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しんちゃん0942さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- しんちゃん0942さん [60代/男性] 2023年07月15日 16:44:33
-
繁華街より少し遠くて不便でしたが、お風呂・朝食は、旅館のようでとても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リバーサイドホテル松栄 2023年07月20日 14:40:43
-
この度は、リバ-サイドホテル松栄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの立地条件でご不便だったとのこと誠に残念でございます。
そんな中、お風呂や朝食をお褒め下さり嬉しく思います。
又、機会がございましたら是非ご利用頂きたく存じます。
御多忙中の中、貴重な意見を頂き誠に有難うございました。
若女将 上村亜希
- ご利用の宿泊プラン
- ◇朝食付◇★直前割引★お日にち限定でお得に!!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■□おまかせ客室(直前割)□■バス・トイレ付★Wi-Fi無料】
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よし★0921さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- よし★0921さん [40代/女性] 2023年04月19日 16:31:11
-
三日間お世話になりました。
夕食は一日目の豚肉の鍋料理は固くて美味しくなかった。肉通しが固まってた。
二日目の鍋は美味しかった。鶏肉も柔らかくて出汁もすごく美味しかった
三日目は何故か豚キムチ鍋だった。和風の旅館で和食なのに………辛いものは好き嫌いあるから出さないほうがいいと思う。和食でもないし!キムチとか韓国料理は大嫌い。
仕方なく、外でご飯食べに行った。お金が勿体無かった。三日目は刺し身ですらなくてがっかりした。かつおもっと食べたかった。1日目しかかつお出てこなくて非常にざんねん。
三日目は食事なしにして外で食べたほうがいいっと思いました。
部屋は寒くて、布団も冷たくて、エアコン全然聞かなくて辛かった。2月だったから夜は寒いのに毛布もなくて、掛け布団一枚だけだった。
正直もう、冬には止まりたくない!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- リバーサイドホテル松栄 2023年04月21日 18:10:34
-
この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、
ご期待に沿えずお客さまをご不快な思いにさせてしまいましたこと、
この場をお借りしまして、心よりお詫び申し上げます。
お客様をお迎えするうえでの準備が不足していたと猛省しております。
頂戴しましたご意見は調理師や保守担当者へ情報共有し、改善に努めてまいります。
クチコミお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
若女将 上村 亜希
- ご利用の宿泊プラン
- <2食付>市内観光を楽しもう!駐車場料金無料&24時間利用特典付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【鏡川眺望】和室(8畳)/★Wi-Fi無料★】
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たいちゃん1480さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- たいちゃん1480さん [50代/女性] 2023年04月07日 14:58:45
-
8~10畳和室連泊3名で宿泊しました。
目の前が大きな川で窓からの景色はとてもいいです。
朝ごはんは量、質、接客ともに満足でした。
大浴場もありゆっくりできます。
日曜朝市周辺にも少し離れていますが歩けない距離ではないです。
部屋は3名だと布団がギリギリ3組敷ける広さで狭いです。寝るだけなので許容範囲ですが。
建物が古いので隣の部屋の声がまる聞こえでお子さんの声が夜遅くまでうるさかったのが残念です。
部屋が空いてるのでしたら、離していただけるといいと思います。
値段的には旅行支援があったので安いと思いましたが、支援がなければ(日本人観光客には)安くはないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リバーサイドホテル松栄 2023年04月16日 18:59:07
-
この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
鏡川の眺望を頂けたようで大変嬉しく存じます。
朝食や接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴しましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、建物の構造につきましてご不便をおかけしましたこと、
この場をお借りしまして、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊頂きましたお日にちが満室とのこともあり、
ご対応ができず申し訳ございませんでした。
何らかの改善ができないか設備の見直しを致します。
頂いたご意見を活かし、快適な宿づくりに努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
若女将 上村 亜希
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】◇朝食付◇連泊でお得にご宿泊★朝食付プラン
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- 【■喫煙■<街側眺望>8~10畳和室 バス・トイレ付】
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投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 16:46:57
-
3/25家族4人で宿泊しました。
従業員の皆さんの笑顔や対応が気持ち良かったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- リバーサイドホテル松栄 2023年04月12日 15:30:01
-
この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
従業員の対応につきましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
行き届かぬ点も、多々あろうかと存じます。
お客様の温かいお声を励みとして、これからも努めて参ります。
お忙しい中、クチコミをお寄せ下さりありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
若女将 上村 亜希
- ご利用の宿泊プラン
- <朝食付>色々使える「館内利用券500円分」付!朝食付プラン
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- 【【鏡川眺望】和室(10畳)/★Wi-Fi無料★】
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ぷんくま0804さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- ぷんくま0804さん [60代/男性] 2022年12月26日 08:01:03
-
今 出来る事は 行っている感はあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リバーサイドホテル松栄 2023年01月22日 13:53:57
-
この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
築年数も経過し、お客様方には何かとご不便をおかけしている事とは存じます。
このような中で、お客様の心に残るおもてなしが出来ていなかった事を残念に思います。
今一度身を引き締め、お客様方へのおもてなしの在り方を見直して参ります。
このような時期ではございますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
若女将 上村 亜希
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- 【秋冬旅セール】<朝食付>高知城、ひろめ市場にアクセス抜群!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【街側眺望】和室(8~10畳)/☆Wi-Fi無料☆】
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投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月17日 18:19:43
-
初めての高知の家族旅行に利用させていただきました。あいにくの雨だったので、徒歩でのお出掛けが予定外に濡れてしまいました。(晴れていれば問題ない立地だと思います。)おまかせ客室でしたが、川側の和室で広々と快適でした。ただ、トイレが古めかしく、芳香剤なのか匂いが気になりました。お風呂は、きれいな大浴場を利用させていただきそんなに人も混んでなく、これもよかったです。何より大満足だったのが、朝食です!ネットで見たとおりの
和食で品数の多さ、そしておいしさにびっくりです!とにかくこの朝食に癒されました。大絶賛です。
他の口コミには職員の応対がとても親切とありましたが、それは特に感じませんでした。普通だと思います。
あと、さほど近いわけでもないのに駐車場料金がかかるのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- リバーサイドホテル松栄 2018年08月19日 12:01:39
-
この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お天気が悪い中ではございましたが、ご家族様で高知旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
従業員一同、感謝の気持ちを忘れずに、お客様に心からのおもてなしと、
笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。
お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。
高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
若女将 上村 亜希
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月21日 20:10:56
-
ゆっくりと家族で泊まらせて貰いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- リバーサイドホテル松栄 2018年05月22日 12:50:27
-
この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
ご家族様で高知旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
従業員一同、感謝の気持ちを忘れずに、お客様に心からのおもてなしと、
笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。
お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。
高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
若女将 上村 亜希
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投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 20:20:23
-
昭和レトロな感じのお部屋。立地などには問題はない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
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お馬さん6802さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- お馬さん6802さん [70代/男性] 2024年03月22日 21:24:06
-
少し古いホテルでしたがコストパフォーマンスは満足です。河畔にあるホテルなので夏場は夕涼みの散歩にはいいと思います。夕食ははりやま橋周辺の居酒屋で済ませましたが、ホテルからも近くて便利でした。
少し残念なのは婦人用浴室が1階で宿泊者以外でも入ってこれるのがセキュリティー上からも心配です。女性は夜遅く利用するのは不安になるのでは。男性用浴室と入れ替えても良いのではないかと思います。それと車で来た場合、ホテルの看板が見えないのでわかりずらいです。裏から入場する場合もホテルの看板が見えないのでわかりづらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- <朝食付>色々使える「館内利用券500円分」付!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□<街側>8~10畳和室 バス・トイレ付】
風呂3
投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 14:52:27
-
朝食は小さい子供も大人も同じメニューだったので、小さい子供は申し込まない方がいいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- リバーサイドホテル松栄 2024年01月22日 15:56:29
-
この度はリバ-サイドホテル松栄に御宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてご意見いただきましてありがとうございます。
和定食になっておりまして、お客様のおっしゃる通りお子様も同じメニューでございます。
ご朝食内容につきましては、プラン説明にてご案内いたしておりますが今回のご意見を元に、お客様にあったプランをお選びいただけますよう今一度、ご案内を見直したいと存じます。
また未就学のお子様で、大人並の量を召し上がるのが困難なお子様にはご飯と汁物を無料でサービスしております。
大人の方のおかずを取り分けていただく方法もございますので
もしまたの機会がございましたら是非、お申し付いただけましたらと存じます。
(尚、ご夕食につきましては子様ランチのご用意もございます)
貴重な口コミのご投稿いただきありがとうございました。
若女将上村亜希
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□<街側>8~10畳和室 バス・トイレ付】
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投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 15:00:24
-
お部屋はちょっと古かったですが、朝食は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リバーサイドホテル松栄 2024年01月11日 19:26:50
-
この度はリバ-サイドホテル松栄に御宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お食事につきましてはご満足いただけましたようで安堵いたしました。
また築年数を経ていることから、設備面等ではご不便をおかけしました点が多々あろうかと存じます。
皆さまに少しでもより快適にお寛ぎいただける空間・サービスを提供できますようスタッフ一同、今後も励んでまいります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
若女将 上村 亜希
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rikaretaさんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- rikaretaさん [50代/男性] 2023年10月11日 04:13:21
-
全体的に設備は古いですが、値段的にこんなもんかなって感じです。
ただ、朝食はイマイチでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リバーサイドホテル松栄 2023年10月21日 14:32:44
-
この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊を賜り誠に有難うございました。
朝食に満足いただけず残念でございます。
御一人でも多くのお客様に喜んで頂けるようメニューの開発にも力を入れて参ります。
ご貴重なご意見を有難うございました。
若女将 上村亜希
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□<街側>8~10畳和室 バス・トイレ付】
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投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月06日 16:17:47
-
素泊まりプランでしたが案内には郷土料理を提供しているとなっていたので館内のレストラン利用しようと思っていましたが、実際は厨房が閉鎖されており館内レストランは利用できませんでした。又繁華街まで徒歩5分になってましたが10分以上かかります。少し残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リバーサイドホテル松栄 2023年07月13日 12:44:31
-
この度は、リバーサイドホテル松栄をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご案内の文章にお客様に誤解を招く表記があったとの事が残念でなりません。
お客様のご意見通り当館は夕食は完全予約制となっております。
又、繁華街までは徒歩で10分となっております。
頂いたご意見を大切にし、表記に気をつけて参ります。
ご多忙中の中、貴重なご意見を頂きまして心より御礼申し上げます。
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佐助1210さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- 佐助1210さん [50代/男性] 2023年04月04日 17:34:52
-
家族旅行で使いました。全体的にはコスパ的に満足しています。
隣の声が気になることがありましたが、これは古さから致し方ないのかもしれません。衛生に関しては綺麗にしていると思います。
設備等についてです。大浴場は男湯が5階、女湯が1階でしたが、妻いわく、フロントが2階で風呂はある意味地下のような場所であり、ドアの外、駐車場の横にあるのでちょっと怖くて使う気になれないとのことでした。男の私は気づきませんでしたが、言われてみれば確かに、と思いました。男女逆でもよいのではないでしょうか。
第2、第3駐車場の案内看板が奥?裏?にあってとても分かりにくかったです。車から降りて中まで入らないと確認できません。ホテル前は細い道の上、交通量も多く、確認している間に渋滞のようになってしまいました。改善したほうが良いと思います。
我が家は大丈夫でしたが、”徒歩ですぐ”については、感じ方によるかもしれません。
土日で泊まり、翌朝は日曜市に行ってからチェックアウトしたのですが、売りとして日曜市まですぐと書いているのに、日曜市に行ってくることを告げて鍵を渡した時のフロントの対応は”チェックアウトではないの?しろよ”という感じでした。これはよろしくないと思います。時間までに戻れば問題はないはずです。
または、先にチェックアウトして、車は10時まで止めておいてもいいなどを積極的にアナウンスするなど、工夫すればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リバーサイドホテル松栄 2023年04月14日 18:58:38
-
この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、
ご期待に沿えずお客さまをご不快な思いにさせてしまいましたこと、
この場をお借りしまして、心よりお詫び申し上げます。
大浴場関しましては1F玄関口に監視カメラを設置するなど、
安全面につきまして改善を図っておりますが、
行き届いておらず大変申し訳ございません。
フロント対応、駐車場のご案内につきましては
従業員へすぐに情報共有し、再発防止・改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
若女将 上村 亜希
- ご利用の宿泊プラン
- ◇素泊まり◇ひろめ市場や日曜市へ徒歩ですぐ♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□<街側眺望>8~10畳和室 バス・トイレ付】
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投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 11:46:59
-
鰹のタタキが美味でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リバーサイドホテル松栄 2023年01月08日 11:53:43
-
この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊を頂きありがとうございます。
御食事につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
お楽しみいただけたご様子でわたくし共も大変うれしく存じます。
鰹は2度旬がございます。
4月から5月頃に取れる「初鰹」は身が引き締まっているため弾力があり、
ぷりっとした食感で、今回お召し上がりいただいた物とは味わいが変わってまいります。
また次回高知へご旅行に来られた際は、こちらもお楽しみ頂ければと存じます。
クチコミをお寄せくださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
若女将 上村 亜希
- ご利用の宿泊プラン
- <2食付>市内観光を楽しもう!駐車場料金無料&24時間利用特典付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【街側眺望】和室(8~10畳)/☆Wi-Fi無料☆】
風呂3
投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 17:37:36
-
ひろめ市場に徒歩で行けるので、よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- リバーサイドホテル松栄 2022年05月29日 18:08:36
-
この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
立地の面につきまして、ご満足頂けました様子で安堵いたしました。
土佐のおいしいものがたくさんございますひろめ市場、お楽しみ頂けましたでしょうか。
また高知へお越しの際には是非、お立ち寄り頂けますと幸いです。
クチコミのご投稿頂きありがとうございました。
若女将 上村 亜希
- ご利用の宿泊プラン
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es1-FLAPさんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- es1-FLAPさん [50代/女性] 2022年03月22日 22:09:01
-
三連休中に泊まれるところで、なるべく安くと思って探しましたので、まぁ泊まれたらいいかと思ってこちらに決めました。設備は古いですが、従業員さんの応対など、ちゃんとしたホテルだなと思いました。ただ、隣の部屋の話し声や音があまりにも聞こえるので、神経質な人は無理かもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- リバーサイドホテル松栄 2022年05月29日 18:07:25
-
この度はリバーサイドホテル松栄にご宿泊頂きありがとうございます。
建物の建設から年月を経ているため、特に設備の面では
お客様にご不便をおかけしている点が多々あろうかと存じます。
少しでもお客様にお寛ぎ頂ける宿づくりを目指し、改善いたして参ります。
クチコミのご投稿頂きありがとうございました。
若女将 上村 亜希
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投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月07日 09:55:29
-
大人数旅行向けかなぁ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- リバーサイドホテル松栄 2022年01月25日 10:40:44
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある旅館からお選び頂きましたにもかかわらず、
お客様にご満足頂けるサービスを提供することができませんでしたようで大変残念に存じます。
お客様に頂きました評価を真摯に受け止め、少しでもより多くのお客様にご満足頂ける宿づくりを目指し
スタッフ一同、精進いたしてまいります。
貴重な口コミのご投稿頂きありがとうございました。
若女将 上村亜希
- ご利用の宿泊プラン
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カマイチ730さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- カマイチ730さん [50代/男性] 2021年11月25日 18:46:55
-
お部屋は1人なので十分な広さ
朝目覚めると窓からは手前に鏡川
奥には高知の街と山並みが見れて
とても綺麗です
ホテルは少し古いですが従業員の方達が皆さん親切で気持ち良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- リバーサイドホテル松栄 2022年01月18日 16:57:36
-
この度はリバーサイドホテル松栄にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
設備や立地面ではご不便をおかけし申し訳ございません。
高知の景色をお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。
また、従業員につきましてはお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、より一層精進して参ります。
貴重なクチコミのご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
若女将 上村亜希
- ご利用の宿泊プラン
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っとおさんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
繁華街からは離れますが、ひろめ市場からブラブラ歩いて10分ほどでした。部屋の照明器具が天井からぶら下がっていてヒモで明るさを切り替えるタイプで、ツインの部屋には若干違和感がありましたが明るく使い慣れた器具ですので実用性は◎でした。清潔に保たれていますが経年は否めないです。ただベットの枕側にコンセントがあり便利でした。
食事は手違いで予約と異なる物になってしまい差額返金ということになりましたので、この点数です。
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この度は数あるお宿の中より、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
せっかくの楽しいご旅行でお食事の手違いをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そんな中、当館の利便性をみつけて投稿してくださり嬉しく思います。
お客様にいただいたご意見を大切に精進して参ります。
ご投稿に感謝いたします。
若女将 上村 亜希