一部不満もありましたが、とても清潔で過ごしやすく、富士急ハイランド目当てに行きましたが、今度はパインツリー目当てに行きたい、と思わせてくれる場所でした。

立地
車のが便利ですが、頑張れば公共交通期間でもアクセス可能です。【20、30分歩くのが苦痛じゃなければ】
パインツリーの徒歩圏内にはファミレスやファストフード、100円均一もあり、貸コテージというご飯を自分で準備しなくてはいけませんが、問題なく過ごせます。

部屋、風呂
●ベッドシーツに煙草の焦げ跡がありました。
●コテージ内の風呂場が、かけ流しの温泉になっていますが、連泊だと洗ってもらえないので、衛生面に若干の不安。。。
●温泉内の細かいところ(シャワーのノズルや窓際)の汚れが気になりました
上記三点を除けば、水回りや手洗い、寝室やリビングも清潔で、気持ちよく過ごせました。

サービス、設備、アメニティ
楽天トラベルにも【コインランドリー】の情報がないにも関わらずありました。ありがたいですがしっかり情報をのせていただきたいです。コインランドリーの使い方がわからず、フロント受け付け時間内に電話しましたが、「今から使うんですか？」と嫌そうに言われました。また、洗濯機のメンテナンスがされていないのか、「糸屑やゴミがつまっている」といった内容のエラーが続き、全自動にも関わらず2、3回様子を見に行くはめになりました。
アメニティはホテル並みに揃っているので助かりましたが、接客態度とコインランドリーについては改善していただきたいです。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月