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河口湖温泉 足和田ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.16
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.35
  • 食事4.49

総合5

Fヨコさんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

Fヨコさん [40代/男性] 2012-10-10 18:18:04

10月8日に宿泊しました。夕食がとてもすばらしかったです。うちの家族は皆大食漢ですが大満足のボリューム、「食べ放題」のお肉も柔らかく、会席の料理の味付けも良かったです。よくを言えば…部屋のベランダに虫の死骸やくもの巣があったりしたので気をつけて欲しいかな。あと露天風呂から景色が見えないのは残念でした。今回レイクビューの部屋にしたので次回は山側にしたら富士山が見える?とにかくまた利用したい宿でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
河口湖温泉 足和田ホテル 2012-11-03 10:05:32

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回、手に余るお褒めのお言葉を頂けた事、恐縮しております。
食べ放題プランのお肉も柔らかく味も良い御肉を吟味し、ご提供しております。
また、食べ放題以外にハーフ会席を付ける事で
お肉が飽きずにお腹いっぱいお召し上がりいただけると確信しております。
ともかく、ご夕食はご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋のベランダでの【死骸】の点は大変もし訳ございません。
自然に囲まれた地域とはいえ、お客様に御不快な思いを与えた事はサービス業として残念に思います。
清掃は徹底して行っているつもりではございますが、さらに、中止し、すべてご満足頂ける様、営業しして参ります。
最後に、残念ながら当館からは富士山がご覧いただけません。山側のお部屋といっても、【眺望が裏山】となってしまいます。
多くのお客様より富士山が見えない事が残念だとのご意見を頂きますが、富士山が見えない事に負けない宿を目指しサービスやその他の点で賄える様努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★納得満腹★ハーフ会席×お肉食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【西館和室12.5畳(レイクビュー)】
Fヨコさん
いままでに投稿したクチコミ

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