この度は数あるお宿の中より、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
せっかくの楽しいご旅行でお食事の手違いをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そんな中、当館の利便性をみつけて投稿してくださり嬉しく思います。
お客様にいただいたご意見を大切に精進して参ります。
ご投稿に感謝いたします。

若女将　　上村　亜希

この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
数ある施設の中から当館をご用命頂いたにも関わらず、
ご期待に沿えずお客さまをご不快な思いにさせてしまいましたこと、
この場をお借りしまして、心よりお詫び申し上げます。
すぐに調理師と共有いたしまして、改善に向けて努めてまいります。
しかしながら従業員つきましてお褒めの言葉を頂くことができ、
大変恐縮致しております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

若女将　上村　亜希

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある旅館からお選び頂きましたにもかかわらず、
お客様にご満足頂けるサービスを提供することができませんでしたようで大変残念に存じます。
お客様に頂きました評価を真摯に受け止め、少しでもより多くのお客様にご満足頂ける宿づくりを目指し
スタッフ一同、精進いたしてまいります。
貴重な口コミのご投稿頂きありがとうございました。

若女将　　上村亜希

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、クチコミをお寄せくださり、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
当館から、人気のひろめ市場や高知城、日曜市などが徒歩圏内でございますので、お陰様で皆様にお喜びいただいております。
またご来高の機会がございましたら、リバーサイドホテル松栄をご用命いただければ幸いでございます。お目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　平尾

この度はリバ－サイドホテル松栄に御宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてご意見いただきましてありがとうございます。
和定食になっておりまして、お客様のおっしゃる通りお子様も同じメニューでございます。
ご朝食内容につきましては、プラン説明にてご案内いたしておりますが今回のご意見を元に、お客様にあったプランをお選びいただけますよう今一度、ご案内を見直したいと存じます。
また未就学のお子様で、大人並の量を召し上がるのが困難なお子様にはご飯と汁物を無料でサービスしております。
大人の方のおかずを取り分けていただく方法もございますので
もしまたの機会がございましたら是非、お申し付いただけましたらと存じます。
（尚、ご夕食につきましては子様ランチのご用意もございます）
貴重な口コミのご投稿いただきありがとうございました。
若女将上村亜希

この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、
ご期待に沿えずお客さまをご不快な思いにさせてしまいましたこと、
この場をお借りしまして、心よりお詫び申し上げます。
お客様をお迎えするうえでの準備が不足していたと猛省しております。
頂戴しましたご意見は調理師や保守担当者へ情報共有し、改善に努めてまいります。
クチコミお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

若女将　上村 亜希

この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
鏡川の眺望を頂けたようで大変嬉しく存じます。
朝食や接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴しましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、建物の構造につきましてご不便をおかけしましたこと、
この場をお借りしまして、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊頂きましたお日にちが満室とのこともあり、
ご対応ができず申し訳ございませんでした。
何らかの改善ができないか設備の見直しを致します。
頂いたご意見を活かし、快適な宿づくりに努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

若女将　上村 亜希

この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊を頂きありがとうございます。
御食事につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
お楽しみいただけたご様子でわたくし共も大変うれしく存じます。
鰹は２度旬がございます。
４月から５月頃に取れる「初鰹」は身が引き締まっているため弾力があり、
ぷりっとした食感で、今回お召し上がりいただいた物とは味わいが変わってまいります。
また次回高知へご旅行に来られた際は、こちらもお楽しみ頂ければと存じます。
クチコミをお寄せくださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
若女将　上村　亜希

この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、
静かにお寛ぎ頂ける空間がご提供できず、心からお詫び申し上げます。
また、当館は立地上、敷地内のでお車のお受入れが困難なため、
歩いて数分の距離に駐車場をご用意しております。
お車でお越しのお客さまには、ご足労をお掛けし心苦しい限りでございますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様のご滞在がご満足のいくものである様、
改善に務めて参ります。
クチコミをお寄せくださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
若女将　上村　亜希

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
立地の面につきまして、ご満足頂けました様子で安堵いたしました。
土佐のおいしいものがたくさんございますひろめ市場、お楽しみ頂けましたでしょうか。
また高知へお越しの際には是非、お立ち寄り頂けますと幸いです。
クチコミのご投稿頂きありがとうございました。

若女将　　上村　亜希

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
ご投稿頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様1人1人のお声を大切にし、より良い宿になるよう日々精進してまいります。
高知には、四季折々の観光名所や旬の幸が沢山ございますので、是非足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

若女将　　上村　亜希

この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
ご家族様で高知旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
従業員一同、感謝の気持ちを忘れずに、お客様に心からのおもてなしと、
笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。
お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。
高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
若女将　　上村　亜希

この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
ご家族様で高知旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
従業員一同、感謝の気持ちを忘れずに、お客様に心からのおもてなしと、
笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。
お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。
高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
若女将　　上村　亜希

この度は、リバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
また、接客に対してありがたいお言葉を頂きました事も、重ねて御礼申し上げます。
今回の御旅行では皆様で土佐を満喫していただけましたでしょうか。
従業員一同、お客様に心からの土佐流おもてなしと、感謝の気持ちを忘れずに、
笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。
お客様の温かいお声を糧に今後共、頑張って参ります。
高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
若女将　　上村　亜希

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜わりまして、誠に有難うございました。
従業員一同、お客様に心からのおもてなしをと、感謝の気持ちを忘れずに、
笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所もあると思います。
お客様の温かいお声を糧に今後共、頑張って参ります。
今までも、初めておいで頂いたお客様に、
「初めてなのに懐かしい」とご感想いただいております。
どうか、高知へお越しの節には、是非当館をご利用頂きます様、お待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
若女将　上村　亜希

この度は、当館をご利用賜りまして、誠に有難うございました。
暖かいご感想を頂き、心より御礼申し上げます。
今後とも、お客様にご満足頂けます様、努力する所存でございます。
何卒ご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　 若女将　上村　亜希

この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜り誠に有難うございました。
ご夕食に・大浴場と宿泊に大切なところにがご満足頂けなかったご様子に残念でなりません。
大浴場につきましては、防犯カメラを通路につける等改善はしておりますが、お客様に納得していただけるには、まだまだの案であると反省をしております。
これからもお客様のご意見を大切にした参ります。
ご投稿ありがとうございます。

若女将　　上村　亜希