クチコミ

0歳、3歳の子連れでいきました。旅館にベビー用品がたくさんあって、離乳食ももらえたので色々持ち込まなくて済んでよかったです。【サービス】到着して玄関に入ったとたん、桜吹雪で歓迎されました。ちょっと驚いたのと子供がすごくテンション上がっていました。また、仲居さんみなさん温かい声をかけてくださり、居心地ごよかったです。 【料理】夕食の能登牛、朝食ののどぐろとってもおいしかったです。また、夕食の後に部屋にフルーツの盛り合わせがきて子供も大人も大喜びで食べました。 【部屋】とても広い部屋で子供が遊び回って喜んでいました。また、ロビーの階にプレイルームがありおもちゃや卓球台があって子供も大人も楽しめる場所でした。 こんなにサービスしてもらった旅館は初めてでした。またリピートしたいです。

玄関を入ると桜の花びらで歓迎されテンションが上がりました。店員さんは外国の方が多かったですが、日本語も上手でとても丁寧な対応でした。ロビー横にハンモックがあり、そこからの山の眺めもよく、子供たちもとても気に入りゆっくり外を眺めて過ごすことが出来ました。ウェルカムドリンク以外にもお菓子や飲み物のサービスもありました。何よりご飯とお風呂が最高でした。ご飯は食べきれないほどあり、食べきれない分はおにぎりにして部屋に持ち帰れました。ケーキのサービスもあり嬉しかったです。貸切露天風呂は予約制でしたが、3つあり40分交代だったので17時過ぎのチェックインでしたが予約がとれました。お風呂は綺麗でお湯の温度も丁度良かったです。お風呂、食事、サービスと大満足でした。古い旅館なので廊下のカビ臭さはありましたが、部屋は綺麗でした。久しぶりの旅行でしたが、やっぱり旅行っていいなと思え、また行きたいと思える旅館でした。

まず、受付の方がとても丁寧で気持ちよかったです。館内は清潔でキレイだなと感じました。フロントの階に娯楽室のような、漫画や室内テント、ハンモックやコタツなどがある部屋があり、そこもまたキレイで1歳の娘がかなりテンションが上がり、楽しんでいました。ご飯は個室で頂きましたが、隣の声はなんとなく聞こえますが、しっかりプライベート空間で心地よかったです。ほどよい量でとてもおいしかったです。赤ちゃんプランで赤ちゃんランチにしてもらいましたが、夕も朝も1歳8ヶ月の娘にはとてもいい内容で満足でした。夕食後にはフルーツのサービスがあり、サプライズでとっても嬉しかったです。貸切風呂は赤ちゃんがいる私たちには周りを気にせず安心して入れてよかったです。フロントにサービスのお菓子やドリンクがあり、部屋に持って行けたり、部屋でゆっくり過ごすのにとてもいいサービスだなと思いました。落ち着いた宿で、ゆっくり過ごすことができ、とてもいい時間を過ごせました。またぜひ利用したい宿です。子供連れの家族におすすめです。

料理も美味しく、量もあって満腹になり、大満足でした。外国人のスタッフがほとんどで心配でしたが皆さん一生懸命頑張っている感じで良かったです。 誕生日プレートを頼んだのですが、満腹なところにクリームでお腹に重くてその時は食べられませんでした。 すごく立派で良かったのですが、もう少しフルーツ多めの軽いものならなお良かったです。食べられず冷蔵庫保管してもらってましたが、夜に行ったらもう閉まっていて、朝に出して頂きました。 部屋の冷蔵庫に入るくらいだといつでも食べれてなお良かったかなと思いました。 事前にDVDプレーヤーの貸出を頼んであったら、ちゃんとお部屋にすでに設置済で良かったです。ただ音が出なくて結果つかえませんでした。事前に映像、音声確認してあればなお良かったです。 今後の発展を願って口コミさせて頂きました。 ありがとうございました。

今回はご利用させて頂き、ありがとうございました。 大変素晴らしかったです！これからもコロナに負けずに頑張ってください！これから行く方の参考になればと思い記載させて頂きます。 【良かったところ】 ▼サービス 大変素晴らしかったです。 従業員様に外国の方が多かったのですが、私より日本語が達者と思うほど笑顔で流暢に接客してくださいました。また、ウェルカム団子も美味しかったですし、お菓子とジュースの食べ放題やせんべいの手焼き体験も楽しく堪能できました。 ▼ご飯 こちらも大変素晴らしかったです。品数も多く食べきれない程でした。特に刺身が新鮮で甘くとても美味しかったです。 【注意してほしいところ】 ▼貸切露天風呂 誤解してほしくないのは、前提として大変素晴らしかったです。景色は開放的ですし、朝はとても気持ちかったです。これが無料なのはすごいと思いました。ただ夜に入りに行くと、見たこともないような大きいサイズの蛾が灯りに惹かれて壁に何匹も張り付いていました。これは旅館さんの落ち度では無いですし、それだけ大自然ということなのですが、衝撃的だったため虫が苦手な方は事前に覚悟をしておくと良いです。見なければ平気かもですが。。 ●旅館側へ おそらく同様なご意見は多数届いていると思いますし、駆除スプレーも多数置いてあったのでかなり努力はされているかと思います。 ただ、あの虫の量は苦手な方は本当に無理なレベルと思います。脱衣所に「虫が張り切ってしまってすみません」的な張り紙がありましたが、そういうライトな形でなくて、例えばチェックイン時の露天風呂の案内時に一言、虫について添える・HPにも事前に掲載しておく。等の事前告知が必要と思いました。先に覚悟できているかどうかで客側の反応はだいぶ変わると思います。 ▼フロントのテラス 大変気持ちよく、ハンモックで横になるのはついウトウトするほど心地よかっです。ただ喫煙所が隣にあり、タバコの煙と臭いが流れてきますので、お風呂上がりだと臭いがつきそうで心配でした。もう少し煙の流れを外に流してもらえるとありがたいです。 今回は大変素晴らしい時間を過ごさせて頂きありがとうございました。

6月3日（金）から5日（日）に東尋坊・兼六園・恐竜博物館の旅行のために、 家族で宿泊しました。 どこへ行くにもレンタカーで、1時間程度と便利でした。 立地は温泉街から少し外れていますが、静かで川沿いの旅館です。 少し歩くと、こおろぎ橋があり温泉街が始まります。 フロント受付の方は外国の方が多くいらっしゃいましたが、日本語が 上手で着物も良く似合っていました。 対応は、丁寧で充分な案内でした。 お部屋は、個室露天風呂付きのお部屋で、とても広くゆっくりできました。 多少、年数を感じますが良く手入れされていました。 温泉は、大浴場、貸切露天風呂と個室露天風呂の全てを満喫しました。 大浴場は、大きな浴槽だけで露天風呂がないのが寂しい気がしましたが、 貸切露天風呂は予約も簡単で直ぐに予約が出来て満足でした。 お食事は、のどぐろと能登牛を選べるコースでしたので、両方を選択して 家族でシェアして食べました。 どちらも美味しかったです。 楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

4歳の子どもと夫婦でお邪魔しました。子連れの旅に、とてもおすすめのお宿だなと思いました。 お風呂にはベビーバスやベビーチェア、ベビー用のシャンプーがあり、子ども用の浴衣やおもちゃまでありました。 家族風呂は一回無料で入れますし、時間内に空いていれば鍵をかけて貸し切りで入ることができるので、本当に満足です。 息子が大変気に入り、合計4回も入りました。 お食事はたくさんサービスをしていただいたようで、お腹いっぱいになりました！ スタッフの方々が皆、笑顔で話しかけてくださり、大変良い思い出になりました。外国の方が多く、言葉は多少ぎこちないものの、私たちはおもてなしの気持ちを大変感じました。 息子は帰りにここに住みたい、とぼそっと言っていました。

お迎えのバスをお願いしていて、電車の到着が時間ギリギリだったのですが、運転手さんが駅の出口で笑顔で出迎えてくれてホッとしました。 ウェルカムサービスでお団子とお茶を出してもらえたり、自由にペットボトルのお水やお菓子を部屋に持って行けるのも嬉しかったです。 貸切露天風呂の予約システムがわかりやすく、好きな時間帯を選べるのがよかったです。 大浴場も広くて清潔感があり、快適でした。 夕食は食べきれないほどの量でしたが全て美味しく、特に選んだのどぐろの塩焼きと能登牛のステーキはどちらも脂がのっていて美味しかったです。 いろんな所でおもてなしの心を感じられる、とても良いお宿でした。ぜひまたいつか泊まりに行きたいです。

宿を選ぶ際にかなりの数のサイトやレビューを見ましたが、最終的にお花見久兵衛さんに決めました。加賀温泉では、どこの宿も多く良いレビュー、悪いレビューがある中で一つ一つ丁寧に返信されており、改善に努めていらっしゃる姿勢を感じたのが最後の決め手となりました！ 総評としてこの宿を選んでかなり良かったです！ 当日は愛想の良い無料送迎バスの運転手にお迎え頂き、受付後はウェルカムサービスを受け、貸切温泉や広い客室(10畳以上あった気がします)でゆっくり過ごしました！その後、楽しみにしていた食事ですが、広めのテーブルに案内され、美味しい蟹を堪能させて頂き、レストランでのサービスもかなり良く、快適な時間を過ごせました！蟹をそこまで食べ比べたことが無いのですが、東京で同額お支払いして食べる蟹より確実に美味しかったです。また、蟹以外の料理も工夫が凝らされていて美味しく、また量も大満足でした。 事前に個別でご相談していた事項にも快く対応してくださり、想像していたよりも高い満足度でした！ あえてマイナスのコメントも記載しておきますと、立地は山中温泉の中心から少し外れております。 ただ、歩いて散策出来る距離なので、そこまで不便はありませんでした！(近くの肉屋のコロッケが絶品でした！) あとは部屋の暖房設備の調子が悪かったのか、少しだけ寒かったです。こちらも不快に感じる程ではなく、部屋で快適に過ごせるレベルでしたので、私自身は満足です！ 何気なく質問させて頂いたスタッフの方も丁寧にお応え頂き、外国のスタッフの方もかなり接客が丁寧で、日本語も堪能でいらっしゃいます。 ご検討中の方も是非前向きに来訪を検討されてみてはいかがでしょうか。

1月に子供二人と家族で泊まりました。大きな玄関と桜吹雪、居心地のよいロビーに生花で彩られたソファー席。浴衣はサイズごとに揃って、帯はカラフルに選べました。子供用もあり、オモチャもありました。 お団子とお茶、ウェルカムドリンクが嬉しい。 受付の方もとても丁寧で、無料の貸し出し物品も揃っています。加湿器がとても大きくて台車で持っていきます。私は乾燥に弱いので、こういうちゃんとした加湿器はありがたいです。 お煎餅の手焼き体験も、卓球も無料、朝のドリンクも無料です。 メインの貸切温泉は3個ありますが、月花はとても広くて、雪見をしながら気持ちよく入れます。これが無料だなんて信じられません。 赤ちゃん歓迎プランだったので、オムツやお尻拭きまで無料でした。オムツゴミ箱は立派でしたし、個室でご飯できたのも最高に気楽で良かったです。子供用ご飯もゴージャスでした。デザートプレートと能登牛のサービスがとても嬉しかったです。 スタッフの方々は皆様とても笑顔で丁寧で、宿のサービスも沢山あり、客をもてなそうという気持ちが伝わります。昭和な造りですがキレイにされているので気になりません。 クチコミで悪いことを言われているのが信じられません。本当に素晴らしい宿でした。 ありがとうございました。

全体を通し満足で、また来たいと思う旅館でした。 その中で満足ランキングをつけるなら、夕食　接客 サービスです。 お料理が大変満足でした！！夕食はカニと能登牛のセットにしましたが、カニは一人一杯大満足の量で、かつ身がするすると取れて非常に食べやすかったです。付け合わせの蟹酢もレモンもおいしかったです。能登牛は3切れでしたが、脂っこいのでこの量がちょうどよかったです。また、他にも刺身盛り合わせや鍋、茶碗蒸し、おひつご飯等量が盛り盛りで、旦那はなんとか完食していましたが、私は残してしまうくらいお腹いっぱいになりました。 朝ごはんは和定食で、地元名産ののどぐろを自分で焼いて頂けました。 接客も心温まる対応で、前日に妊娠中と電話で伝えると、お料理を生モノから変更して頂けたり、お子さん産まれるの楽しみですねと声をかけていただきました。 また、館内をうろうろしていたときに、何かお困りごとでしょうかとすぐに声をかけていただいたのも助かりました。 ただ一点だけ、帰り際のお見送りがなかったのが、私たちはさして気にならないですが、気になる方もいそうだなと思いました。車が出て行くまで見送らなくとも大丈夫ですが、玄関前までお見送りされたほうが、より満足度が高まるのかなと思いました。 サービスについては、ウェルカム団子がおいしかったです。また、時間帯によりますが無料でいただけるジュースやお菓子、コーヒーを堪能させていただきました。 新婚旅行として伺ったので、素敵な思い出になってよかったです！ ありがとうございました。

2021年11月19日に妻と二人で宿泊させてただきました。 部屋からの眺めがきれい（窓ガラスの清掃が行き届いてました）で、夕食も クオリティが高く大満足でした。 加えて、妊婦さんや子供連れにとても優しい旅館だと感じました。 宿泊予約の際に、妻が妊娠中であることを伝えたところ、妻の食べ物に対するヒアリング及び夕食時のお腹の子供へのサプライズ等、妊婦に対し非常に親切に対応いただき、安心/満足して宿泊することができました。 また、貸し切り風呂があり、妊婦さんや子連れでも周りの目を気にすることなく、温泉を堪能することができると思います。 次は子供を含めた3人で利用させていただこうと思います。

とても心地よい宿で寛げました。 お部屋がとても綺麗で広くて眺望も良く感動しました！ R2年に改装された和洋室のお部屋をぜひ皆さんにおすすめします。 お風呂は古い感じがありますが、貸切風呂を無料で利用出来て楽しかったです。 タオルが薄めで体を拭くと繊維が付くので、もう少し厚みがあるといいなと思いました。 お食事も美味しかったです。 会席料理が1品ずつ運ぶか、全部先に並べてもらうか選べたのもよかったです。 最後にフルーツ盛り合わせをサービスで頂きました！ありがとうございました。 水や飲み物、お菓子がロビーに置いてあり、好きなだけ貰えるサービスもありました。 送迎バスも綺麗でありがたかったです。 スタッフの方は海外の方が多かったですが、日本語がお上手で心のこもった接客をしていただきました。 とても良い旅館に泊まれて大変満足しております。 どうもありがとうございました！

緊急事態宣言も明け、ワクチン接種も完了したので、1年ぶりに宿泊しました。（大人3人、子供2人（3歳11ヶ月と1歳7ヶ月） チェックインしてすぐ貸切風呂の予約が3箇所から選べられた（去年は1箇所だけだった）のと希望時間枠の取り方（札を受け取る）がとても分かりやすくて良かったです。 お部屋も広い所にアップグレードして頂き、子供達は大喜びで走り回って大興奮！ 早速入った貸切風呂は清潔だしベビーバスやチェア、赤ちゃん用ソープもあって小さい子連れには有り難いです。今回はお湯の温度も適温で子供達も熱がらずに楽しんで入っていました！ 夕食はどれもとても美味しくて、特にお刺身とノドグロと能登牛が最高！夫はノドグロが、高齢の義母は意外にも能登牛が1番美味しかったと喜んでいました！ 子供達のお子様ランチプレートは事前にアレルギーや生モノ×など伝えてたので、ちゃんと対応して頂き、子供達も喜んで食べ散らかしていました（笑） 料理長さんからのサービスのデザートには大感激で、特に生クリームやフルーツ大好きな息子がモリモリ食べていました。 サービスはもちろん良くて、従業員の方々は親切丁寧で優しく、子供達がはしゃぎ回ってもきちんと対応して下さるし、館内もコロナ対策がされており至る所に消毒液も置いてあるので安心して過ごせました。 今回も本当に良くして頂きありがとうございました！！ 子供達がとても喜んで楽しかったようで、帰りの道中で『楽しかったね！また行こうね！』と言ってました。また必ず行きます！宜しくお願い致します！ありがとうございました！！

到着してロビーに入ると花吹雪で歓迎してくれます。 ウェルカムドリンクがお花のお茶と温かいお団子を提供され、食事の前菜にもお花を型どったものや花びらがあしらわれており、お花フレームの写真スポットがあったりと、お花を使用したおもてなしが色々楽しめます。 無料で貸し切り露天風呂が使用できるのは、コロナの時代には安心です。温泉のお湯も柔らかくてとても気持ちよく、湯加減も良くて、母とゆっくり語り合いながら入浴できました。大浴場は内湯のみで24時で終了です。貸し切り露天風呂は22時半までは予約制ですがそれ以降は空いていれば朝までいつでも使えます。 食事の時もゆっくり食べるペースに合わせて提供して頂けたり、始めから釜飯をおにぎりでお部屋に持ち帰ることができることを説明してくださり、こちらから声をかける前にラップとアルミホイルの準備を申し出てくださったりと、気遣いの行き届いた対応をしてくださいました。

温泉大好き家族で２、３ヶ月に一度のペースで温泉旅館に行っていたのに、コロナ禍で行けなくなり、ストレス増大！！コロナの新規感染者が落ち着いた今しかない！！と予約させていただきました。温泉旅館を応援したいという思いもあり、少しだけ豪華に前から気になっていたお花見久兵衛を選ばせていただきました。ウエルカムサービスの久兵衛団子に始まり、手焼きせんべえ作り、フリードリンクサービスに貸切露天風呂に懐石料理の美味！朝は予約制の貸切露天風呂ではなかったけど、空いていれば入れる制度でもう一回違う露天風呂を体験でき、もう盛り沢山過ぎる！！！最後は卓球で締めくくり、子どもは大満足。もちろん大人も大満足でした！後悔と言えば、シメに居酒屋コーナーのラーメンを堪能したかった涙。今度は紅葉シーズンに行きたいですね。

結婚5周年記念を兼ねて、３歳と０歳の子ども連れで家族で宿泊させていただきました。 チェックイン前の早めの到着にも関わらず、駐車係の方もフロントスタッフの方もとても丁寧に案内してくれて出迎えてくれたおかげで旅行に慣れてない子どもたちもとても安心した様子で、ウェルカムサービスにも喜んでおりました。 近くのこおろぎ橋から鶴仙渓を散策し、自然を満喫したあとチェックインし、家族で貸し切り露天風呂にも入りました。家以外のお風呂でしたが、パパママ一緒なので子どもたちもリラックスしてお風呂も満喫できました。なにより景色が最高で、日頃の疲れが吹っ飛ぶほどの気持ち良いお風呂でした。 楽しみにしていた夕食も個室で頂き、とても豪華な食事をゆっくり堪能することができました。 また、シェフからのプレゼントということでプレートデザートも用意して下さっていて、本当に感激しました。 翌朝も貸し切り露天風呂を家族で入り、朝食も同様にとてもおいしくいただき、普段味わえない贅沢な時間を過ごせて幸せでした。 子連れ旅行は大変なことも多々ありますが、今回の旅行は私達家族にとって宝物になりました。 こんな素敵な思い出を作ってくれて本当にありがとうございました。 こちらの旅館に携わるスタッフの方々のサービス精神おもてなしの心に深く感謝いたします。

高校生の娘と二人で行きました。すぐにスタッフの方が細かく説明してくださり、貸し切り露天風呂の予約もスムーズにできました。色浴衣もサービスで付いており選べて楽しかったです。娘も喜んでいました。窓からは渓谷が見え、とても癒されました。他の方のクチコミに建物が古いとありましたが、歴史のあるホテルなので嫌なら新しいホテルへ！と思います。 露天風呂が最高に良かったです！雨の日でしたが、晴天だったら星空が見えてとてもいいと思いますよ。 部屋のお風呂には入らないので、バスなしの部屋の予約でも良かったかなと思います。 大浴場にあった色々な種類の精油ソルトもとてもよくて肌がツルツルになりました！ 料理は沢山あって食べきれませんでした。スタッフの方に言うとラップを持ってきて下さいました。釜飯をラップして持ち帰りました。あと、デザートも。メニューにはなかったですが、ノドグロのサービスもあったんですよ！美味しく頂きました！ 時間に限りがありましたが、缶ジュースが無料で貰えたのも驚きでした。 とても良かったのでまた利用します。

9/17に宿泊させていただきました。 10畳のお部屋は広々としていて、お掃除もしっかり行き届いており、素敵なお部屋でした。 館内は広く、テラスにハンモックがあったり、またお風呂上がりのお水やジュース、お菓子のサービスなど無料サービスも充実していました。 お料理も美味しく、ボリュームもあって大満足！ ひとつだけ、提供スピードが早かったので、もう少しゆっくり食べたかったかな。 (私たちの都合で、食事スタートが少し遅かったからなのかもですが。) 担当してくださった中居さんもとても愛想が良く、気さくで素敵な方でした。 大浴場に露天風呂はないですが、貸切露天風呂が３つもあったので満喫させていただきました。 おもてなしの心がたっぷりで、とっても良い思い出になりました。 ありがとうございました！ こちらのお宿にして良かったです。 またぜひ利用させていただきます。

久しぶりの加賀、山中温泉。 台風の影響もあり無事に着けるか不安でしたが、運よく電車も運休にならず訪問できました。 加賀温泉駅からの送迎バスがあり助かります。ちょうど新幹線の工事が進んでおり旧来の駅の風景は一変していてびっくりしました。あと数年でしょうが新幹線で直行できる日が待ち遠しいです。 宿は中心街から少し離れた川沿いで川の音が聞こえるほどです。建物は少し年季を感じますが特に不満なく利用できました。スタッフのみなさん、外国人の方々も気が利くし丁寧な対応でした。 今回は予約した部屋が前日トラブル？で急遽使えなくなったらしく、代わりの部屋を案内されました。 少しイメージが変わりましたが、そちらの部屋の半露天風呂も良かったです。部屋は広くゆったりできましたが、段差が多い気がしました。窓の外は一面が緑で覆われ、特に窓側に設けられたカウンター席に座りながらゆっくりと飲みながら時間を過ごせました。無料の貸切露天風呂も行ってみましたが、大変広く心地良かったです。 夕食はそれぞれ別メインにしたのですが、それ以外にも品数豊富でお腹がいっぱいになりました。のどぐろは思った以上に大きく塩焼き具合も良かったですし、ステーキの方も柔らかでコク深いお肉で美味しかったです。最後にサービスですとデザートプレートを用意頂いたのですが、食べきれず部屋へ持っていきたいと言ったら、ラップで包んでくれたのですが、自分で持っていくことに。本当は運んでほしかったです。 思ったよりも多くのお客さんがいたので少し驚きましたが、これから早く気軽に来れる状況になればいいですね。 翌日も朝からゆっくりとお風呂に浸かってコロナストレスを解消できた気がします。朝食は夕食に比べ少し寂しい感じでした。 お湯もいいですし、食事も美味しかったですが、特にスイートらしいもう一つ何かがあれば更にいいのになと感じました。 また別の季節にお邪魔しよとうと思います。