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秋沢ホテル クチコミ・感想・情報

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秋沢ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.90
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.27
  • 食事3.50
宿泊年月
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120件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 20:56:23

初めてお世話になりましたが、予約方法についてこちらの得になる方法をわざわざ電話連絡して下さりとても好感が持てました。
ホテルは正直とても古くツインの部屋なのに椅子が一つしかなく、早朝出発のため部屋で持ち込み朝食を食べるようにしてたため食事の時とても困りました。
でもフロントの方、ご連絡くださった方、従業員の方は本当に皆良い方々でありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
秋沢ホテル 2022年05月08日 11:07:28

お泊り頂き誠にありがとうございます。
お部屋の家具に不備があったとのことで、スペースの問題もありますが、確認をして改善策を検討いたしたいと存じます。申し訳ございません。
そういった中にもかかわらずスタッフの対応に対しておほめのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
又のお越しをお待ち申しております。

総支配人 秋澤誠

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月25日 20:28:21

値段なりの設備とサービスで昔ながらのビジネスホテルでした。
部屋をあけて思ったことは空間の広さとベッドの広さでした。
が、大きな不満が1点あります
とにかく寒い!比較的あたらしいエアコンが設置されてキチンと動いてるのですが
部屋の広さの割にはパワーが弱いのか?ずっと寒かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
秋沢ホテル 2022年04月06日 15:21:46

秋沢ホテルをご利用いただきありがとうございました。
エアコンの効きが悪くずっと寒かったとのこと、大変失礼致しました。
確認を行い、改善してまいります。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
秋沢ホテルフロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【15:00チェックイン】禁煙シングル素泊まりプラン シモンズ社ベッド140cm幅でゆっくり快眠
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(シモンズ社140cmサイズベッド)】

総合3

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 23:35:33

仕事の為宿泊しました。
バス・トイレも綺麗でベッドも広くてよかったのですが、
電気ケトルがあまりにも古くて使う気になれませんでした。
普段ホテルに泊まる際は、紅茶やコーヒーを持参して白湯もよく飲むので
使用できずそれだけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
秋沢ホテル 2022年04月06日 15:15:52

秋沢ホテルをご利用いただきありがとうございました。
少しずつ改善していき、次回も利用したいと思っていただけるホテル作りに努めてまいります。また宿毛にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
秋沢ホテルフロント 竹内

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(シモンズ社140cmサイズベッド)】

総合3

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 11:58:09

従業員の接客が大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】部屋タイプお任せプラン【15:00チェックイン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月07日 16:30:52

建物工事中で営業しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
令和オープン禁煙シングル(シモンズ社製ベッド)『おもてなし夕膳』御宿泊プラン/2食付
ご利用のお部屋
【令和オープン禁煙シングル(シモンズ社140cmサイズベッド)】

総合3

はぐれみどりカメさんの 秋沢ホテル のクチコミ

はぐれみどりカメさん [40代/男性] 2021年09月01日 17:36:37

宿毛駅から宿へ徒歩の途中に
ほっともっと弁当、コンビニあった。

部屋
和室+ソファーおいてあるスペースもあり、ゆったりであった。
が、tvみていたら10センチほどのムカデが入ってきていて足噛まれた。
びっくりして大声あげてしまった。いったいどこからはいってきたのか。
壁の隙間からなのか?なぞ。

コインランドリーあった。洗い300円。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用のお部屋
【西館和室6畳】

総合3

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月18日 14:27:48

柏島に行きたかったので近くでホテルを探してこちらに!
近くにコンビニあり。少し歩くと地元の物が食べれる料理屋さんもありで良かったです!

お部屋は…。
旧館と記載がなかったので新しい方と思ってたのですが古かったです。
令和オープンの記載がないと旧館なのかな?
柏島にはまた行きたいので次回は令和オープンの方にしてみます!

チックアウト後にマグボトルに氷が欲しくてフロントでお聞きしたら入れて下さいました!
ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月06日 11:44:47

とにかく古いです。
でも、安いから仕方がない。
スタッフの対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用のお部屋
【西館和室6畳】

総合3

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月28日 10:52:20

広いお部屋で泊まる分にはちょうど良かったです
コロナの影響で大浴場が使えなかったの
は残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
GW&夏季シーズン専用 素泊りプラン(事前カード決済のみ)
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合3

タケリン55さんの 秋沢ホテル のクチコミ

タケリン55さん [50代/男性] 2021年01月20日 10:11:16

2020/11/30に宿泊しました。部屋は古かったですが宿泊代金相応でした。近くにコンビニもあり、少し歩けばおいしく頂ける居酒屋もあったので満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】エコノミーツイン割引プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

総合3

タケリン55さんの 秋沢ホテル のクチコミ

タケリン55さん [50代/男性] 2021年01月20日 10:05:53

2021/1/13に宿泊しました。部屋は和室6畳でしたが、2~3畳くらいの居間もあり暖房がなかなか効かず寒かったです。掛け布団が案外温かくて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ご利用のお部屋
【西館和室6畳】

総合3

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月30日 15:27:02

コロナの影響で大浴場が使えないとの事で ユニットバスで お風呂に入るからでしょうね
カーテンがカビ臭くて 子供がおトイレに入るのも嫌がる程 臭かったです
勿論 換気扇は付けっぱなしでも臭いは 取れずでした
カーテンが臭かった以外は 良かったので残念ですが 低い評価にさせて頂きました
あと ユニットバスに 短い毛が3本落ちてました 気持ち悪くてお風呂は使えませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

総合3

パパレーサーさんの 秋沢ホテル のクチコミ

パパレーサーさん [50代/男性] 2020年11月25日 06:25:41

部屋はひろくてよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 22:04:13

シモンズを唄いすぎ。
もっと違うところに視点を置いてお客様に対する対人サービスを。
また、レセプション(ホテルの顔)を作り直さないと(場所移動など)ホテル入口から柱が邪魔でホテルスタッフが見えない。
もっと明るくした方がいいかも。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
禁煙ダブル(シモンズ社140㎝サイズベッド)朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

総合3

徳島出身のスダチ親父さんの 秋沢ホテル のクチコミ

徳島出身のスダチ親父さん [50代/男性] 2020年10月27日 13:51:13

食事は美味しかったが部屋が最低でした、障子や壁紙がシミや破れだらけ、床が抜けていて歩くとブヨブヨ、ソファーも布製でカビみたいのがみられた、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
『おもてなし夕膳』御宿泊プラン/ 2食付
ご利用のお部屋
【西館和室6畳】

総合3

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 19:28:42

部屋が非常にタバコ臭くて不快だった。子供連れだったので尚、嫌だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
秋沢ホテル 2020年08月15日 23:45:19

この度は当ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございました。
にもかかわらず、たばこ臭の件でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
該当部屋を調査し、改善を施したいと存じます。



秋沢ホテル 支配人 秋澤誠

ご利用の宿泊プラン
GW&夏季シーズン専用 素泊りプラン(事前カード決済のみ)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

総合3

chama2902さんの 秋沢ホテル のクチコミ

chama2902さん [60代/男性] 2020年08月14日 17:27:14

家族5人で利用しました、
値段からみて設備、食事は
不満はありませんでした。
浴衣が子供用がない、
風呂は部屋風呂しか使えない
この
2点が残念なところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
秋沢ホテル 2020年08月15日 23:43:37

この度は当ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございました。
当館は建物設備などが古く、お客様にはご迷惑をおかけすることも多いと思います。しかしそういった中、温かいお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。

にもかかわらず、大浴場の件と子供用の浴衣の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。当館の大浴場は脱衣場も狭く浴槽も循環式ではない貯め湯なので、コロナウイルス終息までは営業自粛をさせて頂いております。申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

又近くにお越しの際には是非お立ち寄り頂けますことをスタッフ一同お待ち申しております。
ありがとうございました。

総支配人 秋澤誠

ご利用の宿泊プラン
『旬の特選夕膳』御宿泊プラン/ 2食付
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合3

ゆうすけ30401867さんの 秋沢ホテル のクチコミ

ゆうすけ30401867さん [20代/男性] 2020年08月03日 17:46:17

よかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
秋沢ホテル 2020年08月05日 13:04:22

この度は当ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございました。暖かいお言葉にも感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

秋沢ホテル 支配人 秋澤誠

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】部屋タイプお任せプラン【15:00チェックイン】
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

総合3

トリトン0441さんの 秋沢ホテル のクチコミ

トリトン0441さん [50代/男性] 2020年02月22日 16:51:39

部屋が古く無駄に広い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
秋沢ホテル 2020年02月24日 17:14:35

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は設備が古く何かとお客様にご迷惑をおかけすることも多いのですが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。 又近くにお立ち寄りの際には、是非ご利用いただけますことをお願い申し上げます。
ご意見ありがとうございました。フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定】エコステイプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 16:08:06

ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
秋沢ホテル 2019年11月29日 08:53:23

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は設備が古く何かとお客様にご迷惑をおかけしますが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

又お越しになられる際には、是非ご利用いただけますことをお願い申し上げます。
コメントありがとうございました。
フロントマネージャー 高見

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】エコノミーツイン割引プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

120件中 21~40件表示

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