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河口湖温泉 足和田ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.16
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.35
  • 食事4.49

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

猫宮ねこさんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

猫宮ねこさん [30代/女性] 2014-09-20 20:50:46

9月18日に素泊まりプランで泊まりました。とても良いホテルでした。送迎もスムーズでクラークの方も親切丁寧。なんといっても大浴場のワイン風呂は圧巻です。真っ赤!これは家族や友人と来たら盛り上がったに違いない。一人で来たためこの感動を共有できず残念。大浴場には9種類くらいのシャンプーが用意されており、さらに子供用のキャラクターグッズも置いてありホテルの心遣いが感じられます。ただ、大浴場はやや狭いので日によっては混雑も予想されます。
そういえば到着した時にウェルカムドリンクサービスがなかったな、なんて思ったら大浴場出てすぐのところにタンクに入ったぶどうジュースが!紙コップもあり、飲み放題だそうです。これがまた美味しい!濃厚だけれど甘すぎずさすが山梨。是非ここに来たら飲んでいただきたい。
そして部屋は素泊まりプランを予約したにも関わらず、空いているという理由でホテル最上階の和室に変更してもらえました。ここからの河口湖の眺めが圧巻でした。夜はイルミネーションもあり本当に1人で来たことを後悔しました。友達と来たかった…こんな素晴らしい部屋なら。部屋には御当地銘菓もあり、加湿器もその日の新聞も用意されており快適に過ごせました。これで5400円ってなかなかないんじゃないかと思いながらぐっすり眠りました。
翌日、チェックアウトでアンケート用紙を提出したら粗品としてぶどうの入浴剤をくださり、もう本当に至れり尽くせりだとおもいました。
近くにコンビニがないとはいえ売店はあるので小腹が空いたらみたすこともできます。是非お勧めしたいのですが肝心の食事をここで食べていないので料理については未知数です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
河口湖温泉 足和田ホテル 2014-09-25 20:10:18

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊された日は、団体のお客も多くご迷惑をお掛けしてしまった点もあったと思いますが、数々のお褒めのお言葉を頂き何よりも嬉しく、またこれからの励みになります。
今後ともサービスの徹底を図り営業して参ります。

今回のプランではお食事はついておりませんでしたが、お友達同士でお越しのお客様には、「お肉食べ放題プラン」がオススメでございます。今回ホテル前のイルミネーションをご覧頂けたと思いますが、レストランからも目の前にイルミネーションを見ることが出来ます。

ぜひ、次回のご利用の際は、お食事付きのプランでご宿泊頂き、お食事を堪能して頂けたら嬉しい限りでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【西館洋室シングル【眺望:マウンテンビュー】】
猫宮ねこさん
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