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秋沢ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
引越しの際に利用しました。駐車場無料もありがたく、お部屋も広く使いやすかったです。朝食はもう少し工夫が欲しかったですし、1人なのにオヒツでご飯が提供され、茶碗無いか伺ったらオヒツのまま食べるよう促されたのには驚きました!案の定、かなり残してしまい勿体なかったです。カウンターで食べてる途中に板前さん登場したものの挨拶なかったのも残念でした。
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この度はお泊り頂き誠にありがとうございます、お櫃だしの件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません、現コロナ禍でなるべくお客様と非接触を心掛けておりまして、現在一人櫃での提供とさせていただいております。事前に説明がなかったことが大変申し訳なく思います、失礼いたしました。さらにお客様の面前にてご挨拶がなかったことについても大変申し訳ございません。ホテルで仕事をするものは、どの部門に在籍してもお客様と対面する可能性のある職業ですので、今後こう言ったことの無いよう社内で徹底するようにいたします。又のお越しをお待ちしております。ありがとうございました。総支配人 秋澤誠
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投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ
引越しの際に利用しました。駐車場無料もありがたく、お部屋も広く使いやすかったです。朝食はもう少し工夫が欲しかったですし、1人なのにオヒツでご飯が提供され、茶碗無いか伺ったらオヒツのまま食べるよう促されたのには驚きました!案の定、かなり残してしまい勿体なかったです。カウンターで食べてる途中に板前さん登場したものの挨拶なかったのも残念でした。
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この度はお泊り頂き誠にありがとうございます、お櫃だしの件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません、現コロナ禍でなるべくお客様と非接触を心掛けておりまして、現在一人櫃での提供とさせていただいております。事前に説明がなかったことが大変申し訳なく思います、失礼いたしました。
さらにお客様の面前にてご挨拶がなかったことについても大変申し訳ございません。ホテルで仕事をするものは、どの部門に在籍してもお客様と対面する可能性のある職業ですので、今後こう言ったことの無いよう社内で徹底するようにいたします。
又のお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
総支配人 秋澤誠