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リバーサイドホテル松栄 クチコミ・感想・情報

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リバーサイドホテル松栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.74
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.56
  • 食事3.81
宿泊年月
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46件中 21~40件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 17:39:38

ラブホに隣接さており、入口もわかりにくかった。 部屋はきれいだが古さはちょっと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
リバーサイドホテル松栄 2020年11月28日 21:23:43

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
築年数が経ってまいりましたので、ご宿泊頂きましたお客様方には何かとご不便をおかけしていることと思います。
そんな中、少しでもお喜び頂けるサービスをと模索しながら励んでおります。
今後もお客様からのアドバイスを胸に一日一日一生懸命サービスに努めてまいる所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【○街側|洋室・ツインルーム/バス・トイレ付☆Wi-Fi無料☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月06日 08:17:34

部屋が広いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
リバーサイドホテル松栄 2020年04月10日 10:38:34

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
また、クチコミをご投稿頂き、感謝致します。
ご宿泊頂きましたお客様に、よりご満足頂けますよう、精進して参ります。
新型コロナウイルスで日本全域が大変な時ではございますが、お身体ご自愛くださいませ。

若女将 上村 亜希

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ご利用のお部屋
【●○おまかせ客室○●/バス・トイレ付★Wi-Fi無料★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 11:25:57

ホテルの駐車場代は500円。カラオケ店やラブホテルが周囲に立ち並ぶ。老舗ホテルで設備は古め。エアコンは年季が入っていて、ある意味元気がよい。ホテルの人たちは熱心に応対してくれていた。朝食は普通だが前もって準備されていたちくわなどの食材は乾燥気味だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リバーサイドホテル松栄 2019年08月26日 10:58:30

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
ご投稿頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様1人1人のお声を大切にし、より良い宿になるよう日々精進してまいります。
高知には、四季折々の観光名所や旬の幸が沢山ございますので、是非足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

若女将  上村 亜希

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設備・アメニティ3

中fareさんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ

中fareさん [50代/男性] 2019年06月24日 18:54:23

部屋にいるのに、布団を敷くためか、サブキーで勝手に入ってきた。客がいるか、いないか確認を取るべきじゃないか?すごく気分が悪るかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
リバーサイドホテル松栄 2019年06月29日 12:19:08

この度はリバーサイドホテル松栄に宿泊賜りまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご気分を害される思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。従業員を集め二度とこの様な事がないよう注意した所存でございます。
ご貴重なご意見頂けた事を有難く心にとめ、よりよい旅館にできるようサービスの向上に努めてまいりますので、高知へお越しの際は是非ご利用頂きたく存じます。
ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
若女将  上村 亜希

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ご利用のお部屋
【●川側|和室(10畳)/バス・トイレ付★Wi-Fi無料★】

設備・アメニティ3

マツドアツシさんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ

マツドアツシさん [30代/男性] 2019年05月01日 20:23:03

4月29日に宿泊しました。大型連休ということもあり、驚くような宿泊費でした。ホテルというより、古い旅館のような感じです。他の方々の口コミにもあるように、従業員の方の対応はよく感じがいいです。
大浴場は温泉ではないですが、足を伸ばして入れて気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
リバーサイドホテル松栄 2019年05月05日 16:24:52

この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
ご家族様でのGWの高知旅行はいかがでございましたでしょうか?
従業員一同、感謝の気持ちを忘れずに、お客様に心からのおもてなしと、
笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。
お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。
高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
若女将  上村 亜希

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設備・アメニティ3

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kokokankanさんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ

kokokankanさん [50代/男性] 2018年12月28日 17:23:23

古さは感じますが、清掃は行き届いています。今回とても腹立ち何度もフロントに電話して部屋を変えてもらおうかと思いましたが、いまさら変わるのもめんどくさいと思い我慢することがありました。
隣か近くの部屋に小さな子供連れの家族が泊まっていたみたいで ギャーギャーワーワー とてもうるさい。それだけならまだ我慢できますがさらに飛んだり跳ねたりしてるのかドンドン音と振動が伝わりとても不愉快。とうとう我慢できなく部屋を探して文句を言いに行こうとしたところ、父親の唸り声?と子供たちの興奮した声と振動。父親が子供たちを興奮させあそばせていました。この瞬間 あっ、この家族は何言っても無駄だ! と悟り寝たら静かになるだろうと我慢しました。21時40分にやっと静かに
部屋に余裕があるなら小さな家族連れは離れたところや、空いてるフロアに泊めたらいいのに

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
リバーサイドホテル松栄 2019年01月14日 16:58:19

この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。お部屋について、不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今まで以上に、配慮をしてまいりますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。日頃より、お客様にお寛ぎいただけますよう、心がけてはおりますが他にも何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。これからもお客様のお言葉を大切にし、精進いたす所存でございますので何卒末永くお引き立てくださいますよう、お願い申し上げます。ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
若女将  上村 亜希

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設備・アメニティ3

投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 18:28:45

お盆前に泊まるところが確保できてとでもありがたかったが、部屋が純和風で古かったのが残念・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
リバーサイドホテル松栄 2018年08月19日 12:03:58

この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
ご家族様で高知旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
従業員一同、感謝の気持ちを忘れずに、お客様に心からのおもてなしと、
笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。
お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。
高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
若女将  上村 亜希

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設備・アメニティ3

投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 18:19:43

初めての高知の家族旅行に利用させていただきました。あいにくの雨だったので、徒歩でのお出掛けが予定外に濡れてしまいました。(晴れていれば問題ない立地だと思います。)おまかせ客室でしたが、川側の和室で広々と快適でした。ただ、トイレが古めかしく、芳香剤なのか匂いが気になりました。お風呂は、きれいな大浴場を利用させていただきそんなに人も混んでなく、これもよかったです。何より大満足だったのが、朝食です!ネットで見たとおりの
和食で品数の多さ、そしておいしさにびっくりです!とにかくこの朝食に癒されました。大絶賛です。
他の口コミには職員の応対がとても親切とありましたが、それは特に感じませんでした。普通だと思います。
あと、さほど近いわけでもないのに駐車場料金がかかるのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
リバーサイドホテル松栄 2018年08月19日 12:01:39

この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お天気が悪い中ではございましたが、ご家族様で高知旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
従業員一同、感謝の気持ちを忘れずに、お客様に心からのおもてなしと、
笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。
お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。
高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
若女将  上村 亜希

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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3

投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月21日 20:10:56

ゆっくりと家族で泊まらせて貰いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
リバーサイドホテル松栄 2018年05月22日 12:50:27

この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
ご家族様で高知旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
従業員一同、感謝の気持ちを忘れずに、お客様に心からのおもてなしと、
笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。
お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。
高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
若女将  上村 亜希

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設備・アメニティ3

投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 20:34:04

お客さんの数に比べてお風呂が小さく、洗い場が不足していて待ちました。エレベーターまでの廊下が暑すぎたことも、気になりました。今時、冷房がなくともせめて扇風機は欲しいな、と。スタッフの皆さんはとても親切で気さくな方ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
リバーサイドホテル松栄 2017年08月29日 18:47:43

この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お友達の皆様とご旅行だったとのこと、せっかく当館にご宿泊くださいましたのに、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
これからも皆様のご意見を大切にし、精進してまいりますので、末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
従業員一同、お客様に心からの土佐流おもてなしと、感謝の気持ちを忘れずに、笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。
他にもなにかお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
若女将  上村 亜希

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設備・アメニティ3

投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月05日 23:33:58

家族で利用させてもらいました。施設の古さは想像以上でしたが、スタッフのサービスは心がこもっていたと感じました。

子供は喜んでいましたし、良い思い出にはなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
リバーサイドホテル松栄 2016年01月06日 17:47:03

この度は、リバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ご家族様で土佐を満喫していただけましたでしょうか。
お子様に喜んでいただけたご様子に私共も嬉しく思っております。。
従業員一同、お客様に心からの土佐流おもてなしと、感謝の気持ちを忘れずに、
笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。
お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。
高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
御客様の御帰りを従業員一同、お待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
若女将  上村 亜希

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】鰹のタタキ+皿鉢料理 土佐『食』満喫♪
ご利用のお部屋
【和室(バス・トイレ付き)】

設備・アメニティ3

もっちもち0529さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ

もっちもち0529さん [50代/男性] 2015年08月17日 20:58:37

8月14日に宿泊しました。接客はとても感じ良かったです。
施設は全体的に古いのか、室内の風呂、トイレはタイル張りで特に風呂は利用したくなかったです。
ひろめ市場も歩いていける範囲だったので立地は○です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
リバーサイドホテル松栄 2015年08月24日 18:59:17

この度は、リバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
また、接客に対してありがたいお言葉を頂きました事も、重ねて御礼申し上げます。
今回の御旅行では皆様で土佐を満喫していただけましたでしょうか。
従業員一同、お客様に心からの土佐流おもてなしと、感謝の気持ちを忘れずに、
笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。
お客様の温かいお声を糧に今後共、頑張って参ります。
高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
若女将  上村 亜希

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】坂本龍馬も泳いだ鏡川の畔、ひろめ市場や日曜市へ徒歩で約10分圏内♪♪
ご利用のお部屋
【和室(バス・トイレ)1泊朝食付】

設備・アメニティ3

投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月22日 15:05:34

LOVEホテル群の中にある。という書き込み通りでしたが、はりまや橋まで、徒歩7分程度で、昔ながらの旅館!でした。
確かに年数は、経過していますが、懐かしさを覚える昔は、沢山あった旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
リバーサイドホテル松栄 2014年09月02日 11:57:02

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜わりまして、誠に有難うございました。
従業員一同、お客様に心からのおもてなしをと、感謝の気持ちを忘れずに、
笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所もあると思います。
お客様の温かいお声を糧に今後共、頑張って参ります。
今までも、初めておいで頂いたお客様に、
「初めてなのに懐かしい」とご感想いただいております。
どうか、高知へお越しの節には、是非当館をご利用頂きます様、お待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
若女将 上村 亜希

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】坂本龍馬さんの泳いだ鏡川のほとり、ひろめ市場や日曜市へ徒歩で約10分圏内♪♪
ご利用のお部屋
【和室(バス・トイレ)1泊朝食付】

設備・アメニティ3

ひめくま402さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ

ひめくま402さん [30代/女性] 2014年04月01日 17:47:06

雨の日だったので、地下駐車場で濡れずにホテルに入れたのは助かりました。
かなり古い設備のホテルですが、寝るだけなら充分です。
スタッフの方々は皆さんフレンドリーでアットホームな雰囲気でした。
サービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
リバーサイドホテル松栄 2014年04月01日 20:29:41

この度はリバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、
誠にありがとうございました。
従業員一同、お客様に心からのおもてなしをと、感謝の気持ちを忘れずに、
笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所もあると思います。
お客様の温かいお声を糧に今後共、頑張って参ります。
高知には四季折々の観光名所や旬の幸も沢山ございます。
どうか、高知へお越しの節には、是非当館をご利用頂きます様、
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。

若女将 上村 亜希

設備・アメニティ3

投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月28日 23:58:57

設備的には時間の経過を感じさせるものが多かったが、清掃が行き届き大変清潔であった。また、小さな子供への対応では、心配りが行き届いており気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
リバーサイドホテル松栄 2014年04月01日 20:19:42

この度はリバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、
誠にありがとうございました。
ご家族のお時間をゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
従業員一同、お客様に心からのおもてなしをと、感謝の気持ちを忘れずに、
笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所もあると思います。
お客様の温かいお声を糧に今後共、頑張って参ります。

どうか、高知へお越しの節には、是非当館をご利用頂きます様、
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。

若女将 上村 亜希

設備・アメニティ3

投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月07日 15:16:36

川沿いで街に近く便利でした。朝、コーヒーを部屋まで持ってきていただきありがたいことでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月

設備・アメニティ3

こじろさんさんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ

こじろさんさん [20代/女性] 2010年05月10日 05:47:58

中心地からも徒歩圏内で近くとても便利が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
リバーサイドホテル松栄 2010年05月11日 10:10:44

この度は、リバーサイドホテル松栄を、ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
これからも、お客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同、日々精進してまいる所存でございます。
今後共、お引立て頂きます様、お願い申し上げます。
この度の御宿泊誠に有難うございました。

            若女将 上村 亜希

ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ3

takuya1028さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ

takuya1028さん [40代/男性] 2010年05月05日 12:25:30

家族4名で宿泊しました。はりまや橋や繁華街にも近く場所的には文句なしですが、隣がファッションホテルなので、そこが残念です。スタッフの方は皆さん丁寧で、設備の古さをサービスでカバーしていると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
リバーサイドホテル松栄 2010年05月07日 19:55:03

この度は、当館をご利用賜りまして、誠に有難うございました。
暖かいご感想を頂き、心より御礼申し上げます。
今後とも、お客様にご満足頂けます様、努力する所存でございます。
何卒ご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

             若女将 上村 亜希

ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 17:17:06

従業員の皆さんの対応がとても気持ちよく、快適に過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ2

たいちゃん1480さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ

たいちゃん1480さん [50代/女性] 2023年04月07日 14:58:45

8~10畳和室連泊3名で宿泊しました。
目の前が大きな川で窓からの景色はとてもいいです。
朝ごはんは量、質、接客ともに満足でした。
大浴場もありゆっくりできます。
日曜朝市周辺にも少し離れていますが歩けない距離ではないです。

部屋は3名だと布団がギリギリ3組敷ける広さで狭いです。寝るだけなので許容範囲ですが。
建物が古いので隣の部屋の声がまる聞こえでお子さんの声が夜遅くまでうるさかったのが残念です。
部屋が空いてるのでしたら、離していただけるといいと思います。

値段的には旅行支援があったので安いと思いましたが、支援がなければ(日本人観光客には)安くはないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
リバーサイドホテル松栄 2023年04月16日 18:59:07

この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
鏡川の眺望を頂けたようで大変嬉しく存じます。
朝食や接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴しましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、建物の構造につきましてご不便をおかけしましたこと、
この場をお借りしまして、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊頂きましたお日にちが満室とのこともあり、
ご対応ができず申し訳ございませんでした。
何らかの改善ができないか設備の見直しを致します。
頂いたご意見を活かし、快適な宿づくりに努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

若女将 上村 亜希

ご利用の宿泊プラン
【連泊】◇朝食付◇連泊でお得にご宿泊★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■<街側眺望>8~10畳和室 バス・トイレ付】

46件中 21~40件表示

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