この度は、遠路はるばる当館へお越しくださり誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、当館からはどのお部屋からも富士山がご覧いただけません。その分接客・サービスには力を入れており、ご満足頂けたとご感想を頂き大変うれしく思います。

遠方からお越しのお客様には、富士山を見るということもお越しいただく理由の一つかと思います。
今後、富士山を望めるポイントなどのご案内等サービスを充実させて行きたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。

河口湖へお越しの際は、又お立ち寄りくださいませ。