投稿者　様
この度は、数ある旅館の中からリバーサイドホテル松栄にご宿泊、ご滞在を賜りまして、誠にありがとうございました。
接客とアクセスの面で、ご満足いただけましたようで、安堵いたしました。過分なお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
お部屋のWi-fiが繋がりにくかったとのご指摘ありがとうございます。ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
すぐに全館の状況を確認いたしまして、現在は問題なく、ご利用いただけるようになっております。ご利用いただくお客様が多い時でも快適にご利用いただけますよう、今後もメンテナンスに力を入れてまいる所存でございます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
フロント担当　平尾

shin shin9719　様
二度のご投稿、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お食事を楽しんでいただけましたようで、安堵いたしました。過分なお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
高知には四季折々の旬の食材がございます。次回のお食事も楽しんでいただけますよう、今後とも精進してまいります。
shin shin9719様にお会いできる日を楽しみにしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
まだまだコロナが落ち着かない折り、ご自愛くださいませ。

フロント担当　平尾

shin shin9719　様
こちらこそ、いつもご贔屓にしていただきまして、誠にありがとうございます。
今回は、当館の姉妹館でのご宿泊をお願いすることになり、申し訳ございませんでした。快諾していただきまして、ありがとうございました。ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
コロナが落ち着くまでは、ご不便をお掛けすることになるかもしれませんが、shin shin9719様の笑顔にまたお会いできれば幸いでございます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
フロント担当　平尾

ふうが7375　様
この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を多数頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は築年数が経過している分、ご迷惑をお掛けした点も多々あったのではないでしょうか。それにも関わらず、小学生のお子様にまでお喜び頂けたご様子に安堵いたしました。
皆様の貴重なご旅行の想い出の1ページに加えて頂けましたこと、大変ありがたく、嬉しく拝読いたしました。
今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、従業員一同、更に気を引き締めて努めてまいります。ふうが7375様のご家族様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
若女将　上村亜希

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
コロナ第三波がきていまいましたが、これからも感染予防を徹底し、お客様に安心してご宿泊いただける環境づくりをしていきたいと思います。
また機会がございましたら、是非、ご利用くださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はリバーサイドホテル松栄にご宿泊賜り、ありがとうございました。
バイクでお越しのお客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善策を考えていく所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。

パピヨンるく様

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
GoToトラベルにて当館を御利用頂きまして、大変嬉しく思います。ご満足頂けたご様子に安堵いたしました。また高知にお越しの節は、当館を御利用頂きたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。

若女将　上村亜希

youching様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
過分なお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
駐車場がわかりにくかったようで、配慮が足りませんでした。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、新しい生活スタイルの中でも、心からのおもてなしができるよう、従業員一同、精進してまいります。
youching様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
まだまだコロナが落ち着かない折り、ご自愛くださいませ。
フロント担当:岩戸

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
お部屋・お食事にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
ご夕食時、接客係のご案内不十分で、少し残念な思いをさせてしまい、反省致しております。
接客の方でも、ご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、高知にお越し頂ける機会がございましたら、是非当館をご利用頂きたく存じます。
ご投稿有難うございました。

若女将　　上村　亜希

この度は、新年早々に当館にご宿泊賜りまして、誠に有り難うございました。
皿鉢料理をおほめ頂き有り難うございます。
早速、料理長に報告したところ、大変喜んでおりました。
これからもお客様に感動して頂ける料理をご提供できるよう努力して参ります。
また、高知へお越しの節は、是非当館にお立ち寄りたく存じます。
ご投稿有り難うございました。

若女将　　上村　亜希

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠に有り難うござました。
過分なお褒めのお言葉を頂戴致しまして、感謝致します。
「まほろばのスーパー爺さん　様」のお声が大変嬉しく、これからもお一人でも多くのお客様に喜んで頂けますよう、精進して参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有り難うございました。

若女将　　上村　亜希

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠に有り難うございました。
ご満足頂けたご様子に、安堵致しました。
また、お越し頂けるとのお声、大変嬉しく思います。
これからも、お一人でも多くのお客様に喜んで頂けますように、従業員一同一丸となって精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿有り難うございました。

若女将　　上村　亜希

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
お客様のお言葉が従業員の励みになります。
これからも一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう、感謝の気持ちと笑顔を忘れず、日々精進してまいります。
また、高知へお越しの際は、是非ご利用頂きたく思います。
ご投稿有難うございました。

若女将　上村　亜希

この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
GW中の高知県は沢山のお客様が来られて
大変にぎわっておりましたが、高知旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
路面電車は県外のお客様からもかわいい、雰囲気があるというお声をよく聞きます。お子様に喜んでいただいて何よりでございます。
従業員一同、感謝の気持ちを忘れずに、お客様に心からのおもてなしと、
笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。
お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。
高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
若女将　　上村　亜希

この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
四国路をお楽しみいただけたご様子で、私共も嬉しく思います。
従業員一同、感謝の気持ちを忘れずに、お客様に心からのおもてなしと、笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。
お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。
高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
若女将　　上村　亜希

この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
ご夕食はひろめ市場に行かれたとの事、楽しい高知旅行になったかと思っております。
従業員一同、感謝の気持ちを忘れずに、お客様に心からのおもてなしと、
笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。
お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。
高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
若女将　　上村　亜希

この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
ご家族様で高知旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
従業員一同、感謝の気持ちを忘れずに、お客様に心からのおもてなしと、
笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。
お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。
高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
若女将　　上村　亜希

綾禍部様におかれましては、リバーサイドホテル松栄をご贔屓いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。過分なお褒めのお言葉まで頂戴しましたことも、重ねて御礼申し上げます。私共も日頃よりお客様への感謝の気持ちを忘れずに、心からのおもてなしと、笑顔をと、心がけてはおりますが、まだまだ至らないところも、多々あるかと存じます。何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。いつも高知にはお仕事でお出でておられるとお聞きしております。お忙しい中、当館では少しでもお寛ぎいただけますよう、これからも精進してまいります。
綾禍部様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
若女将　　上村　亜希

この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
ご家族様での土佐路はお楽しみいただけましたでしょうか。従業員一同、お客様に心からの土佐流おもてなしと、感謝の気持ちを忘れずに、
笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。
お客様の温かいお声を糧としてこれからも、頑張って参ります。

高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
若女将　　上村　亜希

毎度リバーサイドホテル松栄をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。初めて来られたお客様からも、なんだか懐かしく感じるといったお言葉を頂戴しております。お越しくださいましたお客様に、おもてなしの一環としてお部屋にお花をご用意させていただいております。ご出張でお越しくださっておるとのこと、少しでも、お寛ぎいただけましたなら、幸いでございます。また過分なお褒めのお言葉を頂戴しました事も、重ねて御礼もうしあげます。雰囲気のあるお写真も撮影していただきましてありがとうございます。
従業員一同、お客様に心からの土佐流おもてなしと、感謝の気持ちを忘れずに、笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、ぜひまた足をお運びくださいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
若女将　　上村　亜希