三度目の宿泊ですので厳しく評価します。

良かった点
・ごはんが美味しかった。
　　カニ食べ放題、子供は大喜びでした。

・接客が良かった。
　　三度目になりますが、接客に対しては満足しています。
　
悪かった点
・貸切風呂の『貴婦人の湯』のシャワーヘッドの故障により、シャワーがまともに出ない。
　　貸切風呂に入るのに先客がいたら45分位待ちます。待たされて、シャワーがまともに出　　ないのはいかがなものでしょうか？また、先客の食べ残しのお菓子が放置されていた。
　　
・入浴場近くのセキュリティボックスの使い方がわかりにくい。
　　説明書が貼ってあるのですが、その通りにやっても使えなかったので、フロントに
　　相談して対応した。ダイヤル式ではなく、個別にキー式の方が良いと思います。

・リゾッチャの雰囲気がさみしい
　　中にあるゲームの半分位が稼働していない。閑散とした雰囲気で非常にさみしい。

三度目の今回が、一番残念に感じてしまいました。
ロビーの雰囲気等気に入っているので、非常に残念でしたが、改善していただけると
信じての今回のレビューです。

また利用させていただきます。

評価

• 総合3
• サービス5
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月