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河口湖温泉 足和田ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.20
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.36
  • 食事4.47

総合5

はる99770463さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

はる99770463さん [30代/女性] 2020-07-12 17:09:00

先日はお世話になり、ありがとうございました。
従業員の皆さんが、とても親切で楽しい旅になりました。
食事も夕食、朝食共にとても美味しく、大浴場も綺麗で満足でした。
強いて言うなら貸切風呂の温度が少し熱くて入れなかったのが残念でした。
ですが、他は大満足です。
また必ず伺います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
河口湖温泉 足和田ホテル 2020-07-12 19:57:25

はる99770463様
この度は、この状況にも関わらず弊社にお越しいただき誠にありがとうございます。
弊社は、老若男女どんなお客様にも満足していただけるようなアットホームな宿を目指し日々精進しております。
夕食は、四季により献立を変えておりその季節に合った旬なお料理がお楽しみいただける料理になっております。
また、朝食に関しては新型コロナウイルスの状況により4月より朝食バイキングをやめ設定食をとりいれ、温かいものは温かいままに冷たいものは冷たいままというお食事になっておりバイキングとはまた違う味を味わえるお料理になっております。
大浴場は、約2年前の4月にリニューアルオープンしており多くのお客様に口コミでも弊社アンケートでもご好評いただいております。
貸切風呂は、大変申し訳ございませんでした。弊社ではお風呂の温度を日本人が一番入りやすいといわれている約41℃に設定しております。
お客様それぞれに感じる温かさが違い現在のところ約41℃の設定にしております、今後お客様の意見を多く取り入れどんなお客様でも快適にご入浴いただける湯温をお時間はかかりますが探していきたいと思っています。
はる99770463様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿・ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【がんばろう河口湖】2か月限定×~1泊2食付~【お部屋食にて】
ご利用のお部屋
【西館和室12.5畳(バス・トイレ付)禁煙】
はる99770463さん
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