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河口湖温泉 足和田ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.14
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.34
  • 食事4.46

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

paris217さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

paris217さん [50代/女性] 2018-06-10 23:07:36

チェックイン時に、湖側の広い部屋が空いてると予約してる部屋から替えて下さいました。
食事もお風呂も綺麗で大満足です。大浴場前に、ぶどうジュースが置いてあり、とても美味しかったです。
ここの口コミで美味しいと評判のフレンチトーストが無く、スタッフさんにお尋ねしたら、すぐに数個用意してくれて、その後たくさん盛った物がトレーに並べられていました。このホテルの心遣いを至る所で感じることが出来ました。
支払いも現金とクレジット両方可能なようです。
また、伺いたいと思いました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
河口湖温泉 足和田ホテル 2018-07-11 08:45:13

この度は貴重なお時間を当館にてお過ごしただき誠にありがとうございます。
お部屋チェンジに関してはご満足頂けた様で大変うれしく思っております。

朝食のフレンチトーストは焼き立てがおいしく、
少しお時間がたってしまうと味が落ちてしまいます。
なるべく多くのお客様に良い状態でご提供できるよう、朝食の最終時には、お声をおかけ頂ければ、温かいものをご提供できます。
今後も、お客様より頂いたご意見・感想を基により良いサービスの提供を目指して営業してまいります。
是非、今後とも河口湖にご来館の際はご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆季節の和食会席を食す◆1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【東館和洋室【裏山側】全室禁煙】
paris217さん
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