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貸別荘 プライベートリゾートパインツリーのクチコミ･お客さまの声
総合2
3度目の利用でした旅行支援割引を利用しての利用でしたが予約段階から不満ありでした一時的に料金を二重払いしており未だに返金されていないのに現地でまた現金払いでないとクーポンを受け取れないとのこと突然始まった旅行支援の制度でスタッフの方の対応が大変なのは分かりますが旅行前からチェックイン時まで大変不愉快な思いをしました
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この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。10月11日からスタートした全国旅行支援ですが、宿側もご利用者様も情報がぎりぎりのタイミングまで分からず、ご不便・ご不安がございましたこと、お詫び申し上げます。今回のご予約は公式ホームページ（カード決済）から切り替えて 楽天トラベルより頂戴しました。一点だけ他のお客様へ誤解の生じないように説明をさせていただきます。お客様のご利用されているカード会社（且つカード決済のキャンセルタイミグ）により、返金タイミングが異なります。返金のタイミングにつきましてはご使用されたカード会社へご確認いただけますと幸いです。パインツリー（織田）
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投稿者さんの 貸別荘 プライベートリゾートパインツリー のクチコミ
3度目の利用でした
旅行支援割引を利用しての利用でしたが予約段階から不満ありでした
一時的に料金を二重払いしており未だに返金されていないのに現地でまた現金払いでないとクーポンを受け取れないとのこと
突然始まった旅行支援の制度でスタッフの方の対応が大変なのは分かりますが旅行前からチェックイン時まで大変不愉快な思いをしました
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この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
10月11日からスタートした全国旅行支援ですが、
宿側もご利用者様も情報がぎりぎりのタイミングまで分からず、ご不便・ご不安がございましたこと、お詫び申し上げます。
今回のご予約は公式ホームページ（カード決済）から切り替えて 楽天トラベルより頂戴しました。
一点だけ他のお客様へ誤解の生じないように説明をさせていただきます。
お客様のご利用されているカード会社（且つカード決済のキャンセルタイミグ）により、返金タイミングが異なります。
返金のタイミングにつきましてはご使用されたカード会社へご確認いただけますと幸いです。
パインツリー（織田）