秋沢ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

柏島に行くためにこちらを利用しました。
8/9,10の連休で、家族5人で泊まれる部屋を探していたのでなかなか空いてるホテルが見つからず、こちらのホテルだけがヒットしました。
見つかってよかったーと思う反面、どんなホテルでも我慢しようと、あまり期待はしていませんでした。
ホテル自体は古さはありますが、ちゃんとしたホテルです。従業員の方も親切でした。
夕食は予想以上に良かったです。食べきれないくらいでした。やはりお刺身が新鮮で最高でした。
大浴場が閉鎖されていたので、他の日帰り温泉に行かなくてはいけなかったので残念でした。
出発前に、GOTOトラベルキャンペーンの件で問い合わせをした時に、高知のリカバリーキャンペーンの情報も教えていただいたりと、親切に対応していただきました。
また柏島にシュノーケリングに行く際は利用させていただきます。お世話になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年08月

秋沢ホテル 2020年08月13日 14:09:37: この度は当ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございました。
当館は建物設備などが古く、お客様にはご迷惑をおかけすることも多いと思います。しかしそういった中、温かいお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
特にサービスとお料理についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。天気もよろしかったので、柏島で沢山の素敵な発見が出来たことだろうと存じます。
近くにお越しの際には是非またお立ち寄り頂けますことをスタッフ一同お待ち申しております。
ありがとうございました。

秋沢ホテル　支配人　秋澤誠

ご利用の宿泊プラン: GW＆夏季シーズン専用『旬の特選夕膳』御宿泊プラン/ ２食付（事前カード決済のみ）
ご利用のお部屋: 【和洋室】

サービス4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ケリー1953さんの秋沢ホテルのクチコミ

ケリー1953さん [60代/男性] 2020年05月26日 10:19:29

5月23日にお遍路旅で1泊した。リニューアルした部屋は綺麗で、シモンズベッドも寝心地が良く、しかもＷサイズのツインなのでゆったりと寝ることができた。部屋付きのバスルームも綺麗で家内も満足していた。食事の評判が良かったので2食付きにした。「お手軽夕膳」なので当然豪華ではないが、価格を考えれば味付け・素材共に満足できる内容であった。
少し残念だったことが2点ある。まず、部屋の灯りのシステムに問題あり。照明スイッチが１系統のみなので部屋全体がONかOFFになってしまう。確かに枕元にもう一つの調光スイッチがあるが、その光源が就寝時の顔の真上にあるので気になって仕方がない。せっかくいい部屋になったのにもったいないと思うので再考願いたい。もう1点は部屋の開け方、ルームキーの使い方についての説明が欲しかったこと。少しコツが必要で、最初は難儀した。
しかし、いずれにしてもあの価格では考えられないくらいのコストパフォーマンスの良さと好感の持てる接客態度は特筆もので、機会があれば間違いなく再訪するつもりである。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年05月

秋沢ホテル 2020年05月26日 20:42:29: この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また　新館の令和館や夕食についてお褒め頂き感謝いたします。

ご指摘いただきました電気の件及びルームキーの件については検討の上対処させて頂きます。

これからもお客様のご期待に沿えるような料金プラン等を販売していきますのでご愛顧のほどよろしくお願いします。

コメントありがとうございました。

秋沢ホテル　副支配人　宮崎

ご利用の宿泊プラン: 『お手軽夕膳』御宿泊プラン/２食付
ご利用のお部屋: 【ツインルーム】

サービス4

mimo７１さんの秋沢ホテルのクチコミ

mimo７１さん [40代/女性] 2020年03月27日 18:13:19

釣りの時、いつも利用してます。大浴場がついてるのが、ありがたいです。以前は3000円の素泊まりがあったのですが、最近はみあたりません。
寝るだけなんで、安いと助かります。また、利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年03月

秋沢ホテル 2020年05月07日 02:50:52: いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

これからもお客様のご期待に沿えるような料金プラン等を販売していきますのでご愛顧のほどよろしくお願いします。

コメントありがとうございました。

秋沢ホテル　副支配人　宮崎

ご利用の宿泊プラン: 【室数限定】エコノミーツイン割引プラン
ご利用のお部屋: 【エコノミーツインルーム】

サービス4

パス162さんの秋沢ホテルのクチコミ

パス162さん [60代/男性] 2020年01月09日 17:11:19

今回は宿毛のだるま夕日の撮影にでかけその時の
宿泊に利用しましたが立地条件とサービスはよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

秋沢ホテル 2020年01月21日 01:23:47: この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は設備が古く何かとお客様にご迷惑をおかけしますが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
中でも立地条件やサービスに対してお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
又お越しになられる際には、是非ご利用いただけますことをお願い申し上げます。
コメントありがとうございました。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】プラン！！出張に最適　≪大浴場あり≫
ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの秋沢ホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 17:05:13

全体的に良かったと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

秋沢ホテル 2020年01月21日 01:21:56: この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は設備が古く何かとお客様にご迷惑をおかけすることも多いのですが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。　又近くにお立ち寄りの際には、是非ご利用いただけますことをお願い申し上げます。
ご意見ありがとうございました。フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン: GW＆夏季シーズン専用　素泊りプラン(事前カード決済のみ）
ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

サービス4

楽々beat321さんの秋沢ホテルのクチコミ

楽々beat321さん [50代/男性] 2020年01月08日 19:27:51

　長距離移動のため到着が遅いのと、朝が早いため素泊まりプランになりましたが、フロントの接客は普通以上でした。翌朝、片島７時発の沖の島へ行く旨を伝えると、天候や波の高さまで調べて頂き感謝しております。お陰様でやや波はありましたが、船酔いもせず無事、島に渡ることが出来ました。
　クルマでの宿泊客が少なければ駐車場は停め易い方です。大浴場もあります。ややマンションのような作りですが、ソファーがあり、物置ベッドもあり一般旅行者には使い勝手が良い部屋でしょう。
　マッチはありませんでしたが、パンフレットはありました。またそちらの方へ行く機会があり、屋号の入った箸袋があれば、今度は食事付きでお世話になろうと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

秋沢ホテル 2020年01月21日 01:28:45: この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は設備が古く何かとお客様にご迷惑をおかけしますが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
中でも接客サービスに対してお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
少しでもお客様のお役に立てたのであれば何よりでございます。

又お越しになられる際には、是非ご利用いただけますことをお願い申し上げます。
次回はぜひ当館お食事処「菜再」もご利用くださいませ。
コメントありがとうございました。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン: 【室数限定】エコノミーツイン割引プラン
ご利用のお部屋: 【エコノミーツインルーム】

サービス4

stand arrowさんの秋沢ホテルのクチコミ

stand arrowさん [40代/男性] 2019年11月25日 22:14:02

最初の部屋がタバコ臭すぎだったため
禁煙部屋に変更していただきました。

3000円プラスでした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年11月

秋沢ホテル 2019年11月29日 09:43:01: この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は設備が古く何かとお客様にご迷惑をおかけしますが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
そういった中で客室の臭気についてご迷惑をおかけしたことに深くお詫び申し上げます。

又お越しになられる際には、是非ご利用いただけますことをお願い申し上げます。
コメントありがとうございました。
フロントマネージャー　高見

ご利用の宿泊プラン: 【室数限定】エコノミーツイン割引プラン
ご利用のお部屋: 【エコノミーツインルーム】

サービス4

投稿者さんの秋沢ホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 16:17:46

宿毛市内の繁華街からはやや離れている。夕食を街中で取ろうとすると、季節にもよるが、真っ暗な道を歩いて行くことになる。大浴場がある。温泉ではないが、ゆっくりできて良い。部屋は広くて快適。自転車をホテル建物内で保管させてくれるのはとてもありがたい。バイクも屋根の下に駐車できて、ツーリングをしている人にはありがたいホテルだと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年11月

秋沢ホテル 2019年11月29日 09:25:57: この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は設備が古く何かとお客様にご迷惑をおかけしますが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

中でも客室の広さや大浴場に対してお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。

又お越しになられる際には、是非ご利用いただけますことをお願い申し上げます。
コメントありがとうございました。
フロントマネージャー　高見

ご利用の宿泊プラン: ゆっくり快眠　シモンズ社ベッド（禁煙シングル）素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム(シモンズ社140ｃｍサイズベッド）】

サービス4

ふにゃらたた神社さんの秋沢ホテルのクチコミ

ふにゃらたた神社さん [40代/男性] 2019年10月30日 08:14:34

広々とした和室にひとり、大浴場もあって、ゆったりとくつろげた。いい意味でほったらかしなのも素晴らしい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年10月

秋沢ホテル 2019年11月29日 09:24:44: この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は設備が古く何かとお客様にご迷惑をおかけしますが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

又お越しになられる際には、是非ご利用いただけますことをお願い申し上げます。
コメントありがとうございました。
フロントマネージャー　高見

ご利用の宿泊プラン: 『広めのお部屋』でゆっくり！お一人様宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【和室10畳】

サービス4

ＴＡＴ_ＳＵさんの秋沢ホテルのクチコミ

ＴＡＴ_ＳＵさん [50代/男性] 2019年10月23日 15:58:30

何度目かの利用です。
遊び目的で二連泊しました。
初日は素泊まり、2日目は夕食のみ別注文しました。

格安でもあり、全体でのコスパは4点(比較的高評価)です。

ここはお風呂も広く、遊びの立地に最高なので気に入っています。

気になった点だけあげておきます。
部屋は初めて旧館？でした。
・受付最中に電話を取るのはやめてください。
・換気が悪かったが、網戸が破れていて換気できず、エアコンのクリーンモード活用しました。
・トイレの扉が締まりにくく音が出た
・2日目「飲食15パーセントオフ」と案内されたが、結果「飲料」だけだった。損をしたわけではないけれど。
・一応懐石コースというなら、天ぷらは熱く提供して欲しいです。

また利用したいので、できる範囲で改善いただけると嬉しいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年10月

秋沢ホテル 2019年11月29日 09:20:59: いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は設備が古く何かとお客様にご迷惑をおかけしますが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

中でも大浴場やコストパフォーマンスに対してお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。

そういった中で接客時のご対応やご案内の漏れ、設備に関してご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
調査いたしまして改善に努めたいと存じます。

又お越しになられる際には、是非ご利用いただけますことをお願い申し上げます。
コメントありがとうございました。
フロントマネージャー　高見

ご利用のお部屋: 【エコノミーツインルーム】

サービス4

投稿者さんの秋沢ホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 23:12:32

レンタカーのナビを頼りに午後９時頃に到着しましたが、非常に分かりやすい立地で慣れない土地のため助かりました。
大浴場が備わっていることを事前に把握せずに予約しましたが、四万十川ウルトラマラソンで疲れたからだを伸ばして入浴でき、疲れもかなりとることができました。
お部屋は大きくかつきれいで、バスルームも改修されて間もないようで清潔感が十分でした。利用する機会があれば次回も宿泊したいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年10月

秋沢ホテル 2019年11月29日 09:08:21: この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は設備が古く何かとお客様にご迷惑をおかけしますが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

中でも客室や大浴場に対してお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。

又お越しになられる際には、是非ご利用いただけますことをお願い申し上げます。
コメントありがとうございました。
フロントマネージャー　高見

ご利用の宿泊プラン: ゆっくり快眠　シモンズ社ベッド（禁煙シングル）素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム(シモンズ社140ｃｍサイズベッド）】

サービス4

投稿者さんの秋沢ホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 11:28:36

お部屋が広く、快適に過ごせました。
お風呂は、熱いと書いている方もいらっしゃいましたが、個人的には
疲れのとれる気持ちの良いお風呂でした。
施設は古いですが、きれいにお掃除されています。

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旅行の目的: その他
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年09月

秋沢ホテル 2019年11月29日 08:42:26: この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は設備が古く何かとお客様にご迷惑をおかけしますが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

又お越しになられる際には、是非ご利用いただけますことをお願い申し上げます。
コメントありがとうございました。
フロントマネージャー　高見

ご利用の宿泊プラン: ゆっくり快眠　シモンズ社ベッド（禁煙シングル）素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム(シモンズ社140ｃｍサイズベッド）】

サービス4

投稿者さんの秋沢ホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 21:31:58

いつも利用をさせていただいております。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年05月

秋沢ホテル 2019年06月12日 15:28:48: いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　当館は設備が古く何かとお客様にご迷惑をおかけすることも多いのですが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
　又近くにお立ち寄りの際には、是非ご利用いただけますことをお願い申し上げます。
　ご意見ありがとうございました。支配人。

ご利用の宿泊プラン: 大浴場でゆったり【喫煙シングル】素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの秋沢ホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 13:25:58

部屋も食事もよかったです。また利用したいと思いました。
ただ、食事については、スタッフさんの対応はイマイチ（忙しかったのかも）。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年04月

秋沢ホテル 2019年06月12日 15:28:29: この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　当館は設備が古く何かとお客様にご迷惑をおかけすることも多いのですが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
　特にお料理に関してお褒めのお言葉を頂きましたのに、接客に関して失礼差し上げたようで、大変申し訳ございませんでした。
　又近くにお立ち寄りの際には、是非ご利用いただけますことをお願い申し上げます。
　ご意見ありがとうございました。支配人。

ご利用の宿泊プラン: GW＆夏季シーズン専用『旬の特選夕膳』御宿泊プラン/ ２食付（事前カード決済のみ）
ご利用のお部屋: 【和洋室】

サービス4

投稿者さんの秋沢ホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 13:34:12

ホテル自身は古いが、ホテル興し、町興しの姿勢が気持ちがいい。お部屋お任せプランなので、最悪のことも覚悟したが、非常に過ごしやすく満足した。
食事も工夫が見えたが、観光の目的では、時のもの、珍しいものを望んでいることを理解してほしい。ビジネスと観光局とうまく区分すべきでは？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年05月

秋沢ホテル 2019年05月25日 17:19:00: この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　当館は設備が古く何かとお客様にご迷惑をおかけすることも多いのですが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
　しかしながらご夕食の内容についてご希望に添えず深くお詫び申し上げます。
　又近くにお立ち寄りの際には、是非ご利用いただけますことをお願い申し上げます。
　ご意見ありがとうございました。支配人。

ご利用の宿泊プラン: 大浴場でゆったり【現金特価】部屋タイプお任せプラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

サービス4

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投稿者さんの秋沢ホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 22:41:54

立地的には街の中心地に近く、近所にスーパーもコンビニもあるので滞在には困りません。
大浴場は、時間によっては湯が冷めているので、温めながら入る必要があります。
朝ご飯は、『ＴＨＥ和食』と言うメニューで、バランスも良く美味しく頂きました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年04月

秋沢ホテル 2019年04月25日 09:08:40: この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　当館は設備が古く何かとお客様にご迷惑をおかけすることも多いのですが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
そんななか立地、朝食に関してお褒めを頂戴しまして、誠に感謝申し上げます。
　しかしながら大浴場の湯温管理についてご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
　又近くにお立ち寄りの際には、是非ご利用いただけますことをお願い申し上げます。
　ご意見ありがとうございました。支配人。

ご利用の宿泊プラン: 【室数限定】エコノミーツイン割引プラン
ご利用のお部屋: 【エコノミーツインルーム】

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