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河口湖温泉 足和田ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
シングルの部屋は二昔前のビジネスＨの標準の造りでした。（ベッド以外居場所がない）マウンテンビューというより、雑草の空地が広がります。 食べ放題のしゃぶしゃぶは、牛肉のドリップが多く灰汁が大量に出て、灰汁取りで疲れてしまいました（笑）肉質自体は悪くなかったので残念です。ワイン風呂は、色以外の特徴は無いと感じました。以上、ネガティブなコメントしましたが値段（２食付8400円）を考えれば全く文句はありません。ビジネス目的なら御値打ちです。スタッフ（フロント、レストラン）の対応はきちんとしたホテルのそれでした。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館は客室の８割が和室で構成しております。シングル４部屋・ツイン３室・ダブル2室が裏山側に位置し、お客様のご期待に添えない作りです。その点が弊社の課題ですが・・・お部屋に余裕があるときにはランクUPし、広いお部屋へ移動するなど対策をしているのが現状ですまた、ワイン風呂の特徴ですが、第一に視覚の【色】、第二に【香り】が特徴のお風呂です。今回は誠に残念ではございますが、その点が伝わらなっか事が今回の結果に出てしまっております今回のプランは人気のあるプランだけに誠に残念に思います。今後は再度検討し、より良いサービスがお客様にご提供できるよう、努力してまいります。お客様もこれに懲りず、再度、ご来館いただきますようよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。大変勉強になりましたので、今後のサービス向上にご期待いただきたいと思います。
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総合3
投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
シングルの部屋は二昔前のビジネスＨの標準の造りでした。
（ベッド以外居場所がない）
マウンテンビューというより、雑草の空地が広がります。
食べ放題のしゃぶしゃぶは、牛肉のドリップが多く灰汁が
大量に出て、灰汁取りで疲れてしまいました（笑）
肉質自体は悪くなかったので残念です。
ワイン風呂は、色以外の特徴は無いと感じました。
以上、ネガティブなコメントしましたが値段（２食付8400円）を
考えれば全く文句はありません。ビジネス目的なら御値打ちです。
スタッフ（フロント、レストラン）の対応はきちんとしたホテルのそれでした。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は客室の８割が和室で構成しております。
シングル４部屋・ツイン３室・ダブル2室が裏山側に位置し、お客様のご期待に添えない作りです。
その点が弊社の課題ですが・・・
お部屋に余裕があるときにはランクUPし、広いお部屋へ移動するなど対策をしているのが現状です
また、ワイン風呂の特徴ですが、第一に視覚の【色】、第二に【香り】が特徴のお風呂です。
今回は誠に残念ではございますが、その点が伝わらなっか事が今回の結果に出てしまっております
今回のプランは人気のあるプランだけに誠に残念に思います。
今後は再度検討し、より良いサービスがお客様にご提供できるよう、努力してまいります。
お客様もこれに懲りず、再度、ご来館いただきますようよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
大変勉強になりましたので、今後のサービス向上にご期待いただきたいと思います。