけ残念かな…と。
ですが、そこを除けばまた泊まりたい!と思える宿なので、加賀温泉に行くときはまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 山中温泉 お花見久兵衛 2012年05月05日 17:27:14
-
この度はお花見久兵衛にご宿泊いただきまして真にありがとうございました。
当館ならではの創作料理やサービス等、ご満足いただけたとのことでほっと致しております。
川岸に流れ着いたゴミで景観が損なわれ、ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
私共も折角の美しい山中の景観をお客様にお楽しみいただけなかったことを残念に思っております。
定期的に清掃に努めてはおりますが、今後尚一層の点検・清掃を行ってまいりたいと思います。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
またいつかお会いできる日を女将はじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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nao582さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
- nao582さん [20代/男性] 2012年04月19日 15:59:50
-
食事も大変おいしく大浴場、露天風呂そして貸切露天風呂とすべて入りましたがきれいに清掃されていて満足いたしました。ただ露天風呂は景色を重視して大浴場と離したそうですが真冬時は移動するとき相当寒いですね。宿泊が3月初旬でしたがやはり寒かったです。それから駅への送迎が1時間に1回で金沢方面からの電車で着くとほんの数分の差で間に合わないので約1時間待つことになってしまいます。一度検討していただきたいと思います。しかし今回は駅に隣接されたスーパーと併用の建物にお土産がたくさん置いてあったため、そこで時間つぶしができたこととその時間に迎えを希望したのが私たちだけであったため通常より速めに迎えに来ていただいたため苦痛には感じませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 山中温泉 お花見久兵衛 2012年04月22日 17:48:04
-
この度はお花見久兵衛にご宿泊いただきまして真にありがとうございました。
露天風呂への通路でお体を冷やされたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
また送迎の時間につきましても今後検討してまいりたいと思います。
また季節を変えてお越し下さること女将はじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月16日 14:17:21
-
送迎時間が電車到着時間にマツチしない。マイクロバスではなく普通乗用車で送迎の回数を増やした方が良いと思います。
テイーラウンジでのお茶のウエルカムサービスは必要ない気がします。到着したばかりで、うがい、手洗いをする暇もなくお茶を出されても。
お部屋は綺麗に清掃されていました。担当者の方も感じの良い応対でした。
夕食は目でも味でも堪能させて頂きました。コースの中の桜のうどんだけは香りに好き嫌いがあるのでどうかなと。お手拭しかなかったので口元を拭くの持参のテイツシユを使いました。紙ナプキンを置いてほしいです。朝食も量は多すぎず、夕食同様、目と味で堪能させて頂きました。ご飯にモチモチ感が欲しかったです。少しパラパラしすぎていました。
お風呂はお掃除も行き届いていました。ドライヤーもイオニテイで即乾。湯ぶねが3つとも同じ温度なので、ジヤグジーとか違いがあった方が良かったです。その点が少し残念。全体的にはお値段以上満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 山中温泉 お花見久兵衛 2012年04月22日 17:12:35
-
この度はお花見久兵衛にご宿泊いただきまして真にありがとうございました。
送迎のお時間がご到着時間に合わず、お待たせ致しまして申し訳ございませんでした。
またその他、サービス面や朝食のご飯がご要望に添わず、重ねてお詫びを申し上げます。
今後お客様にご満足いただけるよう、できることから改善を行ってまいります。
またいつかお会いできる日を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月11日 14:46:07
-
びっくりするくらいお安いお値段のプランだったのでどんなものかとそう期待してもいなかったのですが、ほんとにそのお値段でお泊りさせていただいてもよかったの??って思うくらいの内容でした。特にお料理。子供のお子様ランチもすっごく豪華で、大人お料理も味もよく素敵に盛り付けされてました。しゃぶしゃぶとうどんが食べ放題ってなってましたがとてもとてもお代わりを何倍もできるような量ではなくてほんとに大満足でした、玄関のちょっとしかけはほんとにおしゃれで思わず「うわぁ~~」とみんなで歓声をあげてしまいました。ここでは内緒にしておきますが、ほんとお楽しみですねあのしかけは♪とても楽しいお友達親子との旅行になったのですが、ただ、ひとつだけいうとすれば露天風呂がみんなと時間が重なって入れなかったこと。たまたま朝の時間によその方とも重なってしまい内風呂のみになってしまいました。やはり女の人に子供がついて一緒に入ることが多いと思うので。朝のごはん後の時間に入浴を・・・と言う人が重なるとちょっとつらいですね。チェックアウトのこともあるし。あとは大満足でした。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 山中温泉 お花見久兵衛 2012年04月13日 16:30:27
-
この度はお花見久兵衛にご宿泊いただきまして真にありがとうございました。
お食事、サービスなどご満足いただけたご様子でほっと致しております。
そしてご友人様やお子様方と楽しいひとときをお過ごしいただけましたこと、私共も何より嬉しく思っております。
露天風呂にお入りいただけなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
お気兼ねなくご利用いただけますよう、当館は貸切の露天風呂もございますので次回は是非お入りいただけたらと思います。
またいつの日かお越し下さること女将はじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月06日 18:08:28
-
蟹目的でここを選びました。
和室10畳と言いながら、空いていたからか15畳の広い部屋でした。
蟹も、食べきれないほどあり、活蟹はやはり美味しかったです。
食べきれなかった釜めしをおにぎりにしてくれたり、何かと気遣いが嬉しかったです。
ただ、バスに関してなんですが、帰りの送迎バスが加賀温泉駅行きだったのが残念でした。せめて山中バスターミナルまでもあれば、山中温泉を散策できてよいのにと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 山中温泉 お花見久兵衛 2012年03月10日 11:43:51
-
この度はお花見久兵衛にご宿泊いただきまして真にありがとうございました。
お部屋や食事、サービスとご満足いただけたご様子でほっと致しております。
折角山中へお越しいただきましたのに、山中温泉を散策できなかったとのことで私共も残念に思っております。お時間によっては山中バスターミナルまでもお送りできますので、次回お越しの際は是非フロントへお尋ねいただければと思います。
またいつの日かお会いできる日を女将はじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前まで活きていた蟹を堪能!ワンランク上の活蟹会席(部屋食)
- ご利用のお部屋
- 【お得で人気!山側眺望の和室(和室10畳)】
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投稿者さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月28日 14:19:05
-
食事は美味しく、お風呂も気持ちよく満足しました。
部屋は古いと思い行ったので、こんなのもかと思いますが、畳が余りにもボロすぎます。黒のズボンを穿いていき直接畳に座ったら、畳のクズが沢山付きました。
畳以外は良かったのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 山中温泉 お花見久兵衛 2012年03月10日 11:39:39
-
この度はお花見久兵衛にご宿泊いただきまして真にありがとうございました。
お食事やお風呂にご満足いただけたとのことでほっと致しております。
しかしながらお部屋の畳のクズが出ていたとのことでご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
早速お部屋を点検致しまして改善してまいります。
またいつの日かお会いできることを女将はじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月27日 10:39:50
-
貸し切り露天風呂、食事内容は大変満足しましたが、部屋の冷蔵庫の音がうるさいのと、ロビー、廊下等が寒いのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 山中温泉 お花見久兵衛 2012年03月10日 11:36:45
-
この度はお花見久兵衛にご宿泊いただきまして真にありがとうございました。
冷蔵庫の音や館内が寒かったとのことでご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
早速点検、改善してまいります。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
またお越し下さる日を女将はじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気NO.1】貸切露天無料や二人に嬉しい5大特典!カップル・ご夫婦大満足プラン(1日5組限定)
- ご利用のお部屋
- 【一番予約の多いお部屋 花庄庵(和室10畳)】
総合4
たまちゃん0320さんの 山中温泉 お花見久兵衛 のクチコミ
お部屋の広さとお風呂には感動しました。ただ入っていきなり大きな蚊が5~6匹ほど飛び回っておりびっくりしました。食事は思っていたより量も少なく残念でしたが味は良かったです。チェックイン時に子供用の布団を頼んだのですがいつまでも来ずこちらから連絡してようやく来てくれましたがお布団を引く係りの方はベビー布団も気にせず踏んで作業をしていたのにはあまりいい気はしませんでした。そして何度も係りの方から食事の支度完了等と間違え電話があり謝罪の言葉もなく電話をブチッと切られました。帰り際に主人は駐車場で犬の糞をふみ、お風呂は良かったのになんだか色々と残念でした。この値段を支払うなら次はないかなと思います。
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このたびはお花見久兵衛にご宿泊いただき、真にありがとうございました。
せっかくお泊りいただきましたのに、不行き届きの点が多々あり、申し訳ございませんでした。
特に布団式のスタッフのご無礼や、間違い電話での失礼な態度など、旅館としてあるまじき行為を犯してしまい、お詫びの申し上げようもございません。まだまだスタッフの教育不行き届きを痛感いたしております。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上にむけて努力してまいります。
どうかこれに懲りずまたいつの日かお訪ねくださいますこと、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見真にありがとうございました。