食事は美味しく、お風呂も気持ち良く使わせていただきました。
私は喫煙者ですが、当初レストラン食で予約を入れさせて頂きましたが、
レストランは禁煙という事が、予約時に（宿泊プラン）記載されてませんでした。
よって直前にて部屋食に変更しましたが、事前に分かれば大変助かります。すべての宿泊場所に関しても同じです。楽天トラベル様にお願いですが、禁煙・喫煙OKなどの
情報も取り入れて頂きたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

両親の結婚５０周年記念に、両親の兄弟夫婦を招待しての温泉での宴でした。高齢で身体の不自由な面にも快く応対いていただけ助かりました。花吹雪？や、お団子のウェルカムサービスは好評でした。ただ、団体での到着後、誰がどの部屋かわかりにくく、お客様を待たせてしまったので打ち合わせ準備をもう少ししておけたらよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

12月２９日に一番安いプランで泊まりました。部屋は皆さんの口コミどおりです。一つ残念だったのは、エアコンの温度調整ができなかったことです。
食事は、決して高級食材を使用しているわけではありませんが、手の込んだものが出ていました。レストラン食だったため、コース料理のように熱いもには熱く、冷たいものは冷たく、いただけてよかったです。ただ、茶碗蒸しのパイ包みはやはり中身はクリームシチューであれば個人的には良かったかと思います。
お風呂は、露天風呂と、一般大浴場の入り口が別のため同時に利用できなかったのが残念です。また、大浴場湯船の窓側の壁面がヌルヌルしていたので、もう少し掃除に気を配っていただけたらと思います。
総合的には、他人に十分勧められると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

和洋創作料理に満足！
露天風呂から見えた朝日のあたる紅葉の山並みが美しい。
幼少の頃の思い出の場所「こおろぎ橋」に近くて嬉しい。

宿泊年月

2009年11月

過剰な宣伝文句、賛否両論の口コミを見、期待半分不安半分の気持ちで行ってきました。

到着直後にお茶と団子のウェルカムサービスを受けたのですが、その後部屋に案内してくれる仲居さんが誰一人おらず、かなりうろたえ、また蔑ろにされた気分になりいきなり不愉快でした。
案内された部屋はそこまで汚いものではありませんでした。が、渓流沿いという立地上仕方がないのかもしれませんが、どうしても窓際には虫の死骸等が大量にあり、ちょっと気持ち悪かったです。

ただ、それ以外の点では満足でした。食事も部屋食で落ち着いた雰囲気の中、個性的な料理を戴けましたし(夕食。朝食も凡庸ながら温かいものは温かく、冷たいものは冷たくて美味しかった。量は結構多いです)、温泉浴場は最近リニューアルしたばかりとのことで清潔感があり、浴場も幸運にも空いていて、大変リラックスできました。
最初私達を待たせた仲居さんも、接客自体は大変フランクでうちとけやすかったです。

全体として、価格以上には楽しめたかな、もう1回行ってみてもいいな、といった印象です。

宿泊年月

2009年09月

父の代理で予約しましたが、価格の割りになかなかだったと喜んでおりました。露天風呂の予約の電話の際に係の方が不在で伝言したのですが、折り返しを頂き丁寧さにうれしい思いでした。

宿泊年月

2009年06月

夕食は満足でしたが、朝食がありふれていてガッカリデシタ。足が不自由だったので部屋の中の移動が困った。特に段差が気になったです。トイレの中の手すりが少し不自由だったです。夜食があれば良かった。部屋は広くてのんびりできて良かったです。部屋の中の足湯は初めてだったので非常によかったです。車椅子が借りれて非常に助かりました。出迎えの団子は非常においしかったです。また行く機会があれば行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
話題の源泉露天風呂付客室と最上料理で、心に残る時間
六庄庵（源泉露天風呂付＆足湯付特別室　80～100平米）

宿泊年月

2009年05月

大変お世話になりました
全体的には高評価なんですが、料理の順番とレイアウトがなんか、印象深さが残らないです
それと魚が意外に小さく食べずらかったです
お風呂は大変良かったです
夜フロントの年配者がちょっと…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

感染対策のため、今回は部屋風呂付きを条件に探していて、総合的な口コミ評価も高く比較的お安くなっていたこちらのお宿のスイートルームに宿泊しました。名物のウェルカムお団子と桜湯。桜湯がほどよい塩味で好みのお味でした。食事もどれも美味しくて、サービスでフルーツプレートを出して頂くなど（既に満腹で嬉しくも食べきれませんでしたが）滞在中はお風呂も満喫して終始ゆったり過ごせました。
しかし仲居さんとのやりとりの中で残念に感じた点がありましたので投稿させていただきました。チェックイン時に、翌朝のバス送迎時間を3つの時間から選んで後ほどお知らせ下さいとのことでした。「バスはお宿→加賀温泉駅までですか？」と質問したところ、「そうです。」とお答えになったので、翌日は山中温泉を観光する予定にしていた私達はバス送迎は見送ることにしていました。受付を済ませてお団子を食べている間に、お部屋準備できましたのでいつでもどうぞ。との案内。お部屋への案内はなくセルフなんだ、と内心思いながら荷物を持って移動しました。翌朝、身支度をしているとフロントから内線があり、受付時とは別の仲居さんが「送迎バスのお時間伺っていません。このあと9:20発か10:40発ございますが？」とのことなので、「バスは加賀温泉駅行きで途中下車はないという解釈だったので結構です。」と答えると、「山中温泉の中心地で途中下車していただけます。」と。友人に伝えましたが、その時点で次発のバス10分前だったので間に合わず、チェックイン時に知りたかったよという気持ちに、、。最終のバスまでは時間があり過ぎたので、チェックアウトして荷物だけ置いて観光することにしました。午後、荷物を取りに宿に戻った際、当日宿泊客の送迎に向かうバスに乗車して送ってもらうことはできるか？念のため聞いてみましたが、本日のお客様の利用状況によるので何とも言えないという趣旨の説明でやんわりお断りされ、その時の伝え方が私達はもうお客様じゃないの？という気持ちにさせる受け答えで、マスクだから仕方ない部分もあるけれど、機械的な対応にがっかりしてしまいました。
また家族や恋人とリピートしてみてもいいなという気持ちでしたが、この一連のことでマイナス印象に。
コロナ禍で様々な工夫をされていることは伝わってきたので、今後の改善に役立つことを期待して、コメントします。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2021年10月

母の誕生日で利用させて頂きました！
前もってケーキお願いしてたのが、食事のデザートの時にも事来ないので、こちらから催促してもすぐに来ないので部屋に戻るはめに、、、
部屋まで持って来て下さいましたが、残念でした！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

貸切風呂も露天風呂も景色がよく、アメニティも充実していて大満足です。
夕食も朝食は、見た目も味もすごく良かったです。

唯一残念だったのは、予約担当の方に貸切風呂の時間を間違って予約されたことです。
それによって予定を全部１時間遅らすことになりました。

ですがまた利用したいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年03月

部屋はとても広く、川のせせらぎの音も心地よく、ゆったりのんびり過ごせました。お食事も、一品一品説明があり、美味しくいたただきました。またぜひ宿泊したいと思いました。
ただ家で荷物整理時、ネックレス2本が荷物の中にないことに気付き、宿から家に着くまでトランクは開けていないので、宿に忘れたと思い連絡を入れました。電話対応は男性で、忘れ物リストには載っていない、一応探しておきますとそっけない対応でした。どんなネックレスかも聞かずにどうやって探すのか、男性だからしょうがないのかと思いました。長年愛用してるものが1本あったためとても残念でなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

着いた時も帰る時も、お見送りがまったくなく、一度も女将さんの顔みることもなく、なんだかハァって感じでした。
お部屋は広くて快適な方でした。
テレビで見て予約したのにちょっと残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

食事もお風呂もすごく良かったです。
食事会場のレストランもすてきでした。お寝坊プランのおかげでのんびりできたので
そちらもありがとうございました。

ただ、1点だけ…送迎をお願いしていたのですが、定刻通りに待ち合わせ場所に行ったら、車は出発していました。
定刻3分前にお電話をいただいていたようで、電話に出られなかったのでもう出ましたとの返答…予約していたのになぁと悲しくなってしまいました。タクシーだと結構かかるので残念でした。

それ以外はすべて最高でした!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

以前から気になっていた「お花見久兵衛」さん、今回念願かなって宿泊することになり期待していたのですが…従業員さんの接客サービスがいまひとつでした。お迎え、お見送りは最悪でしたね…こんなにひどかったのは初めてです。近隣の旅館を見習ってはいかがかと思います。かなり辛口ですが、夕食は出されるタイミングが良くて、嬉しかったです。娘たちが利用させていただいた岩盤浴も好評でした。朝食はあまり工夫がなくて残念でした。どれも同じような薄味で、魚は冷めて食べられたものではなかったですし、だしまきは水っぽい。残念な朝食でした。
ベッドが２台備え付けてありますが、３人での利用でしたので食事の間に布団を敷いてくださったのですが、こちらからの要請があれば敷いて下さると説明書きに記載されていましたが、無断で部屋に入り敷かれていてビックリしました。確認してくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

子供が無料っていうくらいだから、食事もどんなんだろ～なって不安でしたが、しゃぶしゃぶ食べ放題だったし、夕飯は、カニの炊き込みご飯だったので、おいしかったです。
ただ、この値段だから仕方がないのですが、浴衣はフロントに取りに行ったことと、従業員の人の接し方が投げやりだったような気がします。（気のせいかも）

最初、玄関入ったら、桜の花吹雪のお迎えで、とてもびっくりしました！子供達も喜んでいました。
露天風呂に行ったのですが、行く通路が寒かったです。湯上りの後は、気持ちよかったです。露天風呂のドレッサー（女風呂）は一つしかなかったので残念でした。待ち時間あり。
あと、売店が小さかったです。お店の人も居ないし、フロントに頼みに行って買い物をしました。フロントが混んでたら待たされるでしょう。フロントのおじさんはとても優しかったです。（愛想の無い人も居ましたが）おもてなしの団子がとてもおいしかったです！
雪が降っていたので、情緒ある時間をすごせました。お世話になりました。
・・・・あと、川に鴨が泳いでました。！上から見て楽しんでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

はじめて利用させていただきました。部屋は温泉スイートルームと言うこともあり夫婦２人には十分すぎる広さで、露天＆足湯も良かったです。食事はレストラン食でいただきましたが他のお客様から離れた場所だったので良かったと感じました、もう少し個室感があるともっと良いと思います。料理は美味しかったです。大浴場は川をはさんだ向かい側の道路を走る車が同じ目線に見えるのが少しきになりました。露天風呂は脱衣場が寒かったです。また貸切露天風呂は男性用の露天風呂と隣接しているので話し声が聞こえるなどプライベート感が無く残念でした。あれなら「無料でも良いのでは？」と思いました。館内は雰囲気の良い部分と雰囲気の合わない部分（ゲームコーナー等）があるので見直した方が良いと感じました。サービス面では従業員の方にもう少し笑顔があると気分よく滞在できたと思います。総合的にには満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月