色々な宿に泊まりましたが、歴代最低の宿でした。あまりこういった事は書きたくなかったですが、あまりにも酷かったので投稿させて頂きます。

コロナの事もあり、大浴場などは心配だったので、お風呂付き客室を選びました。
ですが、いざ夜お風呂を貯めると、物凄くぬるいお湯しか出ません。シャワーもぬるすぎて、とてもあびれるものではありませんでした。
すぐにフロントに電話をしたのですが、「そおいうものだからしばらく出して様子見て」と軽くあしらわられました。
10分程お湯出しっぱなしで様子見てましたが全く改善無しです。その後何回もフロントに電話しましたが、同じような事を言うばかりでなんの対処もありませんでした。しつこく電話をかけたらようやくスタッフが部屋まで来て蛇口を弄ってくれましたが、全く改善なしです。「どうしようもないので共用の貸切風呂に行ってくれ」と言われました。この時点で風呂に入ろうと思ってから1時間経ってます。せっかくお部屋でのんびりしたかったのにこの時間が本当に無駄でした。しぶしぶ共用の貸切風呂に行きましたが、こちらもシャワーがとんでもなくぬるく、ほぼ水でした。しかしもう裸になってましたし、急いで身体を洗いました。このせいで風邪引いてもおかしくないぐらい、本当に寒かったです。温泉のお湯も途中で出てこなくなりましたし、これで温泉宿と言えるのでしょうか？
ご迷惑をお掛けした分、金額面を引かせてもらうとの事でしたが、宿泊費のお値引きなどは一切無く、注文したお酒分を申し訳程度に引いた位で、全く誠意が感じられませんでした。
せっかくの旅行が台無しです。二度と来ません。今後のお客様の為にも、せめてお風呂の設備の管理ぐらいはしっかりして下さい。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月