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河口湖温泉 足和田ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.17
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.35
  • 食事4.46

総合4

たかもりさんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

たかもりさん [40代/男性] 2020-07-27 17:02:12

館内リフォームされており、部屋もお風呂もきれいでした。お風呂上りに濃厚ぶどうジュースが待合所にサービスで提供されていたのがとても美味しく、家族にも好評でした。
2泊したためか、大部屋にアップグレードもしてくれるなど、心尽くしが嬉しかったです。

新型コロナ対策もしっかりしており、入館時チェックもしっかりしていました。
館内入口、エレベータ乗降口、食堂入口等そこかしこにアルコール設置されており、安心して移動できました。

食事もおいしかったです。

近くにコンビニ・スーパーがないので、持込みを予定している方は、道中で買い物していくと良いでしょう。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
河口湖温泉 足和田ホテル 2020-07-29 12:39:35

たかもり様
この度はこの状況下にも関わらず弊社にご宿泊いただきありがとうございました。
弊社は築40年経過しており大浴場に関しては約2年前にリフォームを行っており多くのお客様には好評をいただいております。
又他の施設に関しても限界はありますが少しずつでもリフォームをしており施設は古い分清掃には力を入れておる次第です。
たかもり様がお泊りいただいたお日にちは連休とのこともありご迷惑をおかけした部分もあるかと思いますがご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
新型コロナ対策に関しましては、7月17日に山梨県独自で行っている「やまなしグリーンゾーン認証」を受けておりお越しいただくお客様に少しでも安心して過ごしていただくよう対策を行っている次第です。
弊社は奥河口湖に位置しております、たかもり様のおっしゃります通り近くにコンビニやスーパーはございませんが多くのお客様に「静かで非常に落ち着く」というお言葉を多く頂戴いたします、都会の喧騒を忘れお過ごしいただくのには最適な場所だと私たちも自負しております。

たかもり様のまたのお越しを心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿・ご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【がんばろう河口湖】2か月限定×1日9組限定~1泊夕食付~
ご利用のお部屋
【東館和室10畳(バス・トイレ付)禁煙】