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河口湖温泉 足和田ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.17
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.35
  • 食事4.46

サービス4

投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-11-28 14:50:05

御部屋、お風呂はすごく良かったのです。湯上りのぶどうジュースサービスもうれしい。
お食事は、夕食はまずくはないといった感じでしたが、朝はおいしくないという感じです。特に朝は業務用の冷凍食材だろうなというものが散見されました。
現金特価と書いてあってもクレジットカード使える所も多いのですが、不可の点も少し残念。
立派なホテルですが、リピートはなしかな。相性の問題もあると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
河口湖温泉 足和田ホテル 2018-12-12 16:20:39

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場、それに付随する【ぶどうジュースサービス】は多くのお客様からのご意見を参考に生まれたサービスです。
お気に入り頂きうれしく思います!
お食事に関しては季節の会席コースを基本とした内容を基に提供しておりますが、お口に合わなかった様で申し訳ございません。
お食事をお召し上がりいただけるお客様にご満足いただける様、検討してまいります。
最後になりますが、【現金特価】プランでは現金のみのご精算をお願いいたしております。
プランを作成する際に【なるべくお値打ちに良いものを提供できるように】考えておりまして現時点ではお客様のご期待に添えない状況です。
今後は頂いた意見も参考にし、プラン作成の際には検討してまいりたいと思っております。
【リピートしないかな】というお言葉は大変残念に思いますが、いつの日か【また泊まってみよう】と思って頂ける様、努力してまいりたいと思っております。
是非その際は当館にご宿泊頂けましたら幸いです。
ご投稿・ご宿泊ありがとうございました。

足和田ホテル
三浦

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定プラン~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【東館和室10帖+広縁2帖付(レイクビュー)(禁煙)】