建物の老朽化はしょうがないと思いますが、その分、食事や貸し切り風呂は良かったと思います。貸し切り風呂にも露天風呂があれば良かったです。喫煙者ですが、喫煙室は広くて落ち着きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

節々にかなりの古さが隠しきれなかったですが、サービスや諸々でカバーしてくれてました。お風呂やプールまわりのリノベはされていて良かったし、お部屋からの花火は絶景でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

特別室利用させていただきました。かなり広くて快適でしたが、夜間、寝ている時に構造が古いせいか機械音がしたり、水の流れるような音が聞こえてしまう場合がありました。でも室内は綺麗でモダンで快適でした。
食事は種類も多く、刺身やステーキなど盛り沢山で楽しく、美味しかったです。マグロの解体ショーなども楽しめました。
温泉は室内風呂は風呂に入っている時は外の景色ぐあまり見えないのが残念でしたが窓を開けっぱなしにして外の風を感じながら入るのは気持ち良かったです。陶器の風呂ガマも1人用ですが、入りやすく良く温まって楽しめました。
施設そのものはかなり年期が入っています。昭和な感じがあり、哀愁漂う箇所も見受けられます。
大人旅というより、小さな子供連れに向いていると思いました。夏には子供向けなプールがあり、施設内には簡単なゲームや遊びができる室もあります(あくまで小さな子供向けです)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

お肉が美味しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

コンセントの差し口が少ないので延長コード等あればよかった。
お風呂に行くときにカゴバッグが置いてあってよかった。
料理は大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

大きなキッズルームに貸し切り風呂、食事もオーダーバイキングで美味しかったです。湯上がりのビールやかき氷も嬉しいサービスです。ただ、館内廊下などとっても寒く、1階のお風呂の廊下や5階のお雛様が飾ってあるところ（スタンプラリーでいきました）が節電なのか暗くて子供も怖がっていました。スタッフの方はとっても愛想がよく皆さん親切で気持ちよく過ごすことができたのでまた、機会があれば伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

お風呂の無料貸しきりはよかった。
プールもそこまで混んでおらずよかった。
部屋が畳が擦れていて、そこまで安い訳ではないのにあまりよい気がしなかった。
食事は、思ったより品数少なく、期待してただけに少し残念でした。牛乳が冷えておらず、子供が飲めないと言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

牛乳の自販機が壊れていた。

故障中なら、故障中と張り紙をするべき！

温泉宿泊施設なら、風呂上がりの牛乳も、楽しみの一つ

牛乳の自販機があるかどうかを予め電話をして、宿泊予定をしている

放置なのか？張り紙を忘れてるのか解らないなが、細やかなサービスが出来ていない

貸し切り風呂も、使用出来ないのがあり、何も張り紙していない。

風呂なとが迷路になったいて迷う、これも案内がなく不親切

ホテル側は、解っているのなら、それでいいのか？

このホテルに初めて来た人は、不親切なホテルだと認識しますよ。

利用した事のない、ホテル従業員の家族を呼んで、迷わないか試してみればいい

何が悪いか素人目での意見も必要だよ

ホテル従業員は当たり前になっているから気付かない事もある

サービスのいいホテルは、ホテル従業員の家族を一泊させて、意見を取り上げている

改善した方がいいですよ

夜鳴きラーメンも、ここでいいの？
喫煙者ってここでいいの？

不親切な所、沢山ありましたよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

高齢の母と一泊しました。伊豆稲取到着後、競合他社の迎えバスは来ていましたが、赤尾ホテルのはありませんでしたので、電話をかけ迎えに来てもらいました。予約時に駅到着後に連絡などとあればウロウロする必要もなかったので、残念でした。迎えに来たバスの運転手は女性の方で、高齢の母が乗車に難渋しているのに運転席に据わったままで手も貸してくれません。ちょっと唖然。おまけに母は車内の天井に頭をぶつけてしまいました。乗客２人だと運転席から降りるの面倒くさいんですね。これは降りるときも同じでした。フロントデスクでチェックイン、対応された男性はとても丁寧でこちらが恐縮するくらいでした。チェックイン済ませても、部屋までのホテルスタッフの案内はありませんでした。昨年は熱海、その前は鬼怒川で、いづれも部屋まで案内してくれましたので普通と思っていましたが、赤尾ではデフォルトではないんですね。
部屋はとても綺麗。ローベッドは見た目はいいのですが、実際に寝てみるとスプリング感が強く、寝心地のいいものではありませんでしたのでちょっと残念。窓側にある座るタイプのソファー（何と呼ぶのか）が高齢の母には最悪で、起き上がるのに一苦労。自身も難渋しました。見た目はいいけど使用感は最悪です。
母は早速お風呂に行ったのですが、部屋に戻った後は、シャワーのカランは押しっぱなしにしないと使えないと申しておりました。これは自身も後に貸切風呂で同じ経験をしました。今時お風呂が売りの旅館で、お湯をセーブしているんですねえ。
食事は量も質も平均的といったところでしょうか。ホールのスタッフさんはよく気付き、一生懸命サービスしていたように感じました。粉茶を入れているプラスチックのケースが扱いに困り、一袋とろうとしても中々出てこずイライラしました。改善の余地有です。
お刺身は新鮮で盛り付けが綺麗、これは本当に美味しかったです。旬のカツオがあれば更によかったですかね。
部屋について一言、デザイナー和室は洗面所が非常に入り辛い位置にあり、これは元々こういう設計ではなかったと思いますが、室内からスッとそのまま行けない。一度靴置き場に足を踏み入れるかしないとは入れない。この辺は安全面からも改良した方がよろしいかと。
ホテル業界では名高いアカオのクオリティに期待したのですが、残念ながら満足点を残すことは出来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

子供の施設が充実しているのでこちらにしました。
遊び場も楽しそうで、お風呂も貸しきれるのでその点は助かりました。

ただ、貸し切り風呂のシステム？ルールが曖昧で、予約は出来ないということでしたが、入室時間を書くボードに先の時間を書いてあったり、もしかして間違えて退出時間を書いたのかなとも思ったけどそれを管理してる感じもないので待つしかなく、結局空かなかったのでよく分かりませんでした。

部屋はなんとゴキブリが出たのが衝撃だったのと、トイレの便座が電源を入れても温度を上げても冷たく、ウォシュレットも音だけして正しく作動しませんでした。
ふたつのベッドのうち片方はスプリング？が古いのか、寝返るだけでブルンブルン音がして、その度に子供が起きました…

スタッフの方たちの対応が悪いわけでは全くないのですが、子連れ、赤ちゃんを抱っこ、荷物を運んでくれる方はもちろん、荷物を置く場所もなく、その状態でチェックインのサイン、また丁寧でゆっくりな館内説明をそれを抱えて聞いていたので、せっかくの丁寧な説明も早くしてくれって思ってしまいました…

子連れを狙った宿泊施設なのかなと思うので、そういう部分が気になってしまい、こんなに子どもが喜ぶ遊び場があるのに大人が心地よくないのはもったいないなぁと思ってしまったので、今後への期待も込めてコメントさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

2月24日(日)高齢の父と娘二人の三人で宿泊しました。
施設は古く改装を繰り返している感はありましたが、見張らしもよく気持ちのよいお部屋を用意して頂きました。
半身麻痺で車イスの父には貸切風呂のスロープは有り難かったのですが、浴槽が跨ぎにくかったり、手すりのない段差が怖くて浴槽にたどり着けなかったりと、残念な結果となりました。
娘二人は温泉を楽しむことができ、とても気持ちがよかったです。
父は金目鯛の炊き込みご飯と金目鯛の煮付け、マグロのお刺身等が気に入ったようです。朝食の甘いデザート(黒蜜やメープルシロップ)もおかわりしていました。
夕食後、男性スタッフの方が車イスでも入りやすい業務用？エレベーターを使わせてくれました。とても助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年02月

値段の割に内容は満足です。特にお風呂は良かった。
しかし、大人含め、浴衣をチョイスしてチェックインするのは面倒でした。チョイスするならば浴衣のバリエーションが豊富なくらいが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

妊娠中の旅行ということで、貸切風呂を目的に宿泊しました。お風呂は特に予約せず、使用状況を見て空いていれば利用する方式でしたが、20:30頃、ちょうど空きが一つあったので待たずに利用できました。脱衣所が広々としていて、赤ちゃん連れにも対応しています。お風呂も家族で入るにはちょうど良く、清潔で快適でした。

食事は夕・朝ビュッフェで、食べる量をコントロールできたので助かりました。昼食が遅かったため、夕食を楽しめなくて残念でしたが、夫はお肉中心に喜んで食べていました。

部屋は広々とした和室で、漁村？のような住宅地からすぐの海が見えました。洗面台がリフォームされていたので使いやすかったです。訳ありの理由である、部屋のお風呂とトイレに行くためには階段を数段登ります。ほかの口コミにあった通り、お風呂の排水管の臭いがきつかったです。

スタッフの方々の感じの良さや、夜食のラーメンのサービスはありがたかったです。ラーメンはもう少し味を濃くしても良いかな？という気がしました。

お子様連れが多かったので、大人が落ち着くためのホテルではないですが、お値段に見合った十分なサービスを受けられたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

11/10に宿泊しました。
・設備が古く、配管からの悪臭が気になった。
・露天風呂は温度が低く寒かった。
・食事はホームページに書かれているほどではなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月