shin shin9719　様
二度のご投稿、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お食事を楽しんでいただけましたようで、安堵いたしました。過分なお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
高知には四季折々の旬の食材がございます。次回のお食事も楽しんでいただけますよう、今後とも精進してまいります。
shin shin9719様にお会いできる日を楽しみにしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
まだまだコロナが落ち着かない折り、ご自愛くださいませ。

フロント担当　平尾

shin shin9719　様
こちらこそ、いつもご贔屓にしていただきまして、誠にありがとうございます。
今回は、当館の姉妹館でのご宿泊をお願いすることになり、申し訳ございませんでした。快諾していただきまして、ありがとうございました。ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
コロナが落ち着くまでは、ご不便をお掛けすることになるかもしれませんが、shin shin9719様の笑顔にまたお会いできれば幸いでございます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
フロント担当　平尾

ふうが7375　様
この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を多数頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は築年数が経過している分、ご迷惑をお掛けした点も多々あったのではないでしょうか。それにも関わらず、小学生のお子様にまでお喜び頂けたご様子に安堵いたしました。
皆様の貴重なご旅行の想い出の1ページに加えて頂けましたこと、大変ありがたく、嬉しく拝読いたしました。
今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、従業員一同、更に気を引き締めて努めてまいります。ふうが7375様のご家族様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
若女将　上村亜希

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
コロナ第三波がきていまいましたが、これからも感染予防を徹底し、お客様に安心してご宿泊いただける環境づくりをしていきたいと思います。
また機会がございましたら、是非、ご利用くださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はリバーサイドホテル松栄にご宿泊賜り、ありがとうございました。
バイクでお越しのお客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善策を考えていく所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
築年数が経ってまいりましたので、ご宿泊頂きましたお客様方には何かとご不便をおかけしていることと思います。
そんな中、少しでもお喜び頂けるサービスをと模索しながら励んでおります。
今後もお客様からのアドバイスを胸に一日一日一生懸命サービスに努めてまいる所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はリバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
私共の管理不足により、ご不快な思いをさせてしまったことにお詫びのしようもございません。
申し訳ございませんでした。
今後は点検の回数を増やし、快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

日々のお仕事お疲れ様でございます。
この度はリバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
その後、お腰は大丈夫でしょうか？早く良くなることを願っております。大変なご時世ではございますが、ご自愛くださいませ。
若女将　上村亜希

パピヨンるく様

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
GoToトラベルにて当館を御利用頂きまして、大変嬉しく思います。ご満足頂けたご様子に安堵いたしました。また高知にお越しの節は、当館を御利用頂きたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。

若女将　上村亜希

youching様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
過分なお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
駐車場がわかりにくかったようで、配慮が足りませんでした。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、新しい生活スタイルの中でも、心からのおもてなしができるよう、従業員一同、精進してまいります。
youching様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
まだまだコロナが落ち着かない折り、ご自愛くださいませ。
フロント担当:岩戸

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠に有り難うございました。
設備面にて、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
毎年この日は、よさこい鳴子踊りの後夜祭で、高知の街も賑わっているのですが、今年は、新型コロナウイルスの影響で、鳴子踊りも中止となり、寂しい夏となりました。
そんな中、お客様には、当館を御利用頂きまして、嬉しく思います。
来年、鳴子踊りが開催できましたら、また是非、高知へお越し頂きたく存じます。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

若女将　　上村　亜希

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
お部屋のお手洗い等にて、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
早急に修理させて頂きました。
これからは、お客様に快適にご宿泊頂けるよう、点検にも力を入れてまいります。
お客様からのお声に感謝致します。
ご投稿有難うございました。

若女将　上村　亜希

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
最近は、新型コロナウイルスの対策もあり、清掃に益々力を入れらさせて頂いているので、頑張りを認めて頂けたようで、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今の気持ちを忘れぬよう、精進して参ります。
ご投稿頂きまして、有難うございます。

若女将　　上村　亜希

この度は、リバーサイドホテル松栄にご連泊頂きまして、誠に有難うございました。
大変励みになるお言葉を沢山頂きまして、嬉しく思います。
これからもスタッフ一丸となってお客様に喜んで頂けるおもてなしを大切にして行きます。
また高知へお越しの節は、是非当館をご利用頂きたく存じます。
ご投稿に感謝致します。ありがとうございました。

若女将　　上村　亜希

この度は、松栄第二別館・リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
大変ご貴重なご意見を頂きまして、感謝致します。
お客様からのご意見を胸に、喜んで頂ける空間造りを考えて参りたいと思います。
大変な世の中ではございますが、お身体ご自愛くださいませ。
再度のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

若女将　　上村　亜希

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
また、クチコミをご投稿頂き、感謝致します。
ご宿泊頂きましたお客様に、よりご満足頂けますよう、精進して参ります。
新型コロナウイルスで日本全域が大変な時ではございますが、お身体ご自愛くださいませ。

若女将　上村　亜希

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
お部屋・お食事にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
ご夕食時、接客係のご案内不十分で、少し残念な思いをさせてしまい、反省致しております。
接客の方でも、ご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、高知にお越し頂ける機会がございましたら、是非当館をご利用頂きたく存じます。
ご投稿有難うございました。

若女将　　上村　亜希

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
ご満足頂けたご様子に、安堵致しました。
これからも、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

若女将　　上村　亜希

数あるお宿の中より、当館にご宿泊賜りまして誠に有り難うございました。
出張でのお疲れを癒すお手伝いが出来ましたでしょうか？
高知には四季折々の観光名所や旬の幸がございますので、是非また高知へお越しくださいませ。
ご投稿有り難うございました。

若女将　　上村　亜希

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠に有り難うございました。
お客様の心温まるお言葉に、私共もこれからのおもてなしをより一層精進し、高知の良さをお届けして行きたいと思います。
高知には四季折々の観光名所や旬の幸がございますので、是非またお足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有り難うございました。

若女将　　上村　亜希