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河口湖温泉 足和田ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.18
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.36
  • 食事4.47

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-01-06 14:18:46

ホテルのスタッフの方々が皆親切でした。
夕食のすき焼きも美味しく、子ども達も喜んでおりました。
スキーのために宿泊したのですが、今回は東京から電車で行ったためにホテルからの移動がタクシーなので不便でした。けれどホテルの方がバスでの行き方も色々教えてくださり助かりました。
また機会があれば利用したいと思います。
次回は車で行きたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
河口湖温泉 足和田ホテル 2015-01-24 22:03:34

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘を頂いたように当ホテルの周りには観光施設がほとんどございません。バスは走っているものの観光の周回バスのため、本数も少なく朝遅く夜は早く終わってしまいます。
その為、ホテルの送迎バスの本数もそれほど多くはございませんが、なるべくお客様のご希望に添えるよう河口湖周辺の観光施設まで直接送迎するなど工夫をしております。

移動以外の接客につきましては、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからも日々精進してまいります。

次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お正月予約】小学生以下のお子様無料!パパママお助けプラン~レストラン食~
ご利用のお部屋
【東館和室10帖(レイクビュー)】