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投稿日：2019-01-30 09:34:34
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投稿日：2015-05-23 10:18:17
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投稿日：2015-01-09 17:02:16
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投稿日：2014-11-10 20:31:31
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投稿日：2014-06-25 16:21:06
立地4
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ローラ0723さんの 秋沢ホテル のクチコミ
ダブルルームで申し込んだのだが、当日ツインが空いているという事で
変更をし下さった。ツインとダブルの違いについてお尋ねしたところ「ツインの部屋の方が広い違いです。」
という事だった。しかし、部屋に入るとレトロで古いベッド。このようなタイプのホテルを
予約したのだろうか、、と深く反省。旅から帰り確かめたところ、ダブルとシングルのみシモンズベッド製。
施設は古くても、ベッドはシモンズ製という事でダブルルームを予約したのに。
親切のおつもりだったかもしれないが、迷惑な事だった。
次予約する方達はご注意下さい。
大浴場は、貸し切り利用させてもらった。フロントの方が空いているか確かめに行かれたのに
脱衣所の窓は開けたまま、湯船のお湯は熱湯のように熱くて足もつけられない。
水道から水を入れて温度調節は可能だが、大きな湯船。どれだけ待っていたら
適温になるのか、皆目検討も付かず、シャワーだけで出てきた。
宿泊客が少ない時の方が行き届かない部分があるのかもしれない。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋の説明に関して、大浴場の設備に関して、ご迷惑をおかけしたようで、大変申し訳ございませんでした、心よりお詫び差し上げます。
今回頂いたお言葉を糧にし、今後もお客様からのご要望に少しでもお答えできるよう、努力してまいる所存でございます。
又お近くにお越しになられる際には、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申しております。
有難うございました。
総 支 配 人