この度は貴重なお時間を当館にてお過ごしいただき誠にありがとうございます。

お部屋のクロスに剥がれがあったというご意見を頂戴し、早速確認、修理いたしました。

チェック体制があまく、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後も気を張り、最善を尽くしてまいりますので
どうぞよろしくお願いいたします。