設備・アメニティ4
源次郎0302さんの 秋沢ホテル のクチコミ
- 源次郎0302さん [50代/男性] 2017年08月10日 09:59:06
-
酷暑の中で、毎日洗濯物があったので、コインランドリーや乾燥機があったのは助かった。
私が割り当てられた部屋が喫煙後の匂いがものすごくきつく辟易した。
喫煙ルームしかなかったとはいえ、あまりにも非喫煙者にはキツイと思った。
換気装置などが動いていないのか思えるほどだった。
それ以外には特別な不満はないので、改善して欲しいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 秋沢ホテル 2017年08月16日 15:57:00
-
この度は当館にお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
消臭対策がうまく出来ずに、お客様にご迷惑をおかけしたようで、申し訳ございませんでした。
非喫煙者の方の立場をまず第一に考慮した施設作りを目指していきたいと考えております。
本当にご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
総支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 22:12:29
-
・料金が安いので喫煙ルームも致し方なしとして予約しましたが、部屋はタバコ臭が強烈に染みついており、非喫煙者には耐えがたい環境でした。他のホテルで喫煙ルームに泊まった経験がありますが、ここまで酷いのは初めてでした。
・細かい話ですが、入室時にユニットバスに体毛が落ちており、気持ち悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 秋沢ホテル 2024年03月03日 09:38:55
-
ご利用ありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたにもかかわらず、お部屋のたばこ臭で不快な思いをお掛けし、その上掃除の不備にて更なるご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同細心の注意を払い、清掃業務にあたります。
重ねてお詫び申し上げます。
秋沢ホテル 副支配人 宮崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】部屋タイプお任せプラン【15:00チェックイン】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 21:12:21
-
だいぶ前ですが！
バッファローズ化、近鉄の頃、
春キャンプの宿泊先でした。
朝食のみでしたが、残念の一言、
ご飯が、黄色い、味噌汁の具も
地元食材、味噌も一般的な、業務用、焼き鯖は、解凍後、時間経過
しすぎて、異臭する、マカロニサラダ、切り干し大根は、開封しただけー！
観光地では、あるが、楽しい旅が、始まらない。
施設の老朽化は、仕方ないが、
きちんとした、食堂で、あれは
ないよねー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 喫煙エコノミーツイン 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーツインルーム】
設備・アメニティ3
hirokusudaさんの 秋沢ホテル のクチコミ
- hirokusudaさん [60代/男性] 2020年08月10日 19:03:25
-
壁紙が剥がれ、かび臭さかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 秋沢ホテル 2020年08月10日 20:08:27
-
この度は当ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございました。
にもかかわらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
該当部屋を調査し、改善を致します。
失礼いたしました。
秋沢ホテル 支配人 秋澤誠
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】部屋タイプお任せプラン【15時チェックイン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
設備・アメニティ3
なべさん7641さんの 秋沢ホテル のクチコミ
- なべさん7641さん [50代/男性] 2019年05月02日 17:19:59
-
GWだから仕方ありませんが
このクオリティでこの価格は
なんとも言えないですね。
古いのは仕方ないですが臭いは
気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 秋沢ホテル 2019年05月02日 19:19:21
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は設備が古く何かとお客様にご迷惑をおかけすることも多いのですが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
しかしながら客室の臭気についてご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
又近くにお立ち寄りの際には、是非ご利用いただけますことをお願い申し上げます。
ご意見ありがとうございました。支配人。
- ご利用の宿泊プラン
- GW＆夏季シーズン専用 素泊りプラン(事前カード決済のみ）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ3
1976kussyさんの 秋沢ホテル のクチコミ
- 1976kussyさん [40代/男性] 2017年05月14日 21:08:46
-
料理は普通に良かったが、
食べているテーブルの近くを店員が常に走り回っている
状態で落ち着いて食べることができなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 秋沢ホテル 2017年07月25日 16:58:17
-
このたびはご利用いただきありがとうございました。
それにもかかわらずお客様への対応に失礼があったとのことで、今後はこういった事の起こらぬよう、徹底してまいりたいと存じます。
大変失礼いたしまして、申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 『旬の特選夕膳』御宿泊プラン/ ２食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ3
イサム510さんの 秋沢ホテル のクチコミ
- イサム510さん [70代/男性] 2017年01月07日 03:39:02
-
受付の人の対応、サービスはよいが食事は内容、サービス共によくない。とくに朝食で、正月ということで雑煮が出たがぬるい、餅は硬いで食べられたものではなかった、茶もぬるく正月からげっそりした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 秋沢ホテル 2017年01月07日 11:23:53
-
このたびはお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
食事会場で不手際があったという事で、大変申し訳ございませんでした。
現場担当者等から状況を確認しまして、どうしてこのようなことが起こってしまったのかを調査し、今後ご迷惑をおかけしないよう業務改善を図っていきたいと思います。
そのような中でも、フロント対応に関して、お褒めの御言葉を頂き、誠にありがとうございました。恐縮至極に存じます。
又お近くに来られることがありましたら、是非お立ち寄りいただけますよう、お願い申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
株式会社 秋沢ホテル 代表取締役 秋澤誠
- ご利用の宿泊プラン
- 『旬の特選夕膳』御宿泊プラン/ ２食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ3
akatombo3さんの 秋沢ホテル のクチコミ
- akatombo3さん [50代/男性] 2015年08月14日 10:35:48
-
8月9日に宿泊しました。ホテルはJRからも近く、コンビニや本屋があり便利でしたが、食事をする場所は多くないようです。部屋は広くゆったりしていましたが、部屋の臭い（エアコンのカビ臭なのか）が強くて寝苦しかったことが大変残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 秋沢ホテル 2018年01月02日 11:42:45
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
消臭関係についてご迷惑をおかけしたようで、大変申し訳ありませんでした。
今回頂いたお言葉を糧にし、今後もお客様からのご要望に少しでもお答えできるよう、努力してまいる所存でございます。
又お近くにお越しになられる際には、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申しております。
有難うございました。
総 支 配 人
- ご利用のお部屋
- 【西館ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月21日 16:50:10
-
設備については、値段からいうと期待しておりませんのでいいのですが、ポットはあの小さいのでは事足りません。
お風呂のお湯の温度が上がらずシャワーに入って寒かったです。安いからといって基本より最小限のホテルとしてのサービスは怠ってはいけないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 秋沢ホテル 2018年01月02日 11:45:34
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
客室内ポット及びシャワー設備に関して、大変ご迷惑をおかけしたようで、心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今回頂いたお言葉を糧にし、今後もお客様からのご要望に少しでもお答えできるよう、努力してまいる所存でございます。
又お近くにお越しになられる際には、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申しております。
有難うございました。
総 支 配 人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】西館ツイン割引プラン【有線LAN設備】
- ご利用のお部屋
- 【西館ツインルーム】
設備・アメニティ3
旅行が大好きさんの 秋沢ホテル のクチコミ
- 旅行が大好きさん [40代/男性] 2013年05月25日 16:10:35
-
部屋タイプおまかせプランなので予想はしていましたが、
予想よりものすごいたばこ臭い部屋でした。染みついています。
あまりに臭いので、窓を開けて出かけました。
たばこは百害あって一利なし。喫煙者が帰った後もずっと迷惑を残します。
すいてたけどあの部屋になるのなら、おまかせプランはあの部屋になるのかな？
部屋タイプにウォシュレット完備と書いてありましたが、
ウォシュレットではなかったです。
付いてない部屋もあるのなら、完備とは言わないです。
レースのカーテンがないので、プライバシからカーテンをあけることができず、
外の明かりを取り込むことができません。
部屋の電気を点けるしかないです。
少し変わった造りのホテルで、階段の踊り場に部屋がありました。
近くに1つだけコンビニがあったのでよかったです。
街灯が全くなく真っ暗ですが、道を知っていれば、そこそこ近道がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 秋沢ホテル 2013年05月28日 16:22:08
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
さらには温かいお言葉を頂き有難う御座いました
今回頂いたお言葉を糧にし、今後もお客様からのご要望に少しでもお答えできるよう、努力してまいる所存でございます。
又お近くにお越しになられる際には、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申しております。
有難うございました。
総 支 配 人
- ご利用の宿泊プラン
- 大浴場でゆったり【現金特価】部屋タイプお任せプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 11:29:04
-
値段相応だと思います。
安く済ませたいのなら、ありだと思います。
別館は施設がかなり古いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 喫煙エコノミーツイン 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーツインルーム】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ひよこ1組のさらちゃんさんの 秋沢ホテル のクチコミ
- ひよこ1組のさらちゃんさん [30代/男性] 2022年11月13日 17:27:55
-
金額相応のホテルです。
部屋がカビ臭いです。
夜中の4時に横の部屋の話し声が聞こえてきて目が覚め休めませんでした。
布団で寝れて風呂に入れたらいいやと思い選びましたが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】部屋タイプお任せプラン【15時チェックイン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 13:48:52
-
昔ながらのホテルです。
少し古く、値段にしては高いホテルかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】部屋タイプお任せプラン【15:00チェックイン】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム】
設備・アメニティ2
ちんづこさんの 秋沢ホテル のクチコミ
- ちんづこさん [50代/女性] 2020年09月21日 15:43:59
-
2020 9/19宿泊
部屋に入るとタバコの臭い残っている！風呂の天井とカーテンにカビ！
夕食は お刺身が新鮮でとても美味しかった。夕食から戻ると部屋に布団が敷かれていた。事前に説明無し...。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ENJYOY！はた旅【¥500×10枚】クーポン付き9/19～21『旬の特選夕膳』1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月11日 12:28:28
-
口コミを書くことはあまり好きじゃないのですが…アルミのドアやユニットバスの水洗の音が大きいのは、どうしようもないとは思いますが、カーテンが擦れて破れているのを取り替えることは出来ることだと思います。天井が湿気か何かで剥がれかかっていていたのは気持ち悪かったです。
部屋に備え付けのドライヤーは真っ赤に熱を持ち、風がでない。繁忙期しか使わない部屋なのかもしれませんが客室なのだから、せめて最低限、使う前に確認して頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 秋沢ホテル 2018年05月11日 13:14:30
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は設備が古く何かとお客様にご迷惑をおかけすることも多いのですが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
にもかかわらず、客室内の設備面で多岐にわたってご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた箇所を調査し、優先順位をつけて改善していくつもりでございます。
又近くにお立ち寄りの際には、是非ご利用いただけますことをお願い申し上げます。
重ねてお詫び申し上げます。ご意見ありがとうございました。支配人。
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミーツイン『旬の特選夕膳』プラン・ウォシュレットなし
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月30日 19:20:20
-
フロント、ロビー、通路にエアコンがきいてなくて非常に暑かった、この地区ではあたりまえなのかな？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 秋沢ホテル 2018年01月02日 09:32:08
-
お泊り頂きありがとうございました。エアコンの件でご迷惑をおかけいたしました、来夏に向けて対策を講じたいと存じます。本当に申し訳ございませんでした。支配人。
- ご利用の宿泊プラン
- 『お手軽夕膳』御宿泊プラン/２食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ2
jack6539さんの 秋沢ホテル のクチコミ
- jack6539さん [60代/男性] 2016年08月23日 18:09:30
-
２食付の料金の割には、夕食、朝食とも十分な内容だったかと思います。忙しかったせいかカウンターでの食事でも対面で相手してくれる人もいなかったので旅先での楽しみが半減したのは残念でした。それでも料理部門は頑張っているなと思いました。
一番残念だったのは、大浴場の椅子、洗面器が汚く座る気になりませんでした。また、シャワーホースもカビだらけで一斉清掃をしないとダメだなと感じました。
支配人などの責任者の目配りがなっていないと残念でなりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 秋沢ホテル 2018年01月02日 09:39:12
-
この度は当館にお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。夕食会場カウンターの件、スタッフに気遣いを行うよう指示しております。ご指摘のあったシャワーホースと洗面器、椅子についてはすべて交換させていただきました。本当に申し訳ございませんでした。支配人。
- ご利用の宿泊プラン
- 『旬の特選夕膳』御宿泊プラン/ ２食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 17:37:58
-
8月14日に宿泊しました。部屋に入った瞬間すごい臭い
何なのこの臭いと思うくらいでエアコンの入れた瞬間
黒い粉が落ちてきて、最悪です。
口コミでは料理の評価が高かったですが、天ぷらは冷たいし、
写真とは違います。これなら外で食べた方が良かったです。
大浴場もお湯が熱くて入れませんでした。
お盆の時期で忙しいのはわかりますが
忙しいときほどきちんとしたサービスをしていただきたいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 秋沢ホテル 2018年01月02日 09:48:22
-
この度は当館にお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。ご指摘のあったエアコンは交換をいたしました、お風呂の湯加減については設備導入が大変難しいため、夏冬に関してはスタッフが交代で湯加減をチェックするようにいたしております。色々と大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ありませんでした。支配人。
- ご利用の宿泊プラン
- 『旬の特選夕膳』御宿泊プラン/ ２食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
green_t_2007さんの 秋沢ホテル のクチコミ
- green_t_2007さん [30代/男性] 2012年10月22日 13:54:27
-
平日にビジネスで利用しました。
部屋・設備のグレードはかなり低いと思います。
ただ、この地域ではそれが普通なのかなと思います。
温泉付きプランでしたが、受付で「タオルなどを持っていってください」と
言われなかったので、何も持っていかずに温泉施設に行ったところ、
温泉施設の受付にて、「タオル・シャンプー（700円位？）」全て有料と言われました。
タオルを取りにホテルへ行こうにも、車で15～20分の距離のため
その気は起きませんでした。。
温泉施設も町の銭湯レベルなので、結果入りませんでした。
料理について言えば、レベル低いの一言です。
味、保存、工夫の全てが低レベルです。
1,000円でも良いので地魚の焼き物１つでも出せばいいのにと思いました。
良かったといえば、接客の対応くらいでしょうか。
（とは言え、温泉施設について教えてくれてないので良いとは言えませんが）
色々と厳しい現実かと思いますが、
もっと努力できるところはあると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 秋沢ホテル 2012年10月23日 09:24:21
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き有難う御座いました。
今回頂いたお言葉を糧にし、今後もお客様からのご要望に少しでもお答えできるよう、努力してまいる所存でございます。
又お近くにお越しになられる際には、季節ごとに変わる海の幸、山の幸を一階菜再にて御堪能くださいませ。スタッフ一同お待ち申しております。
有難うございました。
総 支 配 人
- ご利用の宿泊プラン
- 湯ったり温泉入浴券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ5
pooh3yanさんの 秋沢ホテル のクチコミ
大浴場があるため、こちらのホテルに予約しました。
なのに、大浴場は使えず。その事について、予約時はもちろん、チェックイン時、部屋にある館内案内などにお知らせはなく、風呂に入ろうと大浴場に行って初めて知りました。かなり不案内不足を感じました。コロナ下でも、各ホテルは対策を取りながら大浴場を解放している中、使用できないなら予約時に告知すべきと思う。使えないと知っていたら違うホテルを選んでました。
建物やフロントはかなり古さを感じますが、一部廊下や部屋は改装されており、明るくてきれいで快適にすごせました
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