7月29日に一泊で宿泊いたしました。
部屋は訳アリでしたが、大人2人と子供2人で宿泊するには大きなお部屋でした。
ただ、トイレにも手拭きタオルが設置されていなかったり、お布団の汚れがあったり。そのなかでも部屋の臭いがきびしかったです。空気加湿器を部屋に入ってから退出する翌日まで、運転してました。
ただ、従業員の方達のサービスと笑顔は素晴らしかったです。

旅行の目的

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宿泊年月

2018年07月

GW明けの平日に夫婦と乳幼児×2人で宿泊しました。
海沿いで車でも分かりやすい立地でした。

公式HPも見て期待していました。
全体的に見て、施設設備が古いです。
子供が遊べるキッズルームの横に併設されたゲーセンは昭和ちっくでした。
筐体をもう少し最新のに入れ替えて、遊びたくなるような感じにしたらいかがでしょうか。

サービスや食事は満足出来るものでした。

ウェルカムドリンクや、夜食ラーメン、子供用スタンプラリー等、色んな所に企業努力が見えました。

バイキングについては、
夜のステーキはとても美味で何度もおかわりしましたがその他は普通です。
朝も、味は美味しいんですけどこれ！っていうものもなく、特に代わり映えしない普通のバイキングでした。
もっと品数欲しかったところです。
あと子供連れが多いのだから、バイキングの一角にちょっとした子供向け料理コーナーとか置けばいいのにと思いました。

ひとつ意見するならば子供向けスタンプラリーの景品が『うまい棒1本』は正直しょぼいと思います。。
子供向けを謳っているのだからちょっとしたおもちゃを何種類か用意して選ばせるとかだと子供ももっと喜ぶし、いいんじゃないかと思いました。

部屋は古いながらも清潔ですが、部屋付き露天風呂に昼間入る方は要注意ですね、向かい側の温泉旅館(階段とか見えたので多分スタッフ用の裏側の面かな？)から丸見えでした。。
踊り場部分でタバコ吸ってる方も目視出来たくらいなので..
部屋にもよるのかもしれないけど、いくら遠目とはいえ丸見えすぎて恥ずかしいです。

全体的に値段相応だと思います。
子供連れも多いし、ファミリーにはいいと思います。
恋人同士なら違うお宿のほうが無難かと思いました。

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宿泊年月

2017年05月

三度目の宿泊ですので厳しく評価します。

良かった点
・ごはんが美味しかった。
　　カニ食べ放題、子供は大喜びでした。

・接客が良かった。
　　三度目になりますが、接客に対しては満足しています。
　
悪かった点
・貸切風呂の『貴婦人の湯』のシャワーヘッドの故障により、シャワーがまともに出ない。
　　貸切風呂に入るのに先客がいたら45分位待ちます。待たされて、シャワーがまともに出　　ないのはいかがなものでしょうか？また、先客の食べ残しのお菓子が放置されていた。
　　
・入浴場近くのセキュリティボックスの使い方がわかりにくい。
　　説明書が貼ってあるのですが、その通りにやっても使えなかったので、フロントに
　　相談して対応した。ダイヤル式ではなく、個別にキー式の方が良いと思います。

・リゾッチャの雰囲気がさみしい
　　中にあるゲームの半分位が稼働していない。閑散とした雰囲気で非常にさみしい。

三度目の今回が、一番残念に感じてしまいました。
ロビーの雰囲気等気に入っているので、非常に残念でしたが、改善していただけると
信じての今回のレビューです。

また利用させていただきます。

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宿泊年月

2017年03月

建物がかなり古くホームページとイメージが違った。
リニューアルした部屋だったので部屋はきれいでしたが水回りは古く洗面所は使いづらいし内風呂は全く入る気がしないものでした。ポットもお湯を沸かせないタイプでびっくり。トイレのスリッパも古い。
貸し切りのお風呂は一番入りたかった露天風呂は調整中で入れず。貴婦人の風呂に入りましたが鍵が壊れてるし、お湯はぬるい。露天風呂は外から見えそうで入れなかった。６階の大浴場も露天は調整中でお風呂はかなり残念でした。
食事はとてもよかったし、生ビールサービス、ラーメンのサービスもよかったです。

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宿泊年月

2016年01月

スタッフのかた、お食事はとってもよかったのですが、

お部屋は、リフォームがされていて綺麗ですが、1F、6Fの共同浴場、6つある貸し切りできるお風呂の老朽化が気になりました。6Fの露天風呂の浴槽は、木でできていますが腰をかけるとしなり、折れてしまうのではと心配になりました。
簡単に修繕はムリだと思いますが、少しもったいないと思いました。

スタッフのみなさんは、本当にとても親切で、あいさつや声かけなど、しっかり教育されているんだなぁと思いました。

また、ぜひ遊びに行きたいので、お風呂だけはかえてもらぃたいです。

3日間、ありがとぉございました。

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宿泊年月

2014年01月

1月4日に宿泊しました。　スタッフの対応はとてもよかったです。
バイキング料理もいろいろあり、おいしくいただきました。
無料貸切風呂のシステムもとてもよくゆっくり温泉に入れました。ただ、貸切風呂がだいぶ古くなっていたのと、ドライヤーが壊れているところがあったのが残念です。
それから、禁煙の部屋を予約したつもりでしたが違っていたようで、失敗でした。
もうすこしどの部屋もたばこの臭いを消してほしいです。廊下まで臭っていました。

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宿泊年月

2013年01月

お部屋、食事は良かった。
ビールの無料サービスや子供のゲーム、かき氷なども家族は喜んでました。
リノベホテルか不明だけど室内にWi-Fiがないので置いてほしい。充電もコンセントが遠い(笑)
室内のトイレ？お風呂は使用があまりされてないから排水溝の臭いが…
是非アロマか芳香剤をおいて今風にしてもらえるとよいかも。
また利用は、したいけどお風呂がぬるいから是非暑くしてほしい。

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宿泊年月

2018年09月

今回が3回目の宿泊でした。

食事が美味しくて海の見える宿で
久しぶりの宿泊を楽しみにしていました。

しかし、部屋に行き愕然としました。

まずはソファーです。
２つありましたがどっちも破れていて中のスポンジが見えていたり、スプリングが変な場所にあり座っていられなかったです。
気のせいかわかりませんが座っていると体が痒くなりました。

トイレも開けた時に公衆便所のような匂いがして吐き気がしました。

部屋の電気も睡眠中につける小さな電球が切れていたのかつかず…
暗いと子供達が怖がるので明るめにして寝たら、寝不足になりました。

全てにおいてリラックス出来る部屋ではありませんでした。

食事も以前泊まった時と比べて変わってました。
何が変わったのかわかりませんが華がなくなったように感じました。

お風呂は貸切が無料で入れて良かったです。

総合的に高い金額を出して泊まる宿ではないなと思いました。

他の宿と迷い、赤尾ホテルに泊まりたいと予約しましたが、行かなければ良かったと本気で後悔してます。

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宿泊年月

2018年08月

食事は朝夜、とても美味しかったです。レストランのスタッフの皆様も、ホール調理共に感じがよく、素敵でした。ビュッフェが好きで、高級ホテルから定食屋系まで様々行っていますが、こちらは味に満足出来る内容でした。お料理のお洒落さ、写真映えを求める方には向きませんので、熱海のお洒落リゾートへどうぞ。

ロビーのウェルカムドリンクコーナーの、めかぶ茶とサブレも美味しかったです。

また、子連れでしたが小型の室内遊園地(ボールプールや滑り台)があったので、重宝しました。今回は天気に恵まれましたが、悪天候時は助かると思います。

とはいえ、館内は老朽化が否めません。様々問題があると思いますが、小さな改修を色々するのではなく、全面的な建て替えを行う段階なのかなと思いました。潔癖症の自覚がある人には向かないと思います。子供が食事と室内遊園地と温泉に喜んでいたので、今回はここで良かったという結論です。

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宿泊年月

2018年05月

リニューアルされた部屋はとても良かったです。部屋の露天風呂も湯加減が良くのんびり出来ました。欲を言えば浴槽がもう少し大きい方がよかったです。貸し切り風呂はチェックイン後と朝一番の２回利用しました。残念だったのは朝一番に利用した所は、替えの足ふきマットが無く備え付けのごみ箱が一杯でごみがはみ出していました。夜中のクローズの時間帯にチェックしておいて欲しかったです。
一番がっかりしたのはプラン名に謳っているズワイ蟹の食べ放題です。ものすごくまずいです。蟹の味は全くなく、身はフニャフニャでこんな蟹を食べたのは初めてです。部屋がとても良かっただけに食事が今一つだったのは非常に残念でした。

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宿泊年月

2018年04月