この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊を頂きありがとうございます。
従業員の対応につきましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客さまに気持ち良くご利用いただけますよう、
より一層のサービスの向上に努めてまいります。
御旅行後のお忙しい中、クチコミをお寄せくださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
若女将　上村 亜希

この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊に頂きありがとうございます。
当館は全室喫煙可能でございまして、禁煙室がございません。
禁煙室をご希望のお客様には消臭対応を行っております。
私共のご案内が行き届かずご不快な思いにさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
御食事につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
お楽しみいただけたご様子でわたくし共も大変うれしく存じます。
皿鉢料理以外にも高知の特産品を使用したメニューを構えておりますので、
また次回高知へご旅行に来られた際もお楽しみいただけたらと思います。
クチコミをお寄せくださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
若女将　上村 亜希

この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊に頂きありがとうございます。
ご紹介にて当館をお選びいただいたとのこと、大変光栄に存じます。
また、高い評価とお褒めの言葉を頂戴しましたこと、
従業員一同、大変嬉しく拝読いたしました。
「また泊まりにいくと思う」とのご期待を裏切ることのないよう、
より一層のおもてなしに努めて参ります。
御旅行後のお忙しい中、クチコミをお寄せくださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
若女将　上村 亜希

この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある施設の中から当館をご用命頂いたにも関わらず、
大浴場の件ではご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、担当者・設備業者にてメンテナンス業務の改善に努めて参ります。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず高い評価を賜り恐縮致しております。
クチコミをお寄せくださりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
若女将　上村　亜希

この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃や設備のメンテナンスが行き届いておらず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに情報共有し、再発防止に努めてまいります。
しかしながら、「また利用したいと思います。」とのお言葉を頂け大変恐縮致しております。
お客様に快適に安心してお寛ぎいただけるような空間をご提供出来るよう、従業員一同日々精進してまいります。
クチコミをお寄せくださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

若女将　上村　亜希

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
高知の町をお楽しみ頂けましたようで、嬉しく拝読いたしました。
また温かいお言葉や評価を頂戴し、大変恐縮ではございますがご満足頂けましたようで安堵いたしました。
当館でのご宿泊がご家族での大切なご旅行の思い出のひとつとなることができていましたら大変幸甚にございます。
口コミのご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

若女将　　上村　亜希

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駐車場につきまして、お客様には不便をおかけいたしており申し訳ございません。
至らぬ点が多々あろうかと存じますが、温かい評価を頂戴しましたこと心よりお礼申し上げます。
お忙しい中、貴重な口コミのご投稿頂きありがとうございました。

若女将　　上村　亜希

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
建築より年数を経ていることから特に設備等の面ではご不便をおかけしたことと存じます。
温かい評価を頂戴いたしましたこと大変ありがたく、励みになります。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、精進いたしてまいります。
また高知へお越しの際は是非、当館へお立ち寄り頂けますと幸甚にございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

若女将　　上村　亜希

この度はリバーサイドホテル松栄にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行とのことで、楽しい思い出の一つとなりましたら嬉しく思います。
駐車場につきましては、状況により離れた場所へのご案内となってしまいますため
お客様にはご不便をおかけしておりますが、温かいお言葉を頂戴し大変有り難く存じます。
クチコミのご投稿頂きありがとうございました。

若女将　　上村　亜希

この度はリバーサイドホテル松栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
主に設備の面ではご不便をおかけした点もあろうかと存じますが
温かい評価を頂戴いたしましたこと大変ありがたく、励みになります。
お客様に少しでもご満足頂けるよう、従業員一同より一層努めて参ります。
貴重なクチコミのご投稿頂きありがとうございました。

若女将　　上村　亜希

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
至らぬ点が多々あろうかと存じますが、
温かいクチコミを頂戴しましたこと誠にありがとうございます。
お客様にお喜び頂けるサービスを提供できますよう
スタッフ一同、より一層精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。

若女将　　上村　亜希

いつもリバーサイドホテル松栄をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場につきましては当方の配慮が足りず、ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
至らぬ点があったにもかかわらずスタッフの対応などお褒め頂き
大変恐縮ではございますが、嬉しく存じます。
スタッフ一同より一層、精進いたしてまいります。
貴重なクチコミのご投稿頂きありがとうございました。

若女将　　上村　亜希

この度はリバーサイドホテル松栄にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
主に設備や立地面ではご不便をおかけし申し訳ございません。
至らぬ点があるにもかかわらず温かい評価を頂戴いたしましたことお礼申し上げます。
少しでもお客様に快適にお過ごし頂ける宿づくりを目指し、努めて参ります。
貴重な口コミのご投稿頂きありがとうございました。

若女将　　上村亜希

この度はリバーサイドホテル松栄にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
設備面では建物の建設から年月を経ておりますので、
お客様にご不便をおかけしているかと存じます。大変申し訳ございません。
お食事につきましては、お客様の貴重なご意見をスタッフと共有いたしまして
皆様にご満足頂けますよう工夫を凝らして参りたいと存じます。
お忙しい中、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを従業一同心よりお待ちしております。

若女将　　上村亜希

この度はリバーサイドホテル松栄をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の設備面ではご不便をおかけしましたにもかかわらず
温かい評価を頂戴いたしまして大変ありがたく存じます。お客様にご満足頂ける宿づくりを目指し適宜、改善して参ります。
またのご来高の際には是非、お立ち寄り頂けますと幸甚でございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。

若女将　　　上村亜希

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。昔とは周辺の環境も変わってしまい、色々な意見を頂く中での営業になっているのは現状でございます。
そのような中で、少しでもご満足頂けるサービスの向上を目指しておりますので、今後ともご指導頂ければと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。


若女将　　上村亜希

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
再度、ご利用頂けるとのお言葉に、大変嬉しく思います。
一日も早く、コロナウイルスが終息し、ご満足頂けるサービスが出来る日を楽しみにしております。
ご貴重なご意見をありがとうございました。

若女将　上村　亜希

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
冷房が効きにくかった点、遮光カーテンではなかった点につきまして、せっかく、ご宿泊頂きましたのに快適にお過ごし頂く事ができず、大変、申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後は更に気を引き締め、皆様に旅の疲れを癒し、快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同、客室の細部に至るまでの点検やメンテナンスを徹底してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
また来高の機会がございましたら、当館をご用命頂けますと幸甚でございます。
若女将　上村亜希

ともりん0864様
この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミをお寄せくださり、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
当館から、人気のひろめ市場や高知城、日曜市などが徒歩圏内でございますので、お陰様で皆様にお喜びいただいております。
ご朝食もご満足頂けましたご様子に安堵いたしました。
現在、コロナ禍ということもあり、サービスやおもてなしにも制限がございますが、スタッフ一同、できる限りお客様にご満足いただけるよう今後も精進してまいります。
また来高の機会がございましたら、是非、当館にお立ち寄りくださいませ。
ともりん0864様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　平尾

投稿者　様
この度は、数ある旅館の中からリバーサイドホテル松栄にご宿泊、ご滞在を賜りまして、誠にありがとうございました。
接客とアクセスの面で、ご満足いただけましたようで、安堵いたしました。過分なお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
お部屋のWi-fiが繋がりにくかったとのご指摘ありがとうございます。ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
すぐに全館の状況を確認いたしまして、現在は問題なく、ご利用いただけるようになっております。ご利用いただくお客様が多い時でも快適にご利用いただけますよう、今後もメンテナンスに力を入れてまいる所存でございます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
フロント担当　平尾