クチコミ

総合評価
4.06
380
5
92
4
137
3
57
2
14
1
8
部屋
3.98
接客・サービス
4.09
ロケーション
4.00
朝食
4.53
夕食
4.67
温泉・お風呂
3.80
設備
3.70
清潔さ
3.50
326
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

家族旅行で1泊させてもらいました。高知城、ひろめ市場散策で近隣の駐車場がなかったので電話したところ、早めの到着でも駐車させてもらえ、大変助かりました。ホテルから高知城も15分かからないくらいで、途中、後藤象二郎や板垣退助出生の地や、商店街を散策できてよかったです。夕食もとても豪華で、手の込んだおかずがたくさんありました。彩も鮮やかで、大変満足です。朝食もおかずが多く、ご飯が進むメニューでした。スタッフの皆さんも気さくで、色々話しかけてくれたり、写真撮影してくれて、サービス満点でした。大浴場は、温泉ではないと思いますが、十分な広さがあり、夜と朝に入れました。部屋も運よく川側で、綺麗な夕焼けと、ライトアップされた高知城が見られました。(小さいですが)総じて、大変満足しております。2食付きかひろめ市場で夕食の素泊まり、で迷いましたが、結果的に2食付きにして正解でした。風呂上がりに、落ち着いた雰囲気でゆっくりおいしい食事を楽しめたので、長旅の疲れが癒されました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
179
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この度はリバーサイドホテル松栄にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけた様子で大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館は高知での思い出の一つとなりましたなら幸いでございます。 変わらぬおもてなしでまたお客様をお迎えできますよう、従業員一同精進して参ります。 ご帰宅後の慌ただしい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 リバーサイドホテル松栄 武内
2025-04-10
5
ビジネス
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
129 件のクチコミ

初めて伺いました。1階の駐車場からのアプローチの玄関が、予想と違ってめっちゃきれいでびっくりしました。 ただ中はとにかく昭和レトロ。 昭和世代はかなり懐かしいと思います。そうそうこういうのあった。みたいな。 客室は昭和のおばあちゃんちの雰囲気で、和室に布団がめっちゃ落ち着きました。 ただ、昭和に行ったおばあちゃんちもお風呂やトイレはこんなニオイがしたかも…っていう香りがしました。 これは落ち着きませんが、そうそう、こういうニオイが昔したなって感じです。 ただ、清潔に掃除されており、ふすまの張替もされたりしており、不快感はありませんでした。 ご飯は、この値段で??企業努力だなぁ…という感じでした。高知市で、大浴場があって駐車場も無料プランでこのお値段で泊まれるホテル、少ないのでありがたい限りでした。 立地は愛知の一宮インター周辺みたいなエリアなので、気になる人は要注意と思いました。 でも値段から考えると満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
146
不適切なクチコミを報告する
この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊を頂きありがとうございます。 建設より年月を経た建物のため設備面ではお客様にご不便をおかけしており、 お掛けし心苦しい限りでございます。 少しでも快適にお過ごし頂けますよう、改善に努めて参ります。 お料理につきましては高知らしさを食でも感じて頂けるよう、 地のものを取り入れご用意させていただいております。 お楽しみ頂けましたなら幸甚です。 お客さまに気持ち良くご利用いただけますよう、 設備やサービスの向上に努めてまいります。 ご旅行後の御忙しい中、クチコミをお寄せくださりありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 若女将 上村 亜希
2022-11-28
5
ビジネス
一人
2022年9月宿泊
綾禍部
60代/男性|22 件のクチコミ

【この宿に向く人・向かない人】 高知の定宿として出張の度に随分と泊っている者として、この宿の特徴(長所・短所)をガイドします。貴方の望む「旅の宿」として合っているか否か考えてから予約して下さい。私は判った上でいつも好んで此処に泊っています。 ここは昭和の古い和風ホテルです、部屋は十分に広く清掃は行き届き綺麗ですが古さは否めません。また接客は丁寧でフレンドリーですがそれがこちらから声を掛けた場合で、黙っていると良い意味で放っておかれます、エスコートしてくれるような過剰なサービスはありません。部屋の風呂は古く湯船も狭いから、空いている時間の大風呂を勧めます(もし混んでいたら出直す)。アメニティも特に優れたものはありません。でもだからこそ佳いんです。 鏡川に面した椅子に座り夕暮れを眺め、置かれた茶を淹れ菓子頂きながら文庫本を読み、床の間に活けられた生花に季節を感じ、空いた大風呂の湯船にゆっくり浸かり旅の人と何口か話し、(ビールが必要なら売店に有るので予め買っておき部屋の冷蔵庫でキンキンに冷やしておく)部屋に戻って広い畳に敷かれた布団で朝を迎える。そんなシンプルで懐かしい時間が流れます。部屋でPC作業するならフロントで電源延長コードが借りられWiFiも通っています。 朝食はバイキング等の流行りのものではなく和風旅館の普通のもので私には十分。夕食はいつも外で会食なので分かりませんが、価格と品数から言えば妥当ではないでしょうか?。因みに本当に旨いカツオの刺身と塩タタキを味わいたければ、街中の専門店や居酒屋(鏡川対岸の「とさ」など)で他の小物3品と酒で1万円程と言った相場、確かに旨いが安くはないです。 総じて、小さな事に拘らずに昭和の宿を安くゆっくり愉しめる人には向き、お洒落で最新のビジネスホテルや高級旅館の設備とサービスを望む人には向かない。そんな宿だと思います。尚、団体客が入っている事もあるので、食堂や大風呂の混まない時間をフロントで確認することもできます。質問や希望は、仲居さんがとても親切なので何でも聞いてみると良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
114
不適切なクチコミを報告する
この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館をいつもご利用いただいております事、重ねて御礼申し上げます。 綾禍部様の仰られる通り建設より年月を経た建物でございますので、ご不便をおかけしておるかと存じます。 しかしながら、数々のお褒めのお言葉を頂戴し 大変恐縮致しております。 私どもにとって何よりの励みでございます。 先代より受け継ぎました当館の良さを活かしつつ、お客様に寄り添ったサービスが提供できるよう精進してまいります。 お忙しい中、クチコミをお寄せくださりありがとうございました。 彩禍部様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 若女将 上村 亜希
2022-10-23
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
youching
40代/女性|5 件のクチコミ

2020年9月19日に家族3人で宿泊しました。安かったのでそれほど期待はしていませんでしたが、部屋はまるで温泉旅館のような広々としたつくりで驚きました。確かに他の口コミ評価のように古さは感じられましたが、丁寧に掃除・維持されているようで、その古さもレトロな雰囲気満点で言うことなしです。アメニティも充実しており、至れり尽くせりでした。 駐車場が分かりにくかったのですが、スタッフの人が丁寧にフォローしてくれて助かりました。またスタッフの誰もが親切だったのもうれしかったです。 隣にラブホテルがありますが、ラブホテル街というわけではないのでそれほど気にすることもないかと。 機会があれば今度は食事つきでお願いしたいです。今回はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
youching様 この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 過分なお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 駐車場がわかりにくかったようで、配慮が足りませんでした。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 今後、新しい生活スタイルの中でも、心からのおもてなしができるよう、従業員一同、精進してまいります。 youching様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 まだまだコロナが落ち着かない折り、ご自愛くださいませ。 フロント担当:岩戸
2020-10-03
5
レジャー
仕事仲間
2020年1月宿泊
まもるくん7970
40代/男性|13 件のクチコミ

初めての高知旅行で利用させていただきました。お部屋は決して新しい訳ではありませんが、一生懸命に掃除したりしている感じが伝わります。川側の和室は 敢えてレトロな感じで 歴史ある龍馬のふるさとでの雰囲気を楽しむには最適でした。朝は寒いながらもベランダに出て川面を見ながら飲むコーヒーはなんとも心地良かったです。あと個人的に柔らかい枕だと眠れないのでそば殻?の枕 非常に快適でした。そしてフロント お布団敷き どのスタッフさんも丁寧な接客をなさっていらっしゃり いいお宿だなぁと ほっこりしました。午前中路面電車で少し観光したかったので 車を昼頃まで置かせていただき大変助かりました。帰宅の日にとさでんに乗り観光できたのも いい思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
66
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この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠に有り難うございました。 お客様の心温まるお言葉に、私共もこれからのおもてなしをより一層精進し、高知の良さをお届けして行きたいと思います。 高知には四季折々の観光名所や旬の幸がございますので、是非またお足をお運びくださいませ。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿有り難うございました。 若女将  上村 亜希
2020-02-10
5
レジャー
家族
2019年5月宿泊
きなもも0120
40代/女性|1 件のクチコミ

日曜市やひろめ市場に行くためこちらに宿泊しました。 五歳の息子も一緒で歩けない距離ではないけど、徒歩20分ぐらいかかるということで受付の人が電車2駅乗れば近い事を教えてくれました。 そのおかげで電車にも乗れて息子は大喜びでした。 受付の人スタッフの方皆さんとても親切でした。 息子は食事なしにしてましたが、ご飯と味噌汁、ふりかけなど出してもらえました。 オモチャのサービスまでありました。ご飯の量もお腹いっぱいになるぐらい色々とあり味も美味しくとても満足です。 部屋も綺麗に掃除されてるし大浴場も綺麗にされてました。 とても素敵な旅行になりスタッフの皆様大変お世話になりました また高知行くときはぜひ泊まりたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<2食付>GW期間限定!高知の観光におすすめ♪2食付プラン【オンラインカード決済限定】

56
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この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 GW中の高知県は沢山のお客様が来られて 大変にぎわっておりましたが、高知旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。 路面電車は県外のお客様からもかわいい、雰囲気があるというお声をよく聞きます。お子様に喜んでいただいて何よりでございます。 従業員一同、感謝の気持ちを忘れずに、お客様に心からのおもてなしと、 笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。 お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。 高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、 ぜひまた足をお運びくださいませ。 お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。 若女将  上村 亜希
2019-05-07
5
レジャー
一人
2019年3月宿泊
Whatcha
60代/女性|82 件のクチコミ

 大浴場があって、朝6時からと、夕方からも入れます。お部屋は広々とした和室で、床の間に花が活けてあります。夕方、お布団を敷きに、若い衆が二人きます。広いちゃぶ台には、高知のお菓子とお茶やポットがあります。  朝食は、当日に1500円で注文しました。朝食は和食です。二泊したので、一泊目はお魚、二泊目は高知の名産のちりめんじゃこでした。湯豆腐や、つくだに、ハムとたまごを火をつけて土鍋で焼いてくれます。おいしいごはんを、おかわりしました。メイドさんにお願いすると、ごはんをよそってくれます。 フロントさん、お掃除さん、メイドさん、お布団運びさん、すべての方があかるく、よいふんいきです。  わたしは高知駅方向に竜馬の泳いだ鏡川をこえて歩き、はりまや橋から駅までちんちん電車に乗ってみました。土佐旅情あふれる宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
55
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この度はリバーサイドホテル松栄に、ご滞在賜りまして誠に有難うございます。 土佐路はお楽しみいただけましたでしょうか 従業員一同、感謝の気持ちを忘れずに、お客様に心からのおもてなしと、 笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。 お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。 高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、 ぜひまた足をお運びくださいませ。 お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。 若女将  上村 亜希
2019-04-28
5
ビジネス
一人
2018年6月宿泊
綾禍部
50代/男性|22 件のクチコミ

女に振られるのには慣れている、しかし宿に振られるのはそう有ることではない。 高知の定宿なので何度も来てるが、連泊希望だと1日は満室等で振られる事が多い。 今回も1泊は振られた。女と同じでそんなつれないところも、良いのかも知れない。 この宿(そうホテルでなく宿なのである)で良い時間を過ごすコツを書こうと思う。 1. 古さを愛でる。最新設備は無いが、部屋も生花も行灯も古の趣が味わえる。 2. 風呂は部屋風呂ではなく必ず大風呂を使う。夜だけでなく朝風呂も入れる。 3. フロントスタッフや仲居さんと気楽に話す。親切だし楽しい時間が持てる。 4.朝食に贅沢ではないが旬の一品が添えられている事がある。聞くと楽しい。 5.空いていれば少し高くても鏡川に面した部屋を取る。展望が広がっている。 6. 部屋仕事するならフロントで電源延長コードを借りる。無線LAN電波も強い。 7. 京の祇園のお茶屋遊びの気持ちで和を愉しむ。10万円ではなく無料である。 仕事後の酒席を終えて遅く戻ると、部屋には布団が敷かれ行灯が灯されていた。 寛げる心使いが嬉しい。チェックアウト時には美人の若女将が挨拶に来てくれ、 スタッフできちんとしたお見送り。そんな立派な接客でこの破格値。凄い宿だ。 鏡川に面した部屋が取れたら、そこの椅子で純文学の小説でも読むのが似合う。 高層階なら朝焼けの街と背後の山の眺望も美しい。和装の仲居さんとの会話を 含め、古さを楽しめるなら、いろんな愉しみを見付けられ得る素敵な宿である。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
40
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綾禍部様におかれましては、リバーサイドホテル松栄をご贔屓いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。過分なお褒めのお言葉まで頂戴しましたことも、重ねて御礼申し上げます。私共も日頃よりお客様への感謝の気持ちを忘れずに、心からのおもてなしと、笑顔をと、心がけてはおりますが、まだまだ至らないところも、多々あるかと存じます。何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。いつも高知にはお仕事でお出でておられるとお聞きしております。お忙しい中、当館では少しでもお寛ぎいただけますよう、これからも精進してまいります。 綾禍部様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。 若女将  上村 亜希
2018-06-15
5
ビジネス
一人
2017年9月宿泊
綾禍部
50代/男性|22 件のクチコミ

旅の宿に求めるものは、人により時により異なる。もし貴方が充実した設備やアメニティ、ふかふかのベッドを求めているなら、お勧めはできない。しかし貴方が文化の余韻と懐かしさを求めているなら、安価な点も含めてこの宿はお勧めである。 高知駅からはりまや橋を越え、鏡川を渡ったら川沿いに右に折れる。はりまや橋から徒歩10分程。残念ながらラブホに挟まれて、いささか草臥れた姿で「リバーサイドホテル松栄」は建っている。親切なフロントに頼めば、わざわざラウンジを開けてくれて、ホッとする珈琲を淹れてくれる。そして和服をきちんと着こなした中居さんが、部屋まで案内してくれるいっぱしの観光旅館風だ。 通された部屋は和室。窓際にはテーブルを挟んで布張りの椅子が二脚。決して新しく綺麗な部屋ではないが、懐かしい観光旅館の部屋がそこに有る。床の間には生花が飾られ行灯も置かれている。この生花は2泊したら生け替えられてる。毎日客室の生花を生け替えるという粋な文化を、こんな安価な宿で味わえるとは思わなかった。窓際の椅子に座って窓を開け、本を開く時が流れる。ここには彼の日の贅沢な時間が今なお残っているのだ。 僕は高知の定宿にする。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
30
不適切なクチコミを報告する
毎度リバーサイドホテル松栄をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。初めて来られたお客様からも、なんだか懐かしく感じるといったお言葉を頂戴しております。お越しくださいましたお客様に、おもてなしの一環としてお部屋にお花をご用意させていただいております。ご出張でお越しくださっておるとのこと、少しでも、お寛ぎいただけましたなら、幸いでございます。また過分なお褒めのお言葉を頂戴しました事も、重ねて御礼もうしあげます。雰囲気のあるお写真も撮影していただきましてありがとうございます。 従業員一同、お客様に心からの土佐流おもてなしと、感謝の気持ちを忘れずに、笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、ぜひまた足をお運びくださいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。 若女将  上村 亜希
2017-09-30
5
ビジネス
一人
2015年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

とても満足しています。①従業員の応対がとても良かったです。10月24日(土)の夜、大浴場で大勢の子供が利用した直後に湯船に浸かっていたら、若い男性従業員が、浴室をすぐに片付けに来られ、浴場を丁寧に整頓され、そして、「子供たちのために若干、湯の温度を下げていたので、すぐに熱いお湯を足しますね」と言って、そして高温のお湯を注いでくださり、私の居る方向へと熱いお湯を手でずっと向けて下さる姿勢に、好感が持てました。②25日の朝、部屋を出る時に、6階の廊下に居た女性の小柄な従業員の方の気づかい発言に好感が持てました。残念だった点は、①24日の深夜にフロントの男性と、25日の出発日の朝に、再度、別のフロントの男性に、桂浜への行き方を質問したら、御二人とも路線バス・タクシーを勧めて下さいました。それで路線バスを利用しましたが、できれば、観光客には、MY遊バスを勧めて欲しかったです。そちらの一日乗り放題チケットなら、各種入館料も割引かれ、交通費もだいぶ節約できたので。事前に、高知に住む人から、桂浜への行き方についてはホテルのフロントで質問するようにと言われていたので、質問したのですが、MY遊バスの存在については全くおっしゃらず、後程、観光先で、地元の方や施設の方から、たびたびMY遊バスの存在を聞き、フロントの方が、MY遊バスの一日乗り放題券の存在を教えてくださっていれば良かったのになと少し残念に感じました。御二人とも接客は普通にしてくださっていたのですが。②土曜の直前割りだったので仕方ないですが、部屋の窓を開けたら隣のマンションの玄関と廊下が、すぐ目の前で、カーテンをずっと閉めていました。部屋は広くて綺麗でした。③布団敷きの時間については、確か事前に、男性のフロントの方に部屋案内の際に、20時以降に順番に敷きに来てくだると伺っていたので(時間については、最後に念を押して聞いたつもりだったので)、荷物を部屋に放り出したまま大浴場に行ったら、20時前に部屋に戻ってくると、既に布団を敷いてくださっており、あれっ、話とは違う、私の勘違いだったのだろうかと思いました。して頂いた説明は、私の理解力不足かもしれませんが、分かりにくかったです。④予約サイトの、姉妹店に変更になるかもしれないとの注意書きが、不安でした。  以上の様な点もありましたが、出張の際には、また利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はリバーサイドホテル松栄に、 ご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。 また、ご貴重なご意見を沢山頂きまして 本当に有難うございました。 お客様にごゆっくりとお寛ぎいただける様 精進してまいりますので、 今後ともお引き立てのほど、 どうぞよろしくお願いいたします。 高知では四季折々の観光名所や、 旬の幸が沢山ございますので、 ぜひまた足をお運びくださいませ。 従業員一同、お客様に心からの 土佐流おもてなしと、感謝の気持ちを忘れずに、 笑顔を心がけておりますが、 まだまだ不充分な所も、多々あると思います。 お客様の温かいお声を糧に今後共、 頑張って参ります。 お客様のお帰りを従業員一同 お待ち申し上げております。 ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。 若女将  上村 亜希
2015-11-01
5
レジャー
家族
2010年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

5月4日に家族3人でお世話になりました。 ひろめ市場での夕食をメインにしていましたので翌日の朝食のみでした。 到着がチェックインより早かったのですが、丁寧に対応してくださり助かりました。 お安いお値段でしたので朝食や設備・アメニティにも気になるところはありませんでした。 帰宅して、シャツを忘れてしまったことに気づき、送っていただくようご連絡したところ、 早急に宅急便で送っていただきました。 着払いだろうと思っていましたので、受けとった時は申し訳ない気持ちになりました。 お心遣い、ありがとうございました。 来年もひろめ市場に行く予定ですので是非宿泊させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は、リバーサイドホテル松栄に、御宿泊賜りまして、誠に有難うございました。 又、暖かいお言葉を頂き、深く感謝申し上げております。 今後、スタッフ一同初心にかえり、御満足してお泊り頂ける様、努力して参ります。 又、来年高知へ見えられるご予定との事、是非とも、ご利用下さいます様、お待ち申し上げております。 御宿泊、ご投稿誠に有難うございました。             若女将 上村 亜希
2010-05-19
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Andyxxx
40代/女性|19 件のクチコミ
予想外の綺麗さに大満足

こちらに掲載されている外観よりも実際の方がかなり綺麗で豪華(?) 詐欺のように写真が綺麗で実際はそれより劣る事が多いので、その逆バージョンだったので嬉しい誤算でした。 お部屋はお宿にお任せプランでしたが、平日でオフシーズンだったからか広めの和室をご用意いただき、とても感激しました(親が和室希望だった為)。 部屋のふすまが着いてすぐ外れたときは大丈夫か不安になりましたが、その後は大丈夫でした。 フロントの方々に質問すると皆さん親切に教えてくださり、助かりました。 車でお伺いしたため、最初がホテルの地下入口から入るかたちになった為、ずっとそちらがメインの入口と勘違いしてしまい、メインの入口に気付いたのはチェックアウトするときでした(笑) ひろめ市場、歩いていけなくはないですが、旅行でかなり歩き疲れた後だとけっこうしんどいです。 総じて、この価格でこの立地や設備は文句の言いようが無く、大変満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
30
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
チビ助1123
50代/男性|6 件のクチコミ

4/26(土)に宿泊しました。思い出の沢山ある鏡川沿いに宿泊でき、昔を思い出しました。 スタッフの方には、爪切りレンタル、四万十市までの所要時間、日曜日市の楽しみ方などなど、とにかく何にでも相談に乗って乗って頂き、たいへん助かりました。 大浴場で疲れを癒し、翌朝の朝食もご当地ならではの美味しい食材で大満足でした。 早朝散歩がてらに訪問した潮江天満宮も見所抜群でした。 次回は、別館にも宿泊してみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊頂きましてありがとうございます。 従業員の対応につきましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。 高知の旅が楽しいものとなられたご様子で、私共も大変嬉しく拝読致しました。 お客様に快適な空間と思い出に残るおもてなしをご提供出来るよう、これからも従業員一同努めて参ります。 ご帰宅後の慌ただしい中、クチコミをお寄せ下さりありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 リバーサイドホテル松栄 武内
2025-06-15
4
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
154 件のクチコミ

皿鉢料理がこの値段ではいい方だと思った。また、仲居さんがご当地の食材の説明を丁寧にしてくれてよかった。お酌もしてくれて本当サービスが良かった。味も美味しい。部屋からは龍馬も泳いだという鏡川がベランダから見れて、朝日に輝く鏡川が綺麗でした。ただ、朝風呂に行った時、浴槽のお湯が熱湯で、私の前の4人女性はシャワーのみで残念と言ってたが、私は身体が冷えていたので、フロントに電話して、女の人がきて、ホースで水を足して、シャワーも4本もって水を足し、時間は待ったがなんとか湯船に入れて良かった。お湯の蛇口を誰かが出しっぱなしにしてたみたいで、でも、それは親がぬるかった体から、最初の時点でいいお湯の塩梅になってなかったからでは?お湯の管理をしっかりしてほしい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はリバ-サイドホテル松栄に御宿泊をいただき誠にありがとうございます。 大浴場につきまして、大変ご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。今後このようなことがないようより一層、管理・点検を強化してまいります。 お食事会場でのサービスにつきましては、お褒めの言葉を頂戴しましたこと大変ありがたく励みになります。 またリバーサイドの景色をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。 お客様に寄り添った、よりよいサービスを提供できますようこれからも精進いたしてまいります。 貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。 若女将 上村 亜希
2024-01-11
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
あさみ0610
20代/女性|2 件のクチコミ

12月頭にお世話になりました ほんの少し離れた駐車場でしたがわざわざ送迎車を出していただけました。小さい子が2人いたのでとても助かりました! スタンダード2食付きで予約しましたが、皿鉢料理、お刺身、カツオたたき、鍋物と盛りだくさんでどれも美味しかったです。 こんにゃくのお稲荷さんがとても美味しかった! 食事無しの小さな子にもご飯と海苔とお汁をサービスしていただけました。 朝食もとても品数多く、美味しくいただいておなかいっぱいで朝から高知の町へ繰り出せました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
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この度は数ある旅館の中からリバーサイドホテル松栄にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 至らぬ点も多々あろうかと存じますが、たくさんの温かいお言葉や評価を頂戴いたしましたこと 重ねてお礼申し上げます。大変嬉しく、励みになります。 お料理もお楽しみ頂けましたようで安堵いたしました。 お客様の大切なご旅行の思い出のひとつとなれておりましたら、大変幸甚にございます。 今後もお客様にお喜び頂ける宿づくりを目指し、より一層精進いたして参ります。 また高知へお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。 あさみ0610様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重な口コミのご投稿賜りありがとうございました。 若女将  上村亜希
2022-01-25
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
ふうが7375
40代/女性|6 件のクチコミ

朝ごはんもお風呂も特別すごくはありません。施設も古いし昭和感があります。けれどまた高知にいくならここに泊まります。 スタッフの温かさです。 受付から客室係、朝の配膳スタッフまで明るく優しく宿泊客をおもてなししようという気持ちがとても強く、本当に感じが良かった。大きなホテルなのにマニュアル通りの接客ではなく温かさを感じました。 お見送りで小学生の子供がまたきたい・・・と呟いたほど。 素敵な旅行にしてくださりありがとうございました。是非また伺わせてください


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
11
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ふうが7375 様 この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を多数頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。 当館は築年数が経過している分、ご迷惑をお掛けした点も多々あったのではないでしょうか。それにも関わらず、小学生のお子様にまでお喜び頂けたご様子に安堵いたしました。 皆様の貴重なご旅行の想い出の1ページに加えて頂けましたこと、大変ありがたく、嬉しく拝読いたしました。 今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、従業員一同、更に気を引き締めて努めてまいります。ふうが7375様のご家族様にまたお会いできるのを楽しみにしております。 貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。 若女将 上村亜希
2020-12-19
5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋おまかせでしたが、家族4人がゆったりくつろげる和室でした。 朝食も品数豊富でボリューム感があるお膳でした。 夕食はひろめ市場に行きましたが、ホテルから歩いてもそれ程遠く感じませんでした。 従業員さんの対応もとても丁寧でした。 建物自体に歴史を感じさせるところは多少ありましたが、この料金でこの内容には大満足です。 一泊だけでしたが、お世話になりました。 次の機会があれば、是非また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
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この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 ご夕食はひろめ市場に行かれたとの事、楽しい高知旅行になったかと思っております。 従業員一同、感謝の気持ちを忘れずに、お客様に心からのおもてなしと、 笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。 お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。 高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、 ぜひまた足をお運びくださいませ。 お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。 若女将  上村 亜希
2018-09-05
5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

一泊二日で宿泊させていただきました。 朝食一食付きではありましたが、とてもお安いプランだったので、正直なところ、色んな面で心配ではありましたが、ホテルの雰囲気も古くは無くスタッフの方の対応も良かったですし、立地条件も良かったので、夕食に困る事もありませんでした。朝食も美味しかったです! ただ、入浴の利用時間がもう少し長いと、夕食無しのプランを気にすることなく満喫できるかなと思いました。 この価格で楽しめたのでまた高知へ行く際には利用したいと思います! この度はありがとうございました!


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
8
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この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 ご家族様で高知旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。 従業員一同、感謝の気持ちを忘れずに、お客様に心からのおもてなしと、 笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。 お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。 高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、 ぜひまた足をお運びくださいませ。 お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。 若女将  上村 亜希
2018-09-05
5
レジャー
家族
2017年6月宿泊
滋たん
40代/男性|23 件のクチコミ

初めて利用しました。 仕事の都合でチェックイン時間が三時間強遅れ午前1時過ぎたにもかかわらず、きちんと対応して頂きありがとうございました。 部屋に入るとクーラーがつけてあって癒されました。 家族がタバコの臭い等が苦手で臭いが少ない部屋を希望しましたが、希望通りの部屋を用意して頂き感謝します。 食事は、幼児で食事不要の娘の為に御厚意でご飯やリンゴジュースをサービスして感謝します。 古いホテルですが、お客の気持ちを考え最高の癒しのホテルだと感じました。また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。ご家族様で高知旅行を満喫していただけましたでしょうか。 こちらこそご無事でご到着いただきまして、安心いたしました。皆様がごゆるりとお寛ぎいただけましたなら、幸いに存じます。従業員一同、お客様に心からの土佐流おもてなしと、感謝の気持ちを忘れずに、笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、ぜひまた足をお運びくださいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。 若女将  上村 亜希
2017-06-24
4
レジャー
家族
2017年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

☆古いけど清潔、広い! ☆子連れでも快適でした ※駐車場は分かりにくいかも 5月14日に素泊まりプランで宿泊しました。 全体的に年季の入った感じはありましたが、清掃が行き届いていたので快適でした。禁煙喫煙の区別が無いとのことでしたが、煙草臭さなども全く無かったです。浴室のドアの立て付けが悪く音がすごかったのだけが少し困りましたが(^^; 子どもが1歳になったばかりで浴場へは行きづらかったので、ユニットバスでない浴室が部屋にあるのはとてもありがたいです。 ドライヤーは貸し出しと書かれていますが普通に部屋に置かれていました。アメニティは最低限という感じですが、むしろ無駄がなく良いと思いました。 駐車場がホテルの裏側なのに正面玄関前に行ってしまったため、駐車のためにグルグルと遠回りした上、少し迷ってしまいました。場所をよく確認して行くべきでした。でもたまたまスタッフの方が駐車場にいて良い場所に誘導してくださったので、帰りは楽に出られました。 日曜市の駐車場などについても、フロントの方に尋ねたところ的確に教えていただき、おかげで人気の天ぷら屋さんの情報も得られて、美味しい芋天にありつけました。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
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この度は、リバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。皆様で土佐を満喫していただけましたでしょうか。日曜市もお楽しみいただけご様子に、安心いたしました。 ただ、駐車場がわかりにくかったとのこと、大変ご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。 従業員一同、お客様に心からの土佐流おもてなしと、感謝の気持ちを忘れずに、 笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。 お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。 高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、 ぜひまた足をお運びくださいませ。 お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。 若女将  上村 亜希
2017-05-22