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河口湖温泉 足和田ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋5
久々の家族旅行でおうかがいしました。宿泊前に不安だった点などの問い合わせなども行っておりましたが、迅速に返信をいただけて安心してうかがいました。また、当日はほかに利用された方がちょうどいらっしゃらず、なんと、ほぼ貸し切り状態でした。お部屋もアップグレードしていただき、とてものんびりできました。富士山は見えなくとも、湖畔の風景に心が和みました。お風呂もきれいで、特にワイン風呂は香りもよく、ゆっくり楽しませていただきました。お風呂上がりのぶどうジュースもとてもおいしかったです。ホテル全体はやや年季が入っていましたが、清潔感はしっかりありましたし、何よりほかのお客様と全く接することなく、コロナの心配やストレスがほとんどなかったのが、びっくりしつつ、とてもありがたかったです。ホテル前の小さな庭園スペースを散歩したのですが、河口湖の落ち着いた眺めをゆっくり堪能できました。夕食も丁寧にサーブしていただき、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、おいしくいただけました。お茶も熱すぎないように、はじめの一杯は少しだけぬるいものをなど、心づかいがうれしかったです。唯一、デザートについては、せっかくなので品数は増やさずに、ホテルメイドのものと地元のフルーツにしぼっていただけてもよかったかもしれません。朝食も、お味噌汁の代わりのほうとうがおいしかったです。夕朝食とも満足したのですが、ご飯についてはお代わりできたのかよくわからず、（それでも満腹になったのですが）もしお代わり可能なら、サーブの際にご案内いただけるとなお良いと思います。これまで国内、海外の旅行を多く経験しており、ご厚意でお部屋のアップグレードをしていただくことも多いのですが、細かなところについては注文すればきりがなくなってしまうものの、このお値段でこのサービス、このお食事、何よりホテル１つほぼ貸し切りは、いまだかつてありません！スタッフの方の人数も少なく、最小限での営業だったのかもしれませんが、上述のとおり、その中での心温まるサービスがうれしかったです。今後、機会があればまたうかがいたく思いましたし、周囲にもぜひともおすすめしたいと思います。お世話になりました。ありがとうございました！
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wanawan213様この度は、数ある宿泊施設の中、弊社にご宿泊いただき誠にありがとうございました。又、お忙しい中のご投稿心より御礼申し上げます。コロナ禍の中、不安な点等多いにあったかと思います、その不安を少しでも取り除くためにもスタッフ一同連携をとりお客様を迎え入れている所存でございます。グレードアップさせていただいたお部屋は、Jrスイートとなっており当館でも非常に人気が高いお部屋となっております。弊社は、創業約50年と歴史深いホテルとなっております、日々清掃・リニューアルできる点はリニューアルを行い清潔さを保っている所存でございます。デザートの件、貴重なお言葉ありがとうございます。是非、調理部ともこのお声を共有し改善を図っていこうと思います。ご飯のおかわりに関してですが一言お言葉添えできず申し訳ございません。夕朝食共にご飯のおかわりはスタッフに申していただければお持ちしております。今後は、改善し一言添えるよう指導してまいります。この度はご宿泊誠にありがとうございました。wanwan213様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
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部屋5
投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
久々の家族旅行でおうかがいしました。
宿泊前に不安だった点などの問い合わせなども行っておりましたが、迅速に返信をいただけて安心してうかがいました。
また、当日はほかに利用された方がちょうどいらっしゃらず、なんと、ほぼ貸し切り状態でした。お部屋もアップグレードしていただき、とてものんびりできました。富士山は見えなくとも、湖畔の風景に心が和みました。
お風呂もきれいで、特にワイン風呂は香りもよく、ゆっくり楽しませていただきました。お風呂上がりのぶどうジュースもとてもおいしかったです。
ホテル全体はやや年季が入っていましたが、清潔感はしっかりありましたし、何よりほかのお客様と全く接することなく、コロナの心配やストレスがほとんどなかったのが、びっくりしつつ、とてもありがたかったです。ホテル前の小さな庭園スペースを散歩したのですが、河口湖の落ち着いた眺めをゆっくり堪能できました。
夕食も丁寧にサーブしていただき、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、おいしくいただけました。お茶も熱すぎないように、はじめの一杯は少しだけぬるいものをなど、心づかいがうれしかったです。唯一、デザートについては、せっかくなので品数は増やさずに、ホテルメイドのものと地元のフルーツにしぼっていただけてもよかったかもしれません。
朝食も、お味噌汁の代わりのほうとうがおいしかったです。夕朝食とも満足したのですが、ご飯についてはお代わりできたのかよくわからず、（それでも満腹になったのですが）もしお代わり可能なら、サーブの際にご案内いただけるとなお良いと思います。
これまで国内、海外の旅行を多く経験しており、ご厚意でお部屋のアップグレードをしていただくことも多いのですが、細かなところについては注文すればきりがなくなってしまうものの、このお値段でこのサービス、このお食事、何よりホテル１つほぼ貸し切りは、いまだかつてありません！
スタッフの方の人数も少なく、最小限での営業だったのかもしれませんが、上述のとおり、その中での心温まるサービスがうれしかったです。
今後、機会があればまたうかがいたく思いましたし、周囲にもぜひともおすすめしたいと思います。
お世話になりました。ありがとうございました！
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wanawan213様
この度は、数ある宿泊施設の中、弊社にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、お忙しい中のご投稿心より御礼申し上げます。
コロナ禍の中、不安な点等多いにあったかと思います、その不安を少しでも取り除くためにもスタッフ一同連携をとりお客様を迎え入れている所存でございます。
グレードアップさせていただいたお部屋は、Jrスイートとなっており当館でも非常に人気が高いお部屋となっております。
弊社は、創業約50年と歴史深いホテルとなっております、日々清掃・リニューアルできる点はリニューアルを行い清潔さを保っている所存でございます。
デザートの件、貴重なお言葉ありがとうございます。是非、調理部ともこのお声を共有し改善を図っていこうと思います。
ご飯のおかわりに関してですが一言お言葉添えできず申し訳ございません。夕朝食共にご飯のおかわりはスタッフに申していただければお持ちしております。
今後は、改善し一言添えるよう指導してまいります。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
wanwan213様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております