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秋沢ホテル クチコミ・感想・情報

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秋沢ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.90
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.30
  • 食事3.50
宿泊年月
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サービス3

銀魂77777さんの 秋沢ホテル のクチコミ

銀魂77777さん [30代/男性] 2010年11月27日 12:59:25

特に不満はなしです、値段からいくと便利でした、又利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
秋沢ホテル 2010年11月27日 13:55:18

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
 コストパフォーマンスに対してお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難う御座いました。
 今回頂いたお言葉を糧にし、今後もお客様からのご要望に少しでもお答えできるよう、努力してまいる所存でございます。 

 又お近くにお越しになられる際には、季節ごとに変わる海の幸、山の幸を一階菜再にて御堪能くださいませ。スタッフ一同お待ち申しております。

 有難うございました。

  秋沢ホテル 総支配人 秋澤 誠

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】西館ツイン割引プラン
ご利用のお部屋
【西館ツインルーム】

サービス3

わがまま大王0517さんの 秋沢ホテル のクチコミ

わがまま大王0517さん [50代/男性] 2010年11月01日 21:14:30

フロントの女性が庶民的で、質問に丁寧・親切に答えてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
秋沢ホテル 2010年11月02日 08:34:39

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
 特にサービス関してお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難う御座いました。
 お褒め頂戴したスタッフは谷川というマネジャーだと思われますが、本人もお客様からの評価を頂戴し、さらに飛躍が出来る事でしょう、有難う御座いました。
 又お近くにお越しになられる際には、季節ごとに変わる海の幸、山の幸を一階菜再にて御堪能くださいませ。スタッフ一同お待ち申しております。

 有難うございました。

  秋沢ホテル 総支配人 秋澤 誠

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月11日 17:19:09

当日の予約でお世話になりましたが予約が決まってから電話をしてもなかなかつながらず「大丈夫かな?」と思ってしまいました。到着してからは接遇はたいへんよかったです。部屋は三人でうち一人は幼児だったけどタオルなどは一人分しかなかったのが残念です。食事はデザートがあればいいな!と思いました。子供のご飯のほうが豪華だったかな?ちょっと値段的には高い感じがします。一番は朝晩とお茶を言わないとなかったので…食事のときはみんなが重なったりするので忙しいのはわかりますがせめてお茶は最初に持ってきてほしいです。当日予約なのにたいへんお世話になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【地元新鮮】お食事処『菜再』・板長おすすめ『旬の特選夕膳』御宿泊プラン(朝食時珈琲サービス)
ツインルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
秋沢ホテル 2010年10月12日 08:41:14

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
 お電話がつながりにくい時間帯があったとの事、客室アメニティの数に誤りがあったこと、お食事の際に接茶のサービスが間に合わなかった事など、多岐にわたって御迷惑をおかけして申し訳御座いませんでした。お詫び差し上げます。
 それにもかかわらず総合的にはお褒めの言葉を頂戴したようで、誠に有難う御座いました。
 今回頂いたお言葉を糧にし、今後もお客様からのご要望に少しでもお答えできるよう、努力してまいる所存でございます。 

 又お近くにお越しになられる際には、季節ごとに変わる海の幸、山の幸を一階菜再にて御堪能くださいませ。スタッフ一同お待ち申しております。

 有難うございました。

  秋沢ホテル 総支配人 秋澤 誠

サービス3

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月14日 17:35:13

宿は問題なし。駅からの夜道が寂しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
秋沢ホテル 2010年09月15日 08:17:34

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
 今回頂いたお言葉を糧にし、今後もお客様からのご要望に少しでもお答えできるよう、努力してまいる所存でございます。 

 又お近くにお越しになられる際には、季節ごとに変わる海の幸、山の幸を一階菜再にて御堪能くださいませ。スタッフ一同お待ち申しております。

 有難うございました。

  秋沢ホテル 総支配人 秋澤 誠

ご利用の宿泊プラン
『シングル1日1室限定ビジネスプランB』
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス3

peach-boyさんの 秋沢ホテル のクチコミ

peach-boyさん [50代/男性] 2010年02月02日 23:28:27

ツインで予約していたが和洋室に無料アップグレードの
サービスを受け、広くて良かった。ですが、気温が
低かったせいかもしれませんが暖房の効きが悪くて
寒かったです。館内も全体に冷え冷えしていたので、
くつろぎ感がなくなってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
秋沢ホテル 2010年02月03日 08:59:56

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
 お部屋及び廊下などの暖房の効きが悪かったとのことで事で、大変申し訳ございませんでした。
 そういった状況の中でも、無料アップグレードに関して、高評価を頂戴し、誠に有難うございました。
 今回頂いたお言葉を糧にし、今後もお客様からのご要望に少しでもお答えできるよう、努力してまいる所存でございます。 

 又お近くにお越しになられる際には、季節ごとに変わる海の幸、山の幸を一階菜再にて御堪能くださいませ。スタッフ一同お待ち申しております。

 有難うございました。

秋沢ホテル 総支配人 秋澤誠

ご利用の宿泊プラン
【丸得】お食事処『菜再』・『お手軽夕膳』御宿泊プラン(朝食時珈琲サービス)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス3

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 14:33:41

お料理は満足でした。お風呂がぬるかったです。

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宿泊年月
2009年09月
秋沢ホテル 2009年09月26日 06:52:43

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
 当館の大浴場は貯め湯となっておりまて、入浴されるお時間によってはご迷惑をおかけする場合があります、大変失礼いたしました。
 それにもかかわらず、ご夕食に対して、高い評価を賜りまして、誠に有難うございました。

 今回頂いたお言葉を糧にし、今後もお客様からのご要望に少しでもお答えできるよう、努力してまいる所存でございます。 

 又お近くにお越しになられる際には、季節ごとに変わる海の幸、山の幸を一階菜再にて御堪能くださいませ。スタッフ一同お待ち申しております。

 有難うございました。

秋沢ホテル 総支配人 秋澤誠

サービス3

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月10日 23:03:25

初めての利用です。
「お手軽夕膳」の宿泊プランでしたが、ご飯もおひつで出てくるくらい、量・質とも大変満足できる内容でした。また、個人的に好きな日本酒「酔鯨」があり、一人の夕食でしたが、おいしく満足な夕食を取れました。
大浴場を利用したのですが、浴槽にはお湯が半分くらいしか張ってなく、残念でした。
夕食込みで宿泊をするには有りのホテルと思います。

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宿泊年月
2009年09月
秋沢ホテル 2009年09月11日 07:02:17

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
 大浴場についてご迷惑をおかけしたようで、大変失意礼いたしました、当館の浴場は貯め湯となっており、温度管理・湯量管理に関して再度社内で対策を検討したいと存じます。
 そういった中でも、ご夕食・地酒メニューに対して、高い評価を賜りまして、誠に有難うございました。

 今回頂いたお言葉を糧にし、今後もお客様からのご要望に少しでもお答えできるよう、努力してまいる所存でございます。 

 又お近くにお越しになられる際には、季節ごとに変わる海の幸、山の幸を一階菜再にて御堪能くださいませ。スタッフ一同お待ち申しております。

 有難うございました。

秋沢ホテル 総支配人 秋澤誠

ご利用の宿泊プラン
【丸得】お食事処『菜再』・『お手軽夕膳』御宿泊プラン(朝食時珈琲サービス)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 23:31:40

8月22日に宿泊しました。急遽前日の宿探しということで、あまり高望みせずに決めたわけですが、夕食に関しては大変満足いたしました。ビジネスホテルとして見るならば金額の割には部屋もきれいで広かったのではないでしょうか。

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宿泊年月
2009年08月
秋沢ホテル 2009年08月26日 08:51:19

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。

 客室の広さ、コストパフォーマンスに対して、高い評価を賜りまして、誠に有難うございました。

 今回頂いたお言葉を糧にし、今後もお客様からのご要望に少しでもお答えできるよう、努力してまいる所存でございます。 

 又お近くにお越しになられる際には、季節ごとに変わる海の幸、山の幸を一階菜再にて御堪能くださいませ。スタッフ一同お待ち申しております。

 有難うございました。

秋沢ホテル 総支配人 秋澤誠

サービス3

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 15:39:37

部屋はやや薄暗く感じましたが、広かったのでまあ良かったかなと思います。全体的に設備の古さは否めませんが、2食付、また大浴場も使えた事を考えると価格相応かと思います。ホテル側に何も求めず、ただ泊まれれば良いと言うのでれば充分かと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【丸得】お食事処『菜再』・『お手軽夕膳』御宿泊プラン(朝食時珈琲サービス)
ツインルーム

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宿泊年月
2009年05月
秋沢ホテル 2009年05月13日 07:13:09

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。

 ホテル客室の照明の暗さ、設備の旧さに対して、ご満足頂けなかった様で、大変失礼致しました、対策を講じたいと思います。
それにもかかわらず、ご夕食、大浴場に対して、高い評価を賜りまして、誠に有難うございました。

 今回頂いたお言葉を糧にし、今後もお客様からのご要望に少しでもお答えできるよう、努力してまいる所存でございます。 

 又お近くにお越しになられる際には、季節ごとに変わる海の幸、山の幸を一階菜再にて御堪能くださいませ。スタッフ一同お待ち申しております。

 有難うございました。

秋沢ホテル 総支配人 秋澤誠

ご利用の宿泊プラン
【丸得】お食事処『菜再』・『お手軽夕膳』御宿泊プラン(朝食時珈琲サービス)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス2

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 10:19:47

引越しの際に利用しました。駐車場無料もありがたく、お部屋も広く使いやすかったです。朝食はもう少し工夫が欲しかったですし、1人なのにオヒツでご飯が提供され、茶碗無いか伺ったらオヒツのまま食べるよう促されたのには驚きました!案の定、かなり残してしまい勿体なかったです。カウンターで食べてる途中に板前さん登場したものの挨拶なかったのも残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
秋沢ホテル 2022年05月08日 11:12:11

この度はお泊り頂き誠にありがとうございます、お櫃だしの件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません、現コロナ禍でなるべくお客様と非接触を心掛けておりまして、現在一人櫃での提供とさせていただいております。事前に説明がなかったことが大変申し訳なく思います、失礼いたしました。
さらにお客様の面前にてご挨拶がなかったことについても大変申し訳ございません。ホテルで仕事をするものは、どの部門に在籍してもお客様と対面する可能性のある職業ですので、今後こう言ったことの無いよう社内で徹底するようにいたします。

又のお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

総支配人 秋澤誠

ご利用の宿泊プラン
禁煙シングル(シモンズ社140㎝サイズベッド)朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(シモンズ社140cmサイズベッド)】

サービス2

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月25日 20:28:21

値段なりの設備とサービスで昔ながらのビジネスホテルでした。
部屋をあけて思ったことは空間の広さとベッドの広さでした。
が、大きな不満が1点あります
とにかく寒い!比較的あたらしいエアコンが設置されてキチンと動いてるのですが
部屋の広さの割にはパワーが弱いのか?ずっと寒かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
秋沢ホテル 2022年04月06日 15:21:46

秋沢ホテルをご利用いただきありがとうございました。
エアコンの効きが悪くずっと寒かったとのこと、大変失礼致しました。
確認を行い、改善してまいります。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
秋沢ホテルフロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【15:00チェックイン】禁煙シングル素泊まりプラン シモンズ社ベッド140cm幅でゆっくり快眠
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(シモンズ社140cmサイズベッド)】

サービス2

タケリン55さんの 秋沢ホテル のクチコミ

タケリン55さん [50代/男性] 2021年01月20日 10:11:16

2020/11/30に宿泊しました。部屋は古かったですが宿泊代金相応でした。近くにコンビニもあり、少し歩けばおいしく頂ける居酒屋もあったので満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】エコノミーツイン割引プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

サービス2

タケリン55さんの 秋沢ホテル のクチコミ

タケリン55さん [50代/男性] 2021年01月20日 10:05:53

2021/1/13に宿泊しました。部屋は和室6畳でしたが、2~3畳くらいの居間もあり暖房がなかなか効かず寒かったです。掛け布団が案外温かくて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ご利用のお部屋
【西館和室6畳】

サービス2

chama2902さんの 秋沢ホテル のクチコミ

chama2902さん [60代/男性] 2020年08月14日 17:27:14

家族5人で利用しました、
値段からみて設備、食事は
不満はありませんでした。
浴衣が子供用がない、
風呂は部屋風呂しか使えない
この
2点が残念なところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
秋沢ホテル 2020年08月15日 23:43:37

この度は当ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございました。
当館は建物設備などが古く、お客様にはご迷惑をおかけすることも多いと思います。しかしそういった中、温かいお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。

にもかかわらず、大浴場の件と子供用の浴衣の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。当館の大浴場は脱衣場も狭く浴槽も循環式ではない貯め湯なので、コロナウイルス終息までは営業自粛をさせて頂いております。申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

又近くにお越しの際には是非お立ち寄り頂けますことをスタッフ一同お待ち申しております。
ありがとうございました。

総支配人 秋澤誠

ご利用の宿泊プラン
『旬の特選夕膳』御宿泊プラン/ 2食付
ご利用のお部屋
【和洋室】

サービス2

Wかつみさんの 秋沢ホテル のクチコミ

Wかつみさん [50代/男性] 2018年07月27日 19:30:43

お風呂のお湯がすごく少なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
秋沢ホテル 2018年07月28日 12:14:12

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 当館は設備が古く何かとお客様にご迷惑をおかけすることも多いのですが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
 にもかかわらず、大浴場に関してご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた湯量の件、調査し改善していくつもりでございます。
 又近くにお立ち寄りの際には、是非ご利用いただけますことをお願い申し上げます。
 重ねてお詫び申し上げます。ご意見ありがとうございました。支配人。

ご利用の宿泊プラン
大浴場でゆったり【喫煙シングル】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月16日 02:12:55

設備が古いのは理解するが、もう少し清潔に保たれていたら良いです。
そこを徹底すれば、次回も宿泊しようかと考えると思われます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
秋沢ホテル 2018年01月02日 10:10:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
 さらには温かいお言葉を頂き有難う御座いました。
 今回頂いたお言葉を糧にし、今後もお客様からのご要望に少しでもお答えできるよう、努力してまいる所存でございます。
 又お近くにお越しになられる際には、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申しております。
 有難うございました。

             総 支 配 人

ご利用の宿泊プラン
『お手軽夕膳』御宿泊プラン/2食付
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス2

GSC6354さんの 秋沢ホテル のクチコミ

GSC6354さん [60代/男性] 2013年05月07日 09:59:47

二度目の利用でした。
秋沢ホテルさまより近郊の見所として、「篠山」を紹介していただき登山しました。
1000mの山で800mまで車で登れ、最後の200m(歩行距離900m)を「あけぼのつつじ」を楽しみに頑張りました。
お陰さまで山頂は真っ盛りで頑張って登った甲斐がありました。
本当にご紹介いただき感謝です!!
また季節を変えて行ってみたいと女房のコメントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
秋沢ホテル 2013年05月28日 16:23:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
 さらには温かいお言葉を頂き有難う御座いました
 今回頂いたお言葉を糧にし、今後もお客様からのご要望に少しでもお答えできるよう、努力してまいる所存でございます。
 又お近くにお越しになられる際には、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申しております。
 有難うございました。

             総 支 配 人

ご利用の宿泊プラン
『旬の特選夕膳』御宿泊プラン/ 2食付
ご利用のお部屋
【和洋室】

サービス2

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月24日 15:29:26

部屋は入った瞬間カビ臭く、暗い感じがしました。ここで1泊するのかと正直、後ずさりする感じでした。ツインの部屋にすれば良かったかなあとちょっと後悔しました。
食事は大満足です。夕食は1人だったので、カウンターで食べるものだと思っていたのですが、座敷でゆっくり食べることができました。この価格でこの内容の夕食が食べられるとは思っていませんでした。
部屋のマイナス部分と食事のプラス部分で総合は普通と評価させていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
秋沢ホテル 2012年09月25日 12:59:59

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き有難う御座いました。

 今回頂いたお言葉を糧にし、今後もお客様からのご要望に少しでもお答えできるよう、努力してまいる所存でございます。
  又お近くにお越しになられる際には、季節ごとに変わる海の幸、山の幸を一階菜再にて御堪能くださいませ。スタッフ一同お待ち申しております。
 有難うございました。

             総 支 配 人

サービス2

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月18日 20:27:17

料理は大満足でしたが、お風呂が古くお湯の出も悪かったです。
冬もお湯の出が悪ければ、クレームになるぐらいでした。
お風呂のリニューアルが必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
秋沢ホテル 2011年09月18日 08:04:49

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
 今回頂いたお言葉を糧にし、今後もお客様からのご要望に少しでもお答えできるよう、努力してまいる所存でございます。 
  又お近くにお越しになられる際には、季節ごとに変わる海の幸、山の幸を一階菜再にて御堪能くださいませ。スタッフ一同お待ち申しております。

 有難うございました。

  
  秋沢ホテル 総支配人 秋澤 誠

サービス1

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へろーりさんの 秋沢ホテル のクチコミ

へろーりさん [40代/男性] 2022年10月11日 11:28:10

家族で利用しました。
広さのある部屋でしたが、古いです。
まず、入り口ドアのノブが外れかけているためキーを差し込むとノブが外れそうになります。
かなり、部屋は古さを感じ壁は染みだらけです。無理やり洋室にしました感があります。
風呂はお湯と、水の切り替えが難しくいきなり熱湯が出てくるので、コツが入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用のお部屋
【和洋室】

120件中 101~120件表示

宿泊プラン一覧

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