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河口湖温泉 足和田ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:709件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.17
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.24
  • 食事4.46

総合5

CHACOさんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

CHACOさん [40代/女性] 2018-11-30 18:39:00

陽が沈んでから到着したので、素敵なイルミネーションに驚きました。
とっても美味しい地元の赤ワインをいただきましたが、冷やしすぎで勿体ないです。
露天風呂が寝湯3人分だけで残念、しかもあと5センチお湯を深くして欲しいです。
けれど、夜は満点の星空、朝は青空と様々な雲を寝転んで眺められるので、肩に湯をかけながらゆっくり入りました。
朝食ビュッフェは品数豊富で美味しかったです。
持ち帰りできるコーヒーもありがたい。
次に宿泊する時は、早めに到着して卓球やりたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
河口湖温泉 足和田ホテル 2018-12-12 16:29:09

この度はお仕事中の宿泊先として当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館では周りにお店や建物がない為、独自にイルミネーションを行っております【年間通して】

ご夕食には静かな湖畔の風景やライトアップされた庭園がご覧頂ける様、取り組んでおりますが、今回、お褒めのお言葉を頂戴でき、うれしく思います。

やはりお客様より温かいお言葉を頂戴できるという事はサービス業に携わる者として大変うれしいものです。

ご夕食時にお召し上がりいただいた【山梨県産ワイン】がお口に合うようで何よりです。
通常冷蔵庫に保管しておりますが、数本は常温で置いておく様、対応させていただきました。
ご意見ありがとうございます!

今後も、サービスの向上に努め、すべてのお客様が【満足だった】と思って頂ける様、検討してまいります。

是非、河口湖にご来館の際は弊社にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご投稿・ご宿泊ありがとうございました。

足和田ホテル
三浦

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【西館洋室シングル【眺望:裏山】(禁煙)】
CHACOさん
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