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秋沢ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
増築を繰り返している為、古い建物の部屋だったようです。騒音、匂い、部屋の狭さ、部屋の汚さ、夕食時の店員の対応の遅さ、大浴場のカビの多さ、全てアウトでした。隣の部屋からのイビキが余裕で聞こえてきます。同じ値段で禁煙ルームを予約した友人の部屋は新館？だったのか、部屋の広さやベッド、シーツ、お風呂が新しく、これで同じ値段なの？と驚きました。大概のホテルでは喫煙できる所が限られている為、喫煙ルームを予約しましたが、ロビーで喫煙し放題のホテルでした。冷蔵庫のスイッチを入れると、下の台が揺れ地震かと思いました。夕食付7300円は高く感じますね。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当館は設備が古く何かとお客様にご迷惑をおかけすることも多いのですが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。 にもかかわらず、多岐にわたってご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。出来うる限り少しずつリニューアル、そして社員教育や現場のサービス人員の見直しなどを検討し、こういったご意見を頂かないような施設に改善していきたいと思います。 又近くにお立ち寄りの際には、是非ご利用いただけますことをお願い申し上げます。 重ねてお詫び申し上げます。ご意見ありがとうございました。支配人。
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総合1
投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ
増築を繰り返している為、古い建物の部屋だったようです。
騒音、匂い、部屋の狭さ、部屋の汚さ、夕食時の店員の対応の遅さ、大浴場のカビの多さ、全てアウトでした。
隣の部屋からのイビキが余裕で聞こえてきます。
同じ値段で禁煙ルームを予約した友人の部屋は新館？だったのか、部屋の広さやベッド、シーツ、お風呂が新しく、これで同じ値段なの？と驚きました。
大概のホテルでは喫煙できる所が限られている為、喫煙ルームを予約しましたが、ロビーで喫煙し放題のホテルでした。
冷蔵庫のスイッチを入れると、下の台が揺れ地震かと思いました。
夕食付7300円は高く感じますね。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は設備が古く何かとお客様にご迷惑をおかけすることも多いのですが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
にもかかわらず、多岐にわたってご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。出来うる限り少しずつリニューアル、そして社員教育や現場のサービス人員の見直しなどを検討し、こういったご意見を頂かないような施設に改善していきたいと思います。
又近くにお立ち寄りの際には、是非ご利用いただけますことをお願い申し上げます。
重ねてお詫び申し上げます。ご意見ありがとうございました。支配人。