息子の3歳の誕生日に家族で2泊で利用しました。
3000円でつけられる誕生日ケーキは思っていたよりもいい物で食事も美味しかったので満足し、ここに決めてよかったと思ったのですが…
翌日遊びから帰ってきたら、なんと部屋の掃除がほとんどされていなくてびっくりしました。
掃除の方が片付け易いように、空きのペットボトルやゴミ箱に入りきらないゴミは袋に入れてテーブルの上にまとめておいたにも関わらずテーブルの上にそのまんま。
脱いだ浴衣はグチャグチャのままベッドの上に置いてあり、
歯磨き用のコップも一日目のまま洗面台においてありました。
お風呂も翌朝お湯を溜めたら、前日についたと思われる汚れや髪の毛が浮いてきたのでお湯ロも掃除してくれない模様。
今まで1万円以下の安いホテルにも泊りましたが、こんなに酷い掃除のホテルは初めてです。
一人1泊2万3千円近く払ってこれって、ちょっとショックでした。
この掃除の仕方についてはフロントでやんわりと伝えてその場では丁寧に謝って頂いたのですが、チェックアウトの時点では一言の謝罪もなく、それも驚きました。伝わってないのでしょうか？

あと、朝食の時に食堂に行ったらお客が私達しかいなかったのですが、暇そうにしている調理人の方におはようございますとあいさつしたら無視されました。
なんだかなと思いながらバイキング方式の食事を選び始めると、急に挨拶が聞こえてきたので、私達がいる事に今気付いたのかなと思ったら、裏から入ってきた調理人さんへのあいさつでした。
客は無視するのに職場の人間にはしっかりあいさつするんですね。

良いホテルだったら毎年行こうねと話していましたが、2度と利用する事はないと思います。
楽しみにしていたのに残念の一言です。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事4

宿泊年月

2009年09月