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河口湖温泉 足和田ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.18
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.36
  • 食事4.47

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-01-13 16:21:21

ホテルの立地は河口湖のやや端な方でしたが、車でしたので問題は有りませんでした!スタッフの対応もよく、夕食と家族風呂の予約がタイトなスケジュールとなってしまい(私達が悪いのですが)デザートを部屋まで運んで頂きとてもありがたかったです。また、泊まりに行きたいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
河口湖温泉 足和田ホテル 2020-02-01 16:12:18

drum様

この度は数あるホテルの中、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございまいた。
家族風呂の件拝見させていただきました。弊社といたしましてもご案内不足だったこと深く反省致します。
今後はお客様によりよいサービスを提供していけるよう、スタッフ一丸となって努力してまいります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【東館和室10畳(バス・トイレ付)禁煙】