ご利用ありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたにもかかわらず、お部屋のたばこ臭で不快な思いをお掛けし、その上掃除の不備にて更なるご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同細心の注意を払い、清掃業務にあたります。

重ねてお詫び申し上げます。

秋沢ホテル　副支配人　宮崎

この度はお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は設備が古く、お客様にご迷惑をおかけすることも多いのですが、そういった中でもあたたかいお言葉ありがとうございました。

エアコンのメンテナンスなどについてもご指摘いただき誠にありがとうございました。

今後ともよろしくお願いいたします。

秋沢ホテル　支配人

この度は当ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございました。
にもかかわらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
該当部屋を調査し、改善を致します。
失礼いたしました。

秋沢ホテル　支配人　秋澤誠

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　当館は設備が古く何かとお客様にご迷惑をおかけすることも多いのですが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
　しかしながら客室の臭気についてご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
　又近くにお立ち寄りの際には、是非ご利用いただけますことをお願い申し上げます。
　ご意見ありがとうございました。支配人。

　この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　当館は設備が古く何かとお客様にご迷惑をおかけすることも多いのですが、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
　にもかかわらず、客室内の設備面で多岐にわたってご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた箇所を調査し、優先順位をつけて改善していくつもりでございます。
　又近くにお立ち寄りの際には、是非ご利用いただけますことをお願い申し上げます。
　重ねてお詫び申し上げます。ご意見ありがとうございました。支配人。

お泊り頂きありがとうございました。エアコンの件でご迷惑をおかけいたしました、来夏に向けて対策を講じたいと存じます。本当に申し訳ございませんでした。支配人。

　この度は当館にお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
　消臭対策がうまく出来ずに、お客様にご迷惑をおかけしたようで、申し訳ございませんでした。
　非喫煙者の方の立場をまず第一に考慮した施設作りを目指していきたいと考えております。
　本当にご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人

　このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
　せっかくご利用いただいたのですが、様々な設備の不具合がお客様に不愉快を与えてしまったと言う事で、多へイン申し訳ございませんでした。
　客室のメンテナンスを今後は徹底し、お客様に満足して頂けるよう、努力してまいる所存でございます。
　今後ともよろしくお願いいたします。

　このたびはご利用いただきありがとうございました。
　それにもかかわらずお客様への対応に失礼があったとのことで、今後はこういった事の起こらぬよう、徹底してまいりたいと存じます。
　大変失礼いたしまして、申し訳ございませんでした。

　このたびはお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
　食事会場で不手際があったという事で、大変申し訳ございませんでした。
　現場担当者等から状況を確認しまして、どうしてこのようなことが起こってしまったのかを調査し、今後ご迷惑をおかけしないよう業務改善を図っていきたいと思います。
　そのような中でも、フロント対応に関して、お褒めの御言葉を頂き、誠にありがとうございました。恐縮至極に存じます。
　
　又お近くに来られることがありましたら、是非お立ち寄りいただけますよう、お願い申し上げます。
　大変申し訳ございませんでした。

　　株式会社　秋沢ホテル　代表取締役　秋澤誠