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河口湖温泉 足和田ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.16
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.35
  • 食事4.49

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-06-04 15:13:53

とにかく接客が良い!! 10畳の部屋で取っていましたが当日空いていたという事で12畳の部屋に無料で通してもらえました。食事もしゃぶしゃぶにしましたが、子供が喜んで食べていました。無料なのに夕食までお子様ランチまで付ききお得です。食事中にキッズルームへ遊びに出掛けてしまったので、どうやって遊んでいるのか心配していましたが、ホテルの方が子供の遊び相手までして頂いていました。ありがとうございます。家族写真を撮ってくださりましたが、声かけも適切でした。社員教育がしっかりされているのでしょう。子供連れでこんなに感動したホテルはいままでありません。確かに、ホテル周辺からは富士山は見えませんでしたが、それは問題にならないくらいのサービスだと思いました。また利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
河口湖温泉 足和田ホテル 2014-06-09 15:59:05

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の周りには、観光・遊ぶ施設がほとんどなく富士山も直接見ることができません。その中でもどれだけお客様の思い出に残って頂けるか、各スタッフそれぞれが常に心がけをして営業しております。

その中でお客様より多大なお褒めの言葉を頂き何よりも嬉しく、また励みになります。
今後とも、すべてのお客様にご満足いただけるよう、細心の注意を払い営業して参ります。

ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【東館和室10帖(レイクビュー)】