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秋沢ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋1
「空室があればアップグレード」とありました、リニューアルされた部屋は空いていた模様ですが、予約時の部屋のままでした。チェックインの時にアップグレードのことを伝えると、ウォシュレットの付いている部屋です・・・。と言われ部屋に入ったのですが、予約時の写真の部屋のままでした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。 グレードアップについて齟齬があったようで、大変失礼いたしました、申し訳ございませんでした。 今回頂いたお言葉を糧にし、今後もお客様からのご要望に少しでもお答えできるよう、努力してまいる所存でございます。 又お近くにお越しになられる際には、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申しております。 有難うございました。 総 支 配 人
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部屋1
投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ
「空室があればアップグレード」とありました、リニューアルされた部屋は空いていた模様ですが、予約時の部屋のままでした。チェックインの時にアップグレードのことを伝えると、ウォシュレットの付いている部屋です・・・。と言われ部屋に入ったのですが、予約時の写真の部屋のままでした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
グレードアップについて齟齬があったようで、大変失礼いたしました、申し訳ございませんでした。
今回頂いたお言葉を糧にし、今後もお客様からのご要望に少しでもお答えできるよう、努力してまいる所存でございます。
又お近くにお越しになられる際には、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申しております。
有難うございました。
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